为残障人士提供的辅助功能
Microsoft 致力于使所有用户更轻松地使用其产品和服务。 本主题提供了一些有关可使 Microsoft Windows Server 系列产品更便于残障人士使用的功能、产品和服务的信息。
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本节包含的信息仅适用于在美国国内获得 Microsoft 产品使用许可证的用户。 如果您在美国以外获得本产品，则您的软件包中会包含一张分公司信息卡，其中列出了 Microsoft 支持服务的电话号码和地址。 请与您的分公司联系，确认所在的地区是否提供本节中介绍的产品和服务类型。 有关详细信息（包括英语、法语、西班牙语、中文、日语和意大利语版本），请访问 Microsoft 辅助功能网站。 |
SQL Server 辅助功能
除了下一节介绍的 Windows 辅助功能和实用工具以外，帮助查看器使残障人士更易于使用 SQL Server。
帮助查看器
Microsoft 帮助查看器 1.1 是用户用来阅读产品文档的工具。 该工具配备有辅助功能，包括 Microsoft Internet Explorer 中包含的导航快捷键和命令快捷键。 例如，它使您得以更改计算机屏幕的显示颜色。 有关 Microsoft 帮助查看器 1.1 的辅助功能的信息，请参阅 Microsoft 帮助查看器 1.1 的辅助功能。
Microsoft Windows 中的辅助功能
许多辅助功能已经内置于 Microsoft 系列的 Windows 操作系统中。 这些功能对使用键盘或鼠标有困难、视力或听力完全丧失或有障碍的人士非常有用。 可以在安装过程中安装这些功能。
为需要使用辅助功能的人士调整 Microsoft 产品
许多 Microsoft 产品（包括 Windows 系列操作系统）都内置了辅助选项和辅助功能。 辅助选项和辅助功能对于使用键盘或鼠标有困难、存在视觉障碍或听觉障碍的人士非常有用。
免费的分步教程
- Microsoft 提供了一系列分步教程，可以帮助您了解如何调整计算机上的辅助选项和设置。 该教程提供了有关如何调整选项、功能和设置的详细过程，以满足需要使用辅助功能的残障人士的需要。 此信息可并排显示在屏幕上，以使您能快速查看如何使用鼠标、键盘或将二者结合使用。 您可以从 Microsoft 辅助功能网站上找到多种产品的循序渐进教程。
Windows 的辅助技术产品
有大量辅助技术产品可以帮助残障人士更方便地使用计算机。
Microsoft 在 Microsoft 辅助功能网站上提供了可在 Windows 操作系统上运行的辅助技术产品的可搜索目录。
可以获取下列类型的产品：
为存在视觉障碍的人士提供的放大屏幕信息或修改屏幕信息颜色的程序。
为盲人或阅读存在困难的人士提供的以盲文或合成语音形式描述屏幕信息的程序。
修改鼠标和键盘操作方式的硬件和软件实用工具。
使用户能够通过鼠标或语音进行输入的程序。
使用户可以通过敲击较少的键更快完成输入的词或短语预测软件。
为无法使用鼠标或键盘的人士提供的其他输入设备，如单开关或吸放设备。
升级
如果您使用了某种辅助技术产品，请在进行升级之前与您的辅助技术供应商联系，以检查该产品与计算机上的产品的兼容性。 辅助技术供应商还能帮助您了解如何调整设置，以便优化与您使用的 Windows 版本或其他 Microsoft 产品的兼容性。
其他格式的 Microsoft 文档
其他格式的 Microsoft 产品文档同样能够满足客户对辅助功能的需要。
获取 SQL Server 文档
可以在线获取 SQL Server 文档。 有关详细信息，请参阅使用 SQL Server 的产品文档。
获取其他 Microsoft 产品文档
您可以从 Microsoft Accessibility（辅助功能）网站上获取 Microsoft 产品的可访问文档。
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
可以从 Blind & Dyslexic, Inc 获取其他 Microsoft 出版物。 这些文档以录音带或软盘的形式分发给其分发服务的合格注册成员。 文档集中包含 80,000 多篇文章，其中包括 Microsoft 产品文档和 Microsoft Press 图书。 有关 Microsoft 产品文档和 Microsoft Press 图书的适用性和可用性信息，请联系：
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540
美国国内的用户请致电：(800) 221-4792
美国和加拿大以外的国家或地区的用户请致电：(609) 452-0606
传真：(609) 987-8116 网址：http://www.rfbd.org/
为存在听觉障碍的人士提供的客户服务
如果存在听觉障碍，可以通过文本电话 (TTY/TDD) 服务访问所有 Microsoft 产品和客户服务。
客户服务
可在太平洋时间星期一到星期五（节假日除外）的早晨 6:30 至下午 5:30，通过拨打文本电话 (800) 892-5234 与 Microsoft 销售 信息中心联系。
技术帮助
若要在美国国内获得技术帮助，可在太平洋时间星期一到星期五（节假日除外）的早晨 6:00 至下午 6:00，通过拨打文本电话 (800) 892-5234 与 Microsoft 产品 支持服务联系。 若要在加拿大获得 技术帮助， 可在东部时间星期一到星期五（节假日除外）的上午 8:00 至晚上 8:00 拨打电话 (905) 568-9641。 Microsoft 支持服务的价格、条款和条件取决于提供服务的时间。
获得更多辅助功能的信息
Microsoft 辅助功能网站上提供了有关用于改善残障人士生活的辅助技术的信息。
此站点上的信息对残障人士及其朋友和家人、驻外机构的工作人员、教育工作者和律师有帮助。
免费的每月电子新闻稿可以帮助您了解有关 Microsoft 产品的最新辅助功能信息。 若要订阅，请访问 Microsoft 辅助功能网站。