SharePoint Server 中的 Visio Services 知识库文章

**上一次修改主题：**2017-08-15

解决 SharePoint Server 2016 和 SharePoint Server 2013 中 Visio Services 中的警报：现象、原因和可能的解决方案。

本节中的文章是针对 SharePoint Server 2016 中的 Visio Services 的知识文章。通常，在单击 Systems Center Operations Manager 控制台显示的警报中的链接后，你将会看到这些文章。使用这些文章可以帮助你排查并解决 Visio Services 中的问题。下载并安装System Center Monitoring Pack for SharePoint Server 2016（适用于 SharePoint Server 2016 的 System Center 监视包）。

本节内容：

• Visio Graphics Service 初始化光栅失败

• Visio Graphics Service 初始化光栅失败

• Visio Graphics Service 找不到配置管理器

• Visio Graphics Service 无法连接到应用程序代理返回的应用程序服务器

Visio Graphics Service 初始化光栅失败

**警报名称：**Visio Graphics Service 初始化光栅失败

**摘要：**SharePoint Server 中的 Visio Services 需要光栅来呈现 Visio 图表。当 Visio Services 未初始化光栅时，VSDX 和 VSDM 图表不会呈现。现象：可能出现下列一个或多个现象：

• Visio Services 可能不呈现图表。

• 此事件出现在事件日志中：Event ID: 8076 Description: Rasterizer initialization failed.

原因

光栅（Visio Graphics Services 的一个内部组件）未运行或未正确初始化。

解决方案

重新启动 Visio Services：

1. 在“管理中心”页上的“系统设置”部分，单击阅读窗格中的“管理此场中的服务器”。

2. 在“服务器”列中，单击出现故障的应用程序服务器的名称。“服务器上的服务”页将打开。

3. 在“服务”列中，定位到“Visio Graphics Service”。单击“停止”，然后单击“开始”。

Visio Graphics Service 初始化光栅失败

**警报名称：**Visio Graphics Service 初始化光栅失败

**摘要：**SharePoint Server 中的 Visio Services 需要光栅来呈现 Visio 图表。当 Visio Services 未初始化光栅时，VSDX 和 VSDM 图表不会呈现。Visio Graphics Service 初始化光栅失败时会触发此规则。

原因

现象：可能出现下列一个或多个现象：

• Visio Services 可能不呈现图表。

• 此事件出现在事件日志中：Event ID: 8076 Description: Rasterizer initialization failed.

解决方案

重新启动 Visio Services：

1. 在“管理中心”页上的“系统设置”部分，单击阅读窗格中的“管理此场中的服务器”。

2. 在“服务器”列中，单击出现故障的应用程序服务器的名称。“服务器上的服务”页将打开。

3. 在“服务”列中，定位到“Visio Graphics Service”。单击“停止”，然后单击“开始”。

Visio Graphics Service 找不到配置管理器

**警报名称：**Visio Graphics Service 找不到配置管理器

**摘要：**SharePoint Server 中的 Visio Services 将其应用程序设置存储在 configuration-a12-n 数据库中。访问此数据库对服务运行是极其重要的。

在 Visio Graphics Service 找不到配置管理器时将触发此规则。

现象：可能出现下列一个或多个现象：

• Visio Services 可能不呈现图表。

• 此事件出现在事件日志中：Event ID: 8040 Description: Can't find configuration manager.

原因

原因可能是下列一项或多项：

• 无法访问配置数据库。

• 由于 Microsoft SQL Server 上的网络活动繁多或负载繁重，配置数据库响应缓慢。

解决方案

解决方案 1：验证 SQL Server 配置数据库的状态：

1. 在“SharePoint 管理中心”网站上的“系统设置”部分，单击阅读窗格中的“管理此场中的服务器”。

2. 在“服务器场信息”部分，注意配置数据库服务器以及配置数据库的名称和版本。

3. 启动“SQL Server Management Studio”并连接到配置数据库服务器。

4. 如果配置数据库不存在，请运行 SharePoint 产品和技术配置向导。

解决方案 2：验证 SQL Server 网络连接：

1. 在“管理中心”网站上的“系统设置”部分，单击阅读窗格中的“管理此场中的服务器”。

2. 在“服务器场信息”部分，注意配置数据库服务器以及配置数据库信息的名称和版本。

3. 打开命令提示符窗口，然后键入 ping 以确认服务器连接。

   如果无法与服务器通信，则表明存在网络连接问题或阻止服务器做出响应的其他问题。

4. 登录到服务器并解决问题。

Visio Graphics Service 无法连接到应用程序代理返回的应用程序服务器

**警报名称：**Visio Graphics Service 无法连接到应用程序代理返回的应用程序服务器

**摘要：**SharePoint Server 中的 Visio Services 应用程序使用代理来实现前端服务和后端服务之间的通信。此代理还提供服务器之间的负载平衡机制。要使 Visio Services 正常工作，前端服务必须连接到应用程序代理返回的应用程序服务器。当 Visio Graphics Service 无法连接到应用程序服务器时，将触发此规则。

现象：可能出现下列一个或多个现象：

• SharePoint 中的 Visio Services 可能未呈现图表。

• 此事件出现在事件日志中：Event ID: 8049 Description: Application proxy invalid endpoint for <描述性文本>.

原因

原因可能是下列一项或多项：

• 无法访问指定的 SharePoint Server 应用程序服务器。

• 由于特定服务器上的网络活动繁多或负载繁重，指定的应用程序服务器响应缓慢。

解决方案

解决方案 1：检查错误日志：

1. 打开 Windows 事件查看器。

2. 在 Windows 应用程序事件日志中搜索事件 ID 8049。

3. 在事件描述中，记下出现故障的应用程序服务器。

解决方案 2：验证应用程序服务器连接：

1. 从出现故障的应用程序服务器中，打开“SharePoint 管理中心”网站。

2. 如果无法从出现故障的服务器访问“管理中心”网站，请确保网络设置正确并且服务器有加入 SharePoint 场的正确权限。

解决方案 3：验证 Visio Services 在出现故障的服务器上运行：

1. 在“管理中心”网站上的“系统设置”部分，单击阅读窗格中的“管理此场中的服务器”。

2. 验证 Visio Services 在出现故障的应用程序服务器上运行。

如果出现故障的服务应用程序有服务应用程序代理，请新建服务应用程序。

解决方案 4：重新启动 Visio Services：

1. 在“管理中心”页上，在“系统设置”部分的阅读窗格中，单击“管理此场中的服务器”。

2. 在“服务器”列中，单击出现故障的应用程序服务器的名称。“服务器上的服务”页将打开。

3. 在“服务”列中，找到“Visio Graphics Service”，单击“停止”，然后单击“开始”。

解决方案 5：新建 Visio Services 应用程序：

1. 在“管理中心”网站上的“应用程序管理”部分，单击阅读窗格中的“管理此场中的服务器”。

2. 在“类型”列中，单击有失败服务实例的 Visio Services 应用程序的名称。

3. 在功能区上，单击“删除”。

4. 在“删除服务应用程序”对话框中，单击“确定”。

5. 新建 Visio Services 应用程序。

See also

规划在 SharePoint 服务器监视
在 SharePoint Server 中规划 Visio Services

SharePoint Foundation 的 System Center 监视包
SharePoint Server 2016 的 System Center 监视包
SharePoint Foundation 的 System Center 监视包
SharePoint Server 的 System Center 监视包