在执行本主题中的步骤之前，请阅读未送达报告邮件故障排除。

执行此步骤需要有下列权限：

• 本地管理员组的成员，以及在组织级别应用了 Exchange 管理员角色的组的成员
  

 指定全局编录服务器

1. 在 Exchange 系统管理器中，展开“服务器”，用鼠标右键单击您的 Exchange 服务器，再单击“属性”。

2. 单击“目录访问”选项卡。

3. 在“显示”中，选择“全局编录服务器”。

4. 清除“自动探查服务器”复选框。

   “目录访问”选项卡
   

5. 单击“添加”，再选择要排除其故障的全局编录服务器。所选定的用作域的全局编录服务器的服务器必须存在于 Active Directory 中、必须可以通过 LDAP 端口 3268 访问到、必须实时地处理 Exchange 服务器的请求，并且必须具有收件人对象的全部已启用邮件属性。

下面的示例显示了从邮件跟踪中心所收集到的数据：

6/22/2001 3:54 PM Tracked message history on server CONTOSO-MSG-01

6/22/2001 3:54 PM SMTP Store Driver: Message Submitted from Store

6/22/2001 3:54 PM SMTP: Message Submitted to Advanced Queuing

6/22/2001 3:54 PM SMTP: Started Message Submission to Advanced Queue

6/22/2001 3:54 PM SMTP: Message Submitted to Categorizer

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Started Outbound Transfer of Message

6/22/2001 4:24 PM Message transferred out to FOURTHCOFFEE.COM through SMTP

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Message Submitted to Advanced Queuing

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Started Message Submission to Advanced Queue

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Message Submitted to Categorizer

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Started Outbound Transfer of Message

6/22/2001 4:24 PM Message transferred out to FOURTHCOFFEE.COM through SMTP

6/22/2001 4:24 PM SMTP Store Driver: Message Delivered Locally to Store

在上面的示例中，应注意到邮件在邮件分类程序中延迟了 30 分钟，之后才开始进行出站传输，并且最终被送达。在这些情况下，应通过运行 Nltest 工具来确定 Exchange 使用哪一台全局编录服务器。具体步骤在产生未送达报告的常见情形中的“通过使用移动邮箱工具将收件人移到 Active Directory”部分已说明。然后，调查所涉及到的全局编录服务器。

有关 DSAccess 的其他信息，请参阅 Microsoft 知识库中编号为 250570 的文章：“XCON: Directory Service Server Detection and DSAccess Usage”（英文）。