FOPE 中提交垃圾郵件的指導方針

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適用於： Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange

主題上次修改日期： 2013-04-11

Forefront Online Protection for Exchange 會接收它的所有客戶的垃圾郵件提交。 垃圾郵件小組會檢查每一封提交之郵件內的指標，例如寄件者地址、傳送的 IP 位址、關鍵字、擷取片語、傳輸頻率及其他趨勢和模式。 檢閱這項資訊之後，垃圾郵件小組會起始對於 Forefront Online Protection for Exchange 垃圾郵件篩選層的相關變更。 此郵件在未來會分類為垃圾郵件。

提交未篩選的垃圾郵件

將未篩選的垃圾郵件提交給垃圾郵件分析小組的最佳方法，是將含有完整網際網路標頭的未篩選垃圾郵件原封不動傳送至 abuse@messaging.microsoft.com。提報不當使用別名時，請記住要執行下列操作：

  • 提交包含未篩選之原始垃圾郵件的完整網際網路標頭。 請不要只轉寄未篩選的垃圾郵件，因為這個程序會捨棄網際網路標頭。

  • 將原始的垃圾郵件提交給 abuse@messaging.microsoft.com 的垃圾郵件評估小組。請勿以任何方式修改垃圾郵件或主旨行。

  • 即時提交未篩選的垃圾郵件以確保從服務獲得最大效益。 在最初收到垃圾郵件後的數天才將垃圾郵件傳送至評估小組通常太遲，因為這些垃圾郵件可能已經過分級。

為增加提交的成功率，每個電子郵件僅需提交一個垃圾郵件範例。 同時請注意，包含完整的網際網路標頭相當重要。 若要這樣做，請將違規的郵件當做附件連同完整的原始網際網路標頭一起傳送，或是使用垃圾郵件外掛程式 (可能為英文網頁) (根據您的組織而定，某些 Microsoft Office Outlook 2003 和 Outlook 2007 使用者可以使用這個程式)。

將未篩選的垃圾郵件連同該郵件的網際網路標題 (在郵件的上方部分) 提交給 abuse@messaging.microsoft.com。如需有關如何從許多常用的電子郵件用戶端手動擷取標頭的指示，請搜尋支援事件追蹤系統 中的知識庫文章「如何回報收件匣中的垃圾郵件？」。

如需垃圾郵件評估與提交程序的詳細資訊，請參閱了解 FOPE 中的垃圾郵件提交和評估。