Microsoft Exchange 统一消息工作进程 (UMWorkerProcess.exe) 无法启动

上一次修改主题： 2015-03-08

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理包监视运行 Exchange Server 2007 的计算机上的 Windows 应用程序日志，并在记录以下“详细信息”表中指定的事件时生成此警报。

要了解有关此事件的更多信息，请执行下列一项或多项操作：

Details

Product Name	Exchange
Product Version	8.0 (Exchange Server 2007)
Event ID	1001
Event Source	MSExchange Unified Messaging
Alert Type	Error
MOM Rule Path	Exchange12/Exchange 2007/UnifiedMessaging
MOM Rule Name	The UM worker process (UMWorkerProcess.exe) was unable to start.

此错误事件表示运行统一消息服务器角色的计算机上无法启动 Microsoft® Exchange 统一消息工作进程 (UMWorkerProcess.exe)。此事件可能是由下列一项或多项引起的：

当 UM 工作进程从操作系统分配套接字时，发生了套接字异常。UM 服务器使用套接字来与 IP/VoIP 网关进行网络通信。
Globcfg.xml 或 UMconfig.xml 配置数据文件不存在。默认位置为 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin。
存储 UMconfig.xml 配置数据文件、语音语法文件或提示文件的目录不存在。
传真子系统初始化失败。传真服务会加载传真服务提供程序，以创建并初始化虚拟的传真设备。UM 服务器使用该设备来接收传真。
有限状态机文件（如 Logon.fsm、 Fax.fsm 和 DtmfMainMenu.fsm）不存在。或者，加载文件时发生异常。UMConfig.xml 文件包含对所有有限状态机文件名的引用。
UM 工作进程尝试访问的信号对象不存在，或者访问被拒绝。信号对象是一种用于控制对共享资源池的访问的操作系统对象。

要解决此错误，请执行下列一项或多项操作：

使用 Exchange 2007 光盘上 \Setup\Server Roles\Common 文件夹中的默认文件替换丢失的 Globcfg.xml 或 UMconfig.xml。UM 服务器上要替换这些文件的默认位置为 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin。
确保存在存储 UMconfig.xml 配置数据文件、语音语法文件或提示文件的目录。UMconfig.xml 的默认位置为 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin。语音语法文件的默认位置为 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\UnifiedMessaging\grammars\<语言>。提示文件的默认位置为 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\UnifiedMessaging\prompts\<语言>。文件位置在 Globcfg.xml 中进行定义。
使用 Exchange 2007 光盘上 \Setup\Server Roles\Common 文件夹中的默认文件替换丢失的有限状态机文件 (*.fsm)。UM 服务器上要替换这些文件的默认位置为 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin。
如果此错误频繁发生，请与 Microsoft 产品支持联系。有关信息，请访问 Microsoft 帮助和支持网站的“联系我们”页面。