搜索 TechNet、Microsoft 知识库和 TechNet 博客,查找可帮助您进行故障排除的资源。
TechNet 论坛 允许您搜索不断增长的技术问题和解答库。如果通过论坛搜索无法找到所需的答案,可以提出新问题、当有答复时获得通知以及将适当的答复标记为答案。
TechNet 新闻组 允许您提出问题,与其他人(包括世界各地的专家)共享信息或交流想法。
请与 Microsoft 支持专业人员联系。
使用随 TechNet 订阅提供的事件与支持专业人员联系。
来自 Microsoft 的官方支持页面。在此处您可以接收有关 Microsoft 产品的联机技术支持、操作方法和故障排除信息。
如果处于美国和加拿大以外的国家/地区,应怎样做?请查找“全球支持”资源。
对 Bug 进行归档或向 Microsoft 提出关于产品的建议。
了解 Microsoft 服务中的 Premier Support 和 Essential Support 辅助支持选项。
Microsoft 的支持生命周期策略为适用于产品发布时以及产品的整个生命期的产品支持提供一致且可预测的指导方针。
订阅内容包括每月提供的 CD 或 DVD 更新,其中包含直接来自信息源的有关 Microsoft 解决方案的最新权威技术信息。