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復原裝置密碼

  • 發行項

 

適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2012-07-23

您可以使用 EMC、命令介面或 MicrosoftOfficeOutlook Web App 來復原裝置密碼。

您可以透過 MicrosoftExchange ActiveSync 原則來要求裝置密碼。即使您的 Exchange ActiveSync 原則不要求裝置密碼，使用者還是可以設定裝置密碼。如果使用者忘記其密碼，您可以使用 EMC 或命令介面來取得復原密碼。復原密碼會解除鎖定裝置，並讓使用者建立新密碼。使用者也可以使用 Outlook Web App 來復原其裝置密碼。

要尋找與行動電話相關的其他管理工作嗎？請參閱管理 Exchange ActiveSync 裝置。

必要條件

若要使用 Outlook Web App 來復原使用者的裝置密碼，您必須能夠使用該使用者的認證登入 Outlook Web App。

使用 EMC 來顯示裝置復原密碼

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱用戶端存取權限主題中的「Exchange ActiveSync 伺服器設定」項目。

  1. 在主控台樹狀目錄中，瀏覽至 [收件者組態] > [信箱]。

  2. 在詳細資料窗格中，選取使用者，然後從執行窗格選取 [管理行動裝置]。裝置復原密碼會顯示在 [管理行動裝置] 對話方塊中。

使用命令介面來顯示裝置復原密碼

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱用戶端存取權限主題中的「Exchange ActiveSync 裝置設定」項目。

此範例會在屬於 Tony Smith 的信箱上顯示行動電話的復原密碼。

Get-ActiveSyncDeviceStatistics -Mailbox:"tonysmith" -ShowRecoveryPassword:$true

如需語法及參數的詳細資訊，請參閱 Get-ActiveSyncDeviceStatistics。

使用 Outlook Web App 來復原裝置密碼

  1. 在 Outlook Web App 中，按一下 [選項]。

  2. 從 [瀏覽] 窗格中選取 [電話]。

  3. 在清單中選取行動電話。

    注意事項附註：
    這份清單會顯示使用者已為 Exchange ActiveSync 設定的所有行動電話。若要判斷正確的行動電話，請使用裝置清單中顯示的裝置名稱及上次同步處理時間。

  4. 按一下 [顯示裝置密碼]。

其他工作

在復原密碼之後，您還可以：

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