更新时间: 2011年3月
应用到: System Center Service Manager 2010 SP1
System Center Service Manager 2010 SP1 为自动执行和改编组织的 IT 服务管理最佳做法（如 Microsoft Operations Framework (MOF) 和 IT 基础设施库 (ITIL) 中的最佳做法）提供了一个集成平台。它提供了用于解决事件和问题、控制更改以及管理资产生命周期的内置过程。
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