解决问题

你可以使用应用程序兼容性管理器 (ACM) 将问题标记为已解决。解决问题后,报告和报告详细信息屏幕上的问题状态将从红色“x”更改为绿色复选标记。

已不需要解决问题。但是,如果你不解决问题,该问题会继续以尚未解决的状态保存在 ACT 数据库中,并提供不正确的报告。

解决应用程序和网站的问题

此过程描述了如何解决 ACM 中记录的现有问题。有关添加问题的信息,请参阅添加或编辑问题

note备注
以下示例使用“<Application_Name>”对话框。网站的程序是类似的。

解决问题

  1. 在“<Operating_System> - 应用程序报告”屏幕上,双击应用程序名称以显示“<Application_Name>”对话框。

  2. 单击“问题”选项卡。

  3. 双击要解决的特定问题。

  4. 在“操作”菜单上,单击“解决”,然后关闭 “<Application_Name> - <Issue_Title>”对话框。

    问题将在报告详细信息屏幕中显示绿色复选标记。

    note备注
    如果你尚未输入解决方案但问题已解决,Microsoft 建议你输入“其他”解决方案类型的解决方案并添加描述为何无需解决方案而使问题解决的文本。有关输入解决方案的信息,请参阅添加或编辑解决方案

另请参阅

其他资源

创建和编辑问题和解决方案
整理兼容性数据
查看兼容性报告