什么是管理？
调控是您在企业中建立的一组策略、角色、责任和流程，用于指导、指示和控制企业如何使用技术来实现业务目标。有效的调控可同时预期贵组织的 IT 团队及其业务部门的需求和目标。调控还提供了策略和准则，可使产品和技术（如 Microsoft Office SharePoint Server 2007）的部署不仅便于 IT 管理，而且还起到业务工具的作用。调控可帮助保护您的企业免于遭受安全威胁或避免不遵守规章的可能性。它还通过在内容管理或信息体系结构方面强制执行最佳方案等措施，来帮助确保您在技术上的投资能够获得最佳回报。
每个组织都具有特定的需求和目标，这些需求和目标会影响组织的调控方式。没有任何一种方式适合所有组织的区域性或要求。例如，较大的组织可能比较小的组织需要更多的调控。
由于部署 Office SharePoint Server 2007 引入了在组织中共享信息、协作和实现业务流程的新方法，因此对于调控 Office SharePoint Server，您可能需要考虑以前未遇到过的特殊注意事项。这些有关调控的文章中的内容旨在满足调控 Office SharePoint Server 部署的需要，同时还提供贵组织应考虑调控的 Office SharePoint Server 活动和流程的类型的示例。
本文内容：
应调控哪些内容？
由谁确定调控策略？
应如何实现调控？
应调控哪些内容？
Office SharePoint Server 可帮助各组织控制其内容、确定其内容的开发理念、简化其业务流程、访问信息以及共享信息。为使 Office SharePoint Server 部署成功，应在满足这些组织需求时与组织 IT 部门的约束和策略保持一致。调控是您的企业平衡这些要求的方法。若要使基于 Office SharePoint Server 的解决方案同时保持有效性和可管理性，您的组织应考虑调控以下一个或多个方面：
信息体系结构
影响企业效率的主要因素是其信息工作者查找及使用内容和数据的速度和准确度。如果没有设计和调控良好的信息体系结构，就会降低企业的效率。例如：
元数据的不一致使用会使搜索和比较相关的信息项目变得比较困难。
设计不合理和管理不当的内容存储会导致文档重复版本的不断增加。因此，用户无法识别正式版本。
编目不合理和管理不当的数据存储会导致决策者使用错误的数据。
设计不合理的门户导航会使查找关键工作网站和信息变得比较困难。
呈现方式不正确的信息会降低某些用户访问信息的能力。
调控企业的信息体系结构是成功使用 Office SharePoint Server 2007 的关键，而且需要业务经理、内容管理者、信息工作者、站点设计人员和 IT 专业人员的参与。
承载 SharePoint Server 的 IT 服务
企业中的一个常见问题是运行 Windows SharePoint Services 3.0 或 Office SharePoint Server 2007 的单独管理的 Web 服务器的不断增加。虽然个别工作组会推动一种或多种 SharePoint 产品和技术的采用，但对采用方式不加限制可能会导致问题。例如：
每个服务器都可能会成为信息的孤岛，从而堆砌大量缺少公用搜索索引、导航或安全方案的网站。
某些服务器可能承载不安全的以及对企业有危害的应用程序。
经验不足的用户可能会请求对支持小组未知的本地服务器的支持。
规章遵从等关键活动在服务器之间的管理可能不一致。
因为经验不足或服务器的配置不一致，所以可能无法正确执行定期维护活动（如备份和还原数据以及安装产品更新）。
网站所有者可能换组或离开企业，从而不清楚内容所有者或者导致网站被锁定。
在个人或小型团队部署并开始使用 Office SharePoint Server 2007 时，该产品的早期采用在您的企业中经常出现不一致情况。随着该产品在企业中使用次数的增多，建议您的 IT 部门计划和实现一组调控良好的宿主服务，以便以可控制的方式使用 Office SharePoint Server 2007。 有关更多信息，请参见 建立和管理 SharePoint 服务.
自定义策略
Office SharePoint Server 2007 包含跨多个产品领域的可自定义功能（例如商业智能、表单、工作流和内容管理）。但是，自定义还给 Office SharePoint Server 环境的稳定性、可维护性和安全性带来了新的风险。若要以可控制方式支持自定义，请开发针对以下各项的自定义策略：
允许使用的自定义工具。
用于处理源代码的方法，例如如何在源控制系统中维护源代码、如何建立源代码的文档等等。
开发标准，如为最佳方案编写代码。
测试和验证标准。
所需的打包和安装方法。
支持的自定义类型。
有关管理自定义的流程的详细信息，请参阅白皮书 SharePoint 产品和技术自定义策略（该链接可能指向英文页面）(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=92311&clcid=0x804)（该链接可能指向英文页面）。
品牌
如果您要设计信息体系结构和网站集以供整个企业使用，应考虑在您的调控策略中包括品牌。通过实现品牌策略，可帮助确保网站始终如一地使用企业形象、字体、主题和其他设计元素。
培训
在您的调控计划中应考虑培训计划。虽然 Office SharePoint Server 有一个直观的、基于 Web 的界面并包括联机帮助，但是使用基于 Office SharePoint Server 的网站（特别是对其进行管理）对某些用户来说可能是个难题。这可能会因为根据不同用户的权限级别提供给他们的功能集而变得更加复杂。此外，您的 IT 和业务部门实现的一组调控策略可能需要说明。通过对您的用户社区进行适当培训，您可以提高对您的 SharePoint 实现的满意度并降低支持成本。
由谁确定调控策略？
Office SharePoint Server 的成功部署必须以可由企业的 IT 组织进行管理和可持续的方式提供企业的业务部门所需的功能。因此，它需要企业中的 IT 专业人员、业务经理和信息工作者之间进行合作和不断的讨论。为了实现此目的，Office SharePoint Server 的部署的有效调控需要调控机构中所有项目负责人的参与。
在建立可调控企业的 Office SharePoint Server 服务和信息体系结构的团队时，请考虑包括以下角色：
执行项目负责人 主要执行人员应定义调控团队的总体目标，对其授权，定期评估已实现的方案和策略是否成功。
财务项目负责人 调控规则和流程应帮助提高企业在 SharePoint 产品和技术方面的投资回报。为确保实现此目的，财务人员应加入调控团队。
IT 负责人 IT 负责人必须在提供业务工作组所需功能的同时，帮助开发其服务提供方案并确定如何履行其 IT 责任（例如提供安全性和维护可靠性）。
业务部门负责人 业务负责人代表工作组执行企业的主要工作，并推动 Office SharePoint Server 部署的体系和功能要求。他们应帮助确定企业的信息体系结构和组织分类标准，并与 IT 负责人合作以实现服务级别协议和其他支持策略。
合规部主管 调控内容包括确保企业满足其规章和法律要求，并管理其公司知识。如果您的企业安排了负责遵从规章或法律监督的角色，请在您的调控团队中包括这些部门的代表。
开发负责人 软件开发组织中的负责人应帮助确定允许使用的自定义工具，如何验证代码安全性以及其他与代码相关的最佳方案。
信息工作者 您的组织中执行日常工作的成员应帮助确保 Office SharePoint Server 服务和信息体系结构满足他们的需求。
应如何实现调控？
每个企业都各不相同，应该确定实现自己的调控计划的最佳方式。以下是实施调控时您的企业可考虑的几个建议的阶段：
确定初始原则和目标 调控团队应在最初开发可以估量的调控前景、策略和标准，以跟踪遵守情况并量化对企业的好处。例如，在此阶段，可以一起确定初始公司元数据分类和初始 IT 服务提供方案。应发布并公开初始原则、目标和标准。
制定教育策略 您确定的调控策略必须对您的企业是公开的，并且您应具有持续的教育和培训计划。请注意，这包括使用 Office SharePoint Server 的培训以及有关调控标准和实践的培训。例如，您的 IT 部门可以在其网站上设置常见问题 (FAQ) 页面，以便对有关其 Office SharePoint Server 服务提供方案的问题作出答复。您的业务部门可以提供在线培训，介绍企业中的文档管理系统的实现和使用情况。
制定持续计划 由于成功的调控应该是持续的，因此调控团队应定期开会。持续的活动包括将新要求并入调控计划中，或者重新评估及调整调控原则或标准。可能需要在引发竞争性需求（比如在您的 IT 部门和一个或多个业务部门之间）时解决冲突。您的调控团队应定期向其执行组织者进行报告，以强化责任并帮助在整个企业中实现遵从性。请牢记，虽然这似乎是项艰苦的工作，但其目标是增加您在 Office SharePoint Server 方面的投资回报，最大程度地提高您的 Office SharePoint Server 解决方案的有用性以及提高企业的生产率。
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另请参见
概念
Office SharePoint Server 2007 中的控制功能
其他资源
SharePoint Server 2007 调控信息(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=92729&clcid=0x804)