客户端访问服务器的疑难解答参考

如果无法在 Microsoft Office Outlook 2007 中打开用户的邮箱，但可在 Microsoft Office Outlook Web App 中打开该邮箱，则通过运行以下命令验证服务器信息：

Get-MailboxDatabase | fl RPCClientAccessServer

如果该命令的输出是 Exchange 2010 邮箱服务器的名称，则安装客户端访问服务器角色和邮箱服务器角色的顺序可能有误。请将参数 RPCClientAccessServer 的值设置为邮箱服务器而非客户端访问服务器。要解决此问题，请运行以下命令：

Get-MailboxDatabase | Set-MailboxDatabase -RPCClientAccessServer <FQDN of the Client Access Server>

如果尝试通过 Office Outlook 2003 访问 Exchange 2010 邮箱服务器上的邮箱，可能会收到以下某条错误消息：

• 无法启动 Microsoft Office Outlook。无法打开 Office 窗口。无法打开文件夹集。
  
• 无法打开默认电子邮件文件夹。无法打开信息存储。
  

在 Exchange 2010 中，RPC 终结点在默认情况下会进行加密。但是，Outlook 2003 不会强制实施加密的 MAPI 连接。将组织升级到 Exchange 2010 后，由于运行 Outlook 2007 或更高版本的客户端默认情况下支持 RPC 加密，因此这些客户端将自动与对 RPC 客户端访问的更改兼容。但是，Outlook 2003 不使用 RPC 加密，而 RPC 客户端访问默认情况下需要此功能。

注意：
默认情况下，Exchange 2010 Service Pack 1 (SP1) 不对 RPC 终结点启用加密。因此，不会发生此错误。

要将 Outlook 2003 配置为使用 RPC 加密，请按以下步骤进行操作：

1. 单击“工具”>“电子邮件帐户”>“查看或更改现有帐户”。
   
2. 选择帐户，然后单击“其他设置”。
   
3. 单击“安全性”选项卡。
   
4. 选中“在 Microsoft Office Outlook 和 Microsoft Exchange Server 之间加密数据”复选框。
   
5. 单击“确定”。
   

Exchange 2010 中不再支持 UDP 通知。因此，Outlook 2003 只能在联机模式下使用轮询通知。这会导致对用 Outlook 2003 访问的邮箱中的项目作出更改后，项目状态更新略有延迟（平均为 30 秒钟，最长为一分钟）。此问题有两种解决方法：

• 在缓存 Exchange 模式下使用 Outlook 2003。
  
• 在客户端访问服务器上调整轮询间隔。这将影响参数客户端访问服务器的性能。
  

有关此问题的详细信息，请参阅 Exchange Server 2010 以联机模式使用 Outlook 2003 时更新文件夹需要很长时间。