In-Place中的封存Exchange Server

Exchange Server中的就地封存可讓您消除個人存放區 (.pst) 檔案的需求,並允許使用者將郵件儲存在封存信箱中,以協助您重新取得組織傳訊資料的控制權。 封存信箱是針對使用者的主要信箱啟用的其他信箱。 封存信箱可在 Outlook 中存取,Outlook 網頁版 (先前稱為 Outlook Web App) 。 使用者可以檢視封存信箱,並在主要信箱與其封存信箱之間移動或複製郵件。

您可以將使用者的封存信箱布建在與使用者主要信箱相同的信箱資料庫、相同信箱伺服器上不同的信箱資料庫,或在相同 Active Directory 網站中不同信箱伺服器的信箱資料庫上布建。 在 Exchange 混合式部署中,您也可以為位於內部部署組織中的主要信箱布建雲端式封存信箱。

存取封存信箱的用戶端

下表列出可用來存取封存信箱的用戶端應用程式。

用戶端 存取封存信箱?
Office 365 的 Mac 版 Outlook

Mac 版 Outlook 2016 或更新版本

Microsoft 365 企業版應用程式

Outlook 2013 或更新版本

Outlook 網頁版

是。 使用者可以將專案從其主要信箱複製或移動到其封存信箱,也可以使用保留原則將專案移至封存。

即使已設定為使用 Exchange 快取模式 (離線),Outlook 也不會在使用者的電腦上建立封存信箱的本機副本。 使用者只能在線上模式下存取封存信箱。

Exchange ActiveSync

注意事項

將郵件移至封存信箱

有幾種方法可以移動使用者主要信箱的郵件至其封存信箱:

  • 手動移動或複製郵件:使用者可以手動將郵件從其主要信箱或 .pst 檔案移動或複製到其封存信箱。 封存信箱會顯示為另一個信箱 Outlook,Outlook 網頁版或類似 Outlook 中掛接的 .pst 檔案。

  • 使用收件匣規則移動或複製郵件:使用者可以在 Outlook 中建立收件匣規則,自動將郵件移至其封存信箱中的資料夾。

  • 使用保留原則移動郵件:您可以使用保留原則自動將郵件移至封存信箱。 使用者也可以套用個人標籤,將郵件移至其封存信箱。 如需封存和保留原則的詳細資訊,請參閱本主題中的下一節。

  • 從 .pst 檔案匯入郵件:在Exchange Server中,您可以使用信箱匯入要求,將郵件從 .pst 檔案匯入使用者的封存或主要信箱。 如需詳細資訊,請參閱信箱匯入和匯出Exchange Server

封存和保留原則

在Exchange Server中,您可以將封存原則套用至信箱,以便在指定的期間後,自動將郵件從使用者的主要信箱移至封存信箱。 Archive policies are implemented by creating retention tags that use the Move to Archive retention action.

郵件會移至封存信箱中的資料夾,而該資料夾名稱與主要信箱中的來源資料夾名稱相同。 如果封存信箱中不存在具有相同名稱的資料夾,則會在 [受管理的資料夾助理員] 移動郵件時建立該資料夾。 在封存信箱中重新建立相同的資料夾階層可讓使用者輕鬆地尋找郵件。

若要深入瞭解保留原則、保留標記,以及移至封存保留動作,請參閱Exchange Server中的保留標記和保留原則

預設 MRM 原則

Exchange Server安裝程式會建立名為預設 MRM 原則的預設封存和保留原則。 This policy contains retention tags that have the Move to Archive action, as shown in the following table.

保留標籤名稱 標記類型 描述
預設 2 年移至封存 預設 (DPT) 郵件會在二年後自動移到封存信箱。 這項原則會套用至未明確套用保留標記或繼承自資料夾的整個信箱中的項目。
個人 1 年移至封存 個人 郵件會在一年後自動移到封存信箱。
個人 5 年移至封存 個人 郵件會在 5 年後自動移到封存信箱。
個人永不移至封存 個人 郵件永不會移至封存信箱。
可復原的項目 14 天移至封存 可復原的項目資料夾 郵件會從使用者主要信箱的 [可復原的項目] 資料夾移至封存信箱的 [可復原的項目] 資料夾。 嘗試復原其封存信箱中已刪除項目的使用者必須使用封存信箱中的復原刪除的郵件工具。

如果為信箱使用者啟用「就地封存」,而該信箱尚未指派保留原則,則會自動為其指派預設封存和保留原則。 在受管理的資料夾助理員處理信箱之後,這些標記就可以供使用者使用,接著使用者就可以標記要移至封存信箱的資料夾或郵件。 根據預設,來自整個信箱的電子郵件訊息會在兩年後移至封存。

為使用者提供封存信箱之前,建議您通知使用者將會套用至其信箱之封存原則的相關資訊,並提供後續的教育訓練或符合其需求的文件。 其中應該包含下列詳細資料:

  • 封存內可用的功能,以及預設封存保留原則。

  • 訊息何時會自動移至封存的相關資訊。

  • 封存信箱中建立之資料夾階層的相關資訊。

  • 如何在 Outlook 和 Outlook 網頁版) 的 [封存原則] 功能表中套用 (顯示的個人標籤。

注意事項

If you apply a retention policy to users who have an archive mailbox, the retention policy replaces the default MRM policy. You can create one or more retention tags with the Move to Archive action, and then link the tags to the retention policy. You can also add the default Move to Archive tags (which are created by Setup and linked to the Default MRM Policy) to any retention policies you create.

封存配額

封存信箱的設計在於讓使用者於主要信箱外部儲存歷史郵件資料。 使用者時常因為信箱儲存配額不足,以及超過這些配額時強制執行的限制而使用 .pst 檔。 例如,當使用者的信箱大小超過 [ 禁止傳送] 配額時,可以防止使用者傳送郵件。 同樣地,當使用者的信箱大小超過 [禁止傳送和接收] 配額時,可以防止使用者傳 送和接收郵件。

為了免除對 .pst 檔的需要,您可以對封存信箱提供符合使用者需求的儲存限制。 不過,您可能想要保留對儲存配額和封存信箱增加的控制,以便有助於監控成本和擴充。

若要協助此控制項,您可以使用封存 警告配額 和封存 配額來設定封存信箱。 當封存信箱超過指定的封存警告配額時,會在應用程式事件記錄中記錄警告事件。 當封存信箱超過指定的封存配額時,郵件就不會再移至封存,此時會在應用程式事件記錄中記錄警告事件,並且會傳送配額訊息給信箱使用者。 根據預設,在Exchange Server中,封存警告配額會設定為 90 GB,並將封存配額設定為 100 GB。

下表列出達到封存警告配額和封存配額時傳送的記錄事件和警告訊息。

配額 事件識別碼 類型 來源 類別 郵件
封存警告配額 10022 警告 MSExchangeMailboxAssistants 受管理的資料夾助理員 The archive mailbox '<Display Name>:<GUID>:<Mailbox Database>:<Server FQDN>' exceeded the archive warning quota '<Archive warning quota>'. Archive mailbox size is '<Size>' bytes.
封存配額 8537 警告 MSExchangeIS 一般 The archive mailbox for <Legacy DN> has exceeded the maximum archive mailbox size. You can't copy or move items into the archive mailbox. All message retention actions that move items to the archive mailbox will fail, and the primary mailbox may contain items with expired retention tags until the archive mailbox is within the maximum size limit. The mailbox owner should be notified about the condition of the archive mailbox.

In-Place封存和其他 Exchange 功能

本節說明In-Place封存與各種 Exchange 功能之間的功能:

  • Exchange 搜尋:透過封存信箱,快速搜尋郵件的能力變得更為重要。 For Exchange Search, there's no difference between the primary and archive mailbox. Content in both mailboxes is indexed. Because the archive mailbox isn't cached on a user's computer (even when using Outlook in Cached Exchange Mode), search results for the archive are always provided by Exchange Search. 在 Outlook 中搜尋整個信箱時,搜尋結果會包含使用者的主要信箱和封存信箱。

  • 就地電子檔探索:當探索管理員執行In-Place電子檔探索搜尋時,也會搜尋使用者的封存信箱。 從 Exchange 系統管理中心建立探索搜尋時,沒有任何選項可排除封存信箱 (EAC) 。 使用 Exchange 管理命令介面建立探索搜尋時,您可以使用 DoNotIncludeArchive 參數來排除封存。 如需詳細資訊,請參閱 New-MailboxSearch。 若要深入瞭解,請參閱Exchange Server 中的就地電子檔探索

  • 就地保留和訴訟保留:當您將信箱放在In-Place保留或訴訟保留時,保留會同時放在主要信箱和封存信箱上。 若要深入瞭解,請參閱 Exchange Server中的就地保留和訴訟保留

  • 可復原的專案資料夾:封存信箱包含自己的 [可復原的專案] 資料夾,且受限於與主要信箱相同的 [可復原的專案] 資料夾配額。 若要深入瞭解可復原的專案,請參閱Exchange Server 中的 [可復原的專案] 資料夾

  • 在 Exchange 中封存商務用 Skype內容:您可以在使用者的主要信箱中封存立即訊息交談和共用的線上會議檔。 信箱必須位於 Exchange 信箱伺服器上,而且您必須在組織中部署 商務用 Skype Server 2015。

管理封存信箱

在Exchange Server中,建立和管理封存信箱會與一般信箱管理工作整合。 如需逐步程式,請參閱在Exchange Server中管理In-Place封存

  • 建立封存信箱:您可以為現有的信箱啟用封存信箱,也可以在建立新的信箱時建立封存信箱。

  • 移動封存信箱:您可以將使用者的封存信箱移至相同信箱伺服器上的另一個信箱資料庫,或移至另一部伺服器,而不受主要信箱影響。 若要移動使用者的封存信箱,您必須建立信箱移動要求。 如需詳細資訊,請參閱 管理 Exchange Server 在內部部署信箱移動

  • 停用封存信箱:您可能想要停用使用者的封存信箱以進行疑難排解,或將主要信箱移至不支援封存In-Place版本的 Exchange。 停用封存和停用主要信箱的步驟類似。 在內部部署的部署中,停用的封存信箱會保留於信箱資料庫中,直到達到該資料庫的刪除信箱保留期間為止。 在此期間,您可以將相同的已停用的封存信箱重新連線到使用者的主要信箱。 達到刪除信箱保留期間時,就會將中斷連線的封存信箱從信箱資料庫中清除。

  • 擷取信箱統計資料和資料夾統計資料:您可以使用 封存參數搭配Get-MailboxStatisticsGet-MailboxFolderStatistics Cmdlet,擷取使用者封存信箱的信箱統計資料和信箱資料夾統計資料。

  • 測試封存連線能力:在Exchange Server中,您可以使用Test-ArchiveConnectivity Cmdlet 來測試對指定使用者內部部署或雲端式封存信箱的連線。