SAP 和用户配置文件存储中的角色不同步 - 事件 5008 (Duet Enterprise)

适用于： Duet Enterprise for Microsoft SharePoint and SAP

上一次修改主题： 2011-08-05

**警报名称：**SAP 和用户配置文件存储中的角色未同步

**事件 ID：**5008

摘要

Duet Enterprise 用户及其角色与 SAP 系统同步并且存储在 User Profile Service 的配置文件存储中。同步过程的功能是从 SAP 系统中检索已删除 SAP 角色的列表，并通过清除已删除 SAP 用户的“SAP 角色”属性来更新用户配置文件存储。Duet Enterprise 配置文件同步计时器作业启动 SharePoint 用户配置文件存储中用户与 SAP 系统中已映射角色之间的同步过程。运行 Duet Enterprise 配置文件同步的计时器服务帐户必须对 User Profile Service 应用程序具有完全控制权限。

症状

事件日志中出现以下事件：

事件 ID: 5008 描述: 无法更新从后端删除的用户的 SAP 角色。

原因

可能有下列一种或多种原因：

• 发生网络连接问题或临时 SAP 后端错误。

• User Profile Service 应用程序没有运行。

• 计时器作业帐户对 User Profile Service 应用程序没有完全控制权限。

  有关如何向服务应用程序管理员提供对特定 User Profile Service 应用程序的管理帐户权限的详细信息，请参阅分配 User Profile Service 应用程序的管理任务 (SharePoint Server 2010) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=204625&clcid=0x804)。

• 与角色同步关联的 BDC 模型中从后端检索已删除用户的 DeletedIDEnumerator 方法失败。SharePoint 管理员可能没有对 BDC 模型的足够权限来执行此方法。

解决方案

验证网络连接和 SAP 后端连接

• Ping 远程服务器场中的服务器，以确保可以访问这些服务器。请求远程服务器场的管理员 Ping 您服务器场中的服务器。

  备注

  与 SAP 管理员联系，确认 SAP 系统不存在连接问题。

启动 User Profile Service

1. 确认执行此过程的用户帐户是 SharePoint 组“Farm Administrators”的成员。

2. 在 SharePoint 管理中心网站上，单击“系统设置”。

3. 在“系统设置”页上的“服务器”部分，单击“管理服务器上的服务”。

4. 单击 User Profile Service 的“操作”列中的“启动”。

5. 单击“确定”启动服务。

验证服务帐户

1. 确保执行此过程的用户帐户是本地计算机上 Administrators 组的成员。

2. 单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“服务”。

3. 在“服务”管理单元中，右键单击“Windows SharePoint Services 定时 V4 服务”，然后单击“属性”。

4. 在“服务属性”对话框的“登录”选项卡上，键入帐户的密码，确认密码，然后单击“确定”。

5. 右键单击该服务，然后单击“启动”。

验证对 User Profile Service 应用程序的访问权限

1. 在管理中心主页的“应用程序管理”部分，单击“管理服务应用程序”。

2. 在“管理服务应用程序”页上，单击包含为 Duet Enterprise 部署的 User Profile Service 应用程序的行。

   Duet Enterprise 安装的 User Profile Service 应用程序在 Duet EnterpriseDuetConfig.config 文件中指定。

3. 在功能区的“共享”组中，单击“权限”。

4. 在“连接权限”对话框中，执行以下操作之一：

   • 如果计时器作业帐户出现在中间窗格中，请单击该用户帐户。

   • 如果计时器作业帐户没有出现在中间窗格中，请在顶部窗格中键入该用户帐户，然后单击“添加”。

5. 在底部窗格中，确保选中了“完全控制”复选框。

6. 单击“确定”。

   有关详细信息，请参阅限制或允许对服务应用程序的访问 (SharePoint Server 2010) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=202009&clcid=0x804)。