FOPE 中的垃圾邮件提交准则

  • 项目

 

应用于： Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange

上次修改的主题： 2013-04-11

Forefront Online Protection for Exchange 会接收所有客户提交的垃圾邮件。 垃圾邮件团队负责对提交的每封邮件中的指示符进行检查，例如发件人地址、发送 IP 地址、关键字、流行语、传输频率以及其他趋势和模式。 审阅这些信息之后，垃圾邮件团队会对 Forefront Online Protection for Exchange 垃圾邮件筛选层进行相关的更改。 之后，此类邮件会被认定为垃圾邮件。

提交未经筛选的垃圾邮件

向垃圾邮件分析团队提交未经筛选的垃圾邮件的最佳方法是，将未经筛选的垃圾邮件连同完整的 Internet 标头一起发送到 abuse@messaging.microsoft.com。向管理不良信息的别名提交邮件时，请务必执行以下操作：

  • 提交完整的 Internet 标头与未经筛选的原始垃圾邮件。 不要只是简单的转发未经筛选的垃圾邮件，因为此过程无法提交相应的 Internet 标头。

  • 将原始垃圾邮件提交到垃圾邮件评估团队 (abuse@messaging.microsoft.com)。不要以任何方式修改垃圾邮件或主题行。

  • 及时提交未经筛选的垃圾邮件，以确保获得最佳服务体验。 在收到垃圾邮件几天后才将其提交给评估团队通常是为时已晚，因为这些垃圾邮件已广泛传播。

若要增加提交成功的机率，请仅在每封电子邮件中提交一个垃圾邮件样本。 此外，请注意，请务必提供完整的 Internet 标头。 您可以通过以下方法来提供完整的 Internet 标头：将有问题的邮件作为附件与完整的原始 Internet 标头一起发送，或使用垃圾邮件插件（某些 Microsoft Office Outlook 2003 和 Outlook 2007 用户可以使用此插件，具体情况取决于您所在的组织）。

将未经筛选的垃圾邮件与邮件顶部传递的该邮件的 Internet 标头一起提交到 abuse@messaging.microsoft.com。有关如何从众多常用电子邮件客户端手动提取标头的说明，请在支持事件跟踪系统中搜索知识库文章“如何报告收件箱中的垃圾邮件？”。

有关垃圾邮件评估和提交过程的详细信息，请参阅了解 FOPE 中的垃圾邮件提交和评估。