Exchange 2013 就地存档

适用于:Exchange Server 2013

就地存档无需个人存储 (.pst) 文件,并允许用户将邮件存储在 Microsoft Outlook 2010 及更高版本以及 Microsoft Office Outlook Web App 中可访问的存档邮箱中,从而帮助你重新控制组织的邮件数据。

在 2013 Microsoft Exchange Server,In-Place存档为用户提供了用于存储历史消息数据的备用存储位置。 In-Place存档是为邮箱用户启用) 称为存档邮箱的附加邮箱 (。 Outlook 2007 及更高版本以及Outlook Web App用户可以无缝访问其存档邮箱。 使用这些客户端应用程序之一,用户可以查看存档邮箱,并在主邮箱和存档之间移动或复制邮件。 In-Place存档为用户提供一致的消息传递数据视图,并消除了管理 .pst 文件所需的用户开销。

可以在与用户的主邮箱相同的邮箱数据库、同一邮箱服务器上的另一个邮箱数据库或同一 Active Directory 站点中另一个邮箱服务器上的邮箱数据库上预配用户的存档。 在 Exchange 2010 及更高版本的混合部署中,还可以为位于本地邮箱服务器上的邮箱预配基于云的存档。

消息传递数据和 .pst 文件

Outlook 使用 .pst 文件将数据本地存储在用户的计算机或网络共享上。 与脱机存储 (.ost) 文件 (Outlook 在缓存 Exchange 模式下用于存储邮箱副本以供脱机访问) 不同,.pst 文件不会与用户的 Exchange 邮箱同步。 如果用户将邮件移动到 .pst 文件,这些邮件将从邮箱中删除。

使用 .pst 文件管理消息传递数据可能会导致以下问题:

  • 非托管文件:通常,.pst 文件由用户创建并驻留在其计算机或网络共享上。 它们不由组织管理。 因此,用户可以创建若干包含相同或不同邮件的 .pst 文件,并将其存储在不同位置,而不受组织控制。

  • 增加发现成本:诉讼和某些业务或法规要求有时会导致发现请求。 查找驻留在用户计算机上的 .pst 文件中的邮件数据可能会非常消耗人力。 因为跟踪非托管 .pst 文件可能很困难,所以在很多情况下可能无法发现 .pst 数据。 这可能会使组织面临法律和财务风险。

  • 无法应用消息保留策略:邮件保留策略不能应用于位于 .pst 文件中的邮件。 因此,组织可能不符合业务规定或适用法规。

  • 数据被盗风险:存储在 .pst 文件中的消息传送数据容易受到数据盗窃的影响。 例如,.pst 文件通常存储在便携式设备(例如便携式计算机、可移动硬盘驱动器)和便携式媒体(例如 USB 驱动器、CD 和 DVD)中。

  • 消息数据的碎片视图:在 .pst 文件中存储信息的用户无法获得其数据的统一视图。 存储在 .pst 文件中的邮件通常仅在 .pst 文件所在的计算机上可用。 因此,如果用户在另一台计算机上使用 Outlook Web App 或 Outlook 访问其邮箱,则存储在其 .pst 文件中的邮件将无法访问。

对存档邮箱进行客户端访问

下表列出了可用于访问存档邮箱的客户端应用程序。

Client 访问存档邮箱
Outlook 2013、Outlook 2010、Outlook 2007 和 Outlook Web App 是。 Outlook 2013、Outlook 2010、Outlook 2007 和Outlook Web App用户可以将项目从主邮箱复制或移动到存档邮箱,还可以使用保留策略将项目移动到存档。

注意:Outlook 2010 及更高版本和 Outlook 2007 用户还可以将项目从 .pst 文件复制或移动到其存档邮箱。 Outlook 2007 用户需要 2011 年 2 月 Office 2007 累积更新。 Outlook 2010 及更高版本与 Outlook 2007 在存档支持方面存在一些差异。 有关详细信息,请参阅 Exchange 团队博客文章,请参阅 是弗吉尼亚州,Outlook 2007 中有 Exchange 2010 存档支持
Exchange ActiveSync

注意

就地存档是一项高级功能,要求使用 Exchange 企业客户端访问许可证 (CAL)。 有关如何许可 Exchange 的详细信息,请参阅Exchange Server许可。 有关访问存档邮箱所需的 Outlook 版本的详细信息,请参阅 个人存档和保留策略的许可证要求

Outlook 不会在用户的计算机上创建存档邮箱的本地副本,即使其被配置为使用缓存 Exchange 模式也是如此。 用户只能在联机模式下访问存档邮箱。

委托访问

委托访问权限 是向用户或一组用户提供对另一个用户邮箱的访问权限时。 有多种方案可用于提供委托访问权限,包括:

  • 为一个或多个用户提供对不再受组织雇用的用户邮箱的访问权限。 在这种情况下,可能被授予代理人访问权限的用户包括已离职用户的经理或主管,或将承担已离职用户职责的其他用户。

  • 为一个或多个用户提供对共享邮箱的访问权限。

  • 为行政助理提供访问他们所协助的高管邮箱的访问权限。

在 Exchange 2013 中,向邮箱分配完全访问权限时,您向其分配权限的委托也可以访问用户的存档。 代理人必须使用 Outlook 访问邮箱,并且必须连接到 Exchange 2010 SP1 或更高版本的客户端访问服务器才能自动发现。 自动发现是一项 Exchange 服务,可提供配置设置来自动配置 Outlook 客户端。 当代理人使用 Outlook 访问 Exchange 2013 邮箱时,主邮箱和他们有权访问的存档都将显示在 Outlook 中。

将邮件移动到存档邮箱

可通过多种方式将邮件移动到存档邮箱:

  • 手动移动或复制邮件:邮箱用户可以将邮件从其主邮箱或 .pst 文件手动移动或复制到其存档邮箱。 存档邮箱在 Outlook 中显示为另一个邮箱或 .pst 文件,Outlook Web App。

  • 使用收件箱规则移动或复制邮件:邮箱用户可以在 Outlook 中创建收件箱规则或Outlook Web App自动将邮件移动到其存档邮箱中的文件夹。 若要了解详细信息,请参阅 使用规则管理电子邮件

  • 使用保留策略移动消息:可以使用保留策略自动将邮件移动到存档。 用户还可以应用个人标记将邮件移动到存档。 有关存档和保留策略的详细信息,请参阅本主题后面存档和保留策略。

    注意

    个人标记仅在 Outlook Web App 和 Outlook 2010 及更高版本中可用。

  • 从 .pst 文件导入邮件:在 Exchange 2013 中,可以使用邮箱导入请求将邮件从 .pst 文件导入到用户的存档或主邮箱。 有关详细信息,请参阅 邮箱导入和导出请求。 还可以使用 PST 捕获工具在组织中的计算机上搜索 .pst 文件,并将 .pst 文件数据导入到用户的存档。

存档和保留策略

在 Exchange 2013 中,可以将存档策略应用于邮箱,以在指定时间段后自动将邮件从用户的主邮箱移动到存档邮箱。 Archive policies are implemented by creating retention tags that use the Move to Archive retention action.

邮件将移动到存档邮箱中与主邮箱的源文件夹同名的文件夹中。 如果存档邮箱中不存在同名的文件夹,将在"托管文件夹助理"移动邮件时创建该文件夹。 通过在存档邮箱中重新创建相同的文件夹层次结构,用户可以轻松地找到邮件。

To learn more about retention policies, retention tags, and the Move to Archive retention action, see Retention tags and retention policies.

默认 MRM 策略

Exchange 2013 安装程序创建名为 “默认 MRM 策略”的默认存档和保留策略。 This policy contains retention tags that have the Move to Archive action, as shown in the following table.

注意

在 Exchange 2010 中,Exchange 安装程序创建的默认存档和保留策略名为 “默认存档和保留策略”。

保留标记名称 标记类型 说明
默认 2 年后移动到存档 默认 (DPT) 两年后邮件将自动移动到存档邮箱。 应用于整个邮箱中未从文件夹继承或显式应用保留标记的邮件。
个人 1 年后移动到存档 个人 一年后邮件将自动移动到存档邮箱。
个人 5 年后移动到存档 个人 5 年后邮件将自动移动到存档邮箱。
个人永远不会移动到存档 个人 邮件永远不会移动到存档邮箱。
可恢复的项目 14 天后移动到存档 "可恢复的项目"文件夹 邮件将从用户主邮箱的“可恢复邮件”文件夹移动到存档邮箱的“可恢复邮件”文件夹。 尝试在存档中恢复已删除邮件的用户必须使用存档邮箱上的“恢复已删除邮件”功能。

如果为邮箱用户启用了就地存档,而且尚没有为邮箱分配保留策略,将自动分配默认存档和保留策略。 在"托管文件夹助理"对邮箱进行处理后,用户即可使用这些标记,然后该用户可以标记要移动到存档邮箱的文件夹或邮件。 默认情况下,来自整个邮箱的电子邮件将在两年后移动。

在为用户设置存档邮箱之前,建议先通知用户将对其邮箱应用的存档策略,并根据其需求提供后续培训或文档。 其中应包括如下相关详细信息:

  • 存档、默认存档和保留策略中可用的功能。
  • 有关何时可以自动将消息移动到存档的信息。
  • 有关在存档邮箱中创建的文件夹层次结构的信息。
  • 如何应用个人标记 (Outlook 和 Outlook Web App) 的“存档策略”菜单中显示。

注意

If you apply a retention policy to users who have an archive mailbox, the retention policy replaces the default MRM policy. You can create one or more retention tags with the Move to Archive action, and then link the tags to the retention policy. You can also add the default Move to Archive tags (which are created by Setup and linked to the Default MRM Policy) to any retention policies you create.

有关 Outlook 2010 及更高版本中的合规性和存档的信息,请参阅 在 Outlook 2010 中规划合规性和存档

存档配额

存档邮箱旨在使用户可以在其主邮箱外部存储历史邮件数据。 通常,邮箱存储配额较低,并且超出这些配额时会受到很多限制,因此用户会使用 .pst 文件。 例如,当用户的邮箱大小超过了“禁止发送”配额时,可以阻止用户发送邮件。 同样,当用户的邮箱大小超过了“禁止发送和接收”配额时,可以阻止用户发送和接收邮件。

为了不再使用 .pst 文件,可向存档邮箱提供满足用户要求的存储限制。 但是,您可能仍希望保留对存储配额和存档邮箱增长的控制,以帮助监视成本和扩展。

为了帮助进行此项控制,可以使用存档警告配额存档配额配置存档邮箱。 存档邮箱超过了指定的存档警告配额时,将在应用程序事件日志中记录一个警告事件。 当存档邮箱超过了指定的存档配额时,不会再将邮件移动到存档,将在应用程序事件日志中记录一个警告事件,并会向邮箱用户发送配额邮件。 默认情况下,在 Exchange 2013 中,存档警告配额设置为 45 GB (GB) 存档配额设置为 50 GB。

下表列出了在符合存档警告配额和存档配额时,所记录的事件及发送的警告邮件。

配额 事件 ID 类型 Source 类别 邮件
存档警告配额 10022 警告 MSExchangeMailboxAssistants 托管文件夹助理 存档邮箱 '<显示名称>:<GUID>:<邮箱数据库>:<服务器 FQDN>' 已超出存档警告配额 '<存档警告配额>'。 存档邮箱大小为 '<大小>' 个字节。
存档配额 8537 警告 MSExchangeIS 常规 <旧 DN> 的存档邮箱已超出存档邮箱大小的上限。 您无法将邮件复制或移入存档邮箱。 所有将邮件移至存档邮箱的邮件保留操作都会失败,且主邮箱中可能会有附带逾期保留标记的邮件,直到存档邮箱的大小缩回到最大限制范围内。 有关存档邮箱的情况,需通知邮箱所有者。

In-Place Archives and other Exchange features

本部分介绍 In-Place 存档和各种 Exchange 功能之间的功能:

  • Exchange 搜索:使用存档邮箱快速搜索邮件的功能变得更加重要。 对于 Exchange 搜索,主邮箱与存档邮箱之间没有差异。 两个邮箱中的内容均编制了索引。 因为存档邮箱未在用户的计算机上缓存(即使使用处于缓存 Exchange 模式的 Outlook 也是如此),所以存档的搜索结果始终由 Exchange 搜索提供。 在 Outlook 2010 及更高版本中搜索整个邮箱以及Outlook Web App时,搜索结果包括用户的主要邮箱和存档邮箱。

  • 就地电子数据展示:当发现管理器执行In-Place电子数据展示搜索时,也会搜索用户的存档邮箱。 当从 Exchange 管理中心 (EAC) 创建发现搜索时,没有排除存档邮箱的选项。 使用 Exchange 命令行管理程序创建发现搜索时,可以使用 DoNotIncludeArchive 开关排除存档。 有关详细信息,请参阅 New-MailboxSearch。 若要了解详细信息,请参阅 就地电子数据展示

    重要

    不能使用In-Place电子数据展示来搜索断开连接的邮箱。

  • 就地保留和诉讼保留:将邮箱置于In-Place保留或诉讼保留时,保留将同时置于主邮箱和存档邮箱上。 若要了解有关就地保留和诉讼保留的更多信息,请参阅就地保留和诉讼保留

  • “可恢复的项目”文件夹:存档邮箱包含自己的“可恢复邮件”文件夹,并且受主邮箱相同的“可恢复邮件”文件夹配额的约束。 有关可恢复邮件的详细信息,请参阅 "可恢复的项目"文件夹

  • 在 Exchange 中存档 Lync 内容:您可以在用户的主邮箱中存档即时消息对话和共享的联机会议文档。 邮箱必须位于 Exchange 2013 邮箱服务器上,并且必须在组织中部署 Microsoft Lync 2013。 有关详细信息,请参阅Integration with SharePoint and Lync

管理存档邮箱

在 Exchange 2013 中,创建和管理存档邮箱与常见的邮箱管理任务集成,包括:

  • 创建存档邮箱:可以在创建邮箱时创建存档邮箱,也可以为现有邮箱启用存档邮箱。 有关详细信息,请参阅 在 Exchange 2013 中管理In-Place存档

  • 移动存档邮箱:可以将用户的存档邮箱移到同一邮箱服务器上的另一个邮箱数据库或独立于主邮箱的另一台服务器。 要移动用户的存档邮箱,必须创建邮箱移动请求。 有关详细信息,请参阅 管理内部部署移动

    重要

    不支持在不同版本的Exchange Server上查找用户的邮箱和存档。

  • 禁用存档邮箱:出于故障排除目的,或者如果要将主邮箱移动到不支持In-Place存档的 Exchange 版本,则可能需要禁用用户的存档邮箱。 禁用存档与禁用主邮箱类似。 有关详细信息,请参阅 在 Exchange 2013 中管理In-Place存档。 在本地部署中,禁用的存档邮箱将保留在邮箱数据库中,直到达到了该数据库的已删除邮箱保留期。 在此期间,可以将存档重新连接到邮箱用户。 达到了已删除邮箱保留期时,已断开连接的存档邮箱将从邮箱数据库中清除。

  • 检索邮箱统计信息和文件夹统计信息:可以使用 存档开关和Get-MailboxFolderStatistics cmdlet 检索用户存档邮箱的邮箱统计信息和 邮箱文件夹 统计信息。

  • 测试存档连接:在 Exchange 2013 中,可以使用 Test-ArchiveConnectivity cmdlet 测试与指定用户的本地存档或基于云的存档的连接。