商務用 Skype Server 中的伺服器效能報告
總結：瞭解 商務用 Skype Server 中的伺服器效能報告。
[伺服器效能報告] 供應商務用 Skype Server伺服器清單，這些伺服器的不良通話率最高。 報告會依據伺服器類型細分伺服器，並報告下列類型的個別統計資料：
中繼伺服器
A/V 會議伺服器
A/V Edge Server
閘道 (中送伺服器)
閘道 (中轉伺服器略過)
影片 (包括 A/V 會議伺服器和 A/V Edge 伺服器的視訊指)
應用程式共用 (包括 A/V 會議伺服器和 A/V Edge 伺服器的應用程式共用指)
請務必注意，此報表中顯示的排名為相對排名。 例如，假設效能最差的伺服器在 1，000 個撥打的通話中，有一個通話不佳。 這是超過可接受的 .1% 百分比。 不過，如果這是您 (效能最差的伺服器，也就是說，如果所有其他伺服器的通話百分比不佳，甚至低於 .1%) ，則該伺服器仍會顯示在伺服器效能報告中。
存取伺服器效能報告
伺服器效能報告會從 [監控報告] 首頁存取。 您可以按一下下列其中一個計量，向下切入至商務用 Skype Server中的通話清單報告：
通話音量
通話百分比不佳
此外，您可以按一下下列計量，向下切入至伺服器媒體質量趨勢報告：
- 趨勢
充分利用伺服器效能報告
伺服器效能報告提供數種篩選資料的方式;例如，您可以篩選網路類型 (由有線連線撥打的通話，以及無線連線) 的通話，以及存取類型， (由防火牆內部撥打的通話，以及來自防火牆) 外部的通話。 在檢視伺服器效能報告時，最好使用這些篩選。 例如，假設您有一個呼叫百分比不佳的中接伺服器，為 3.24%。 如果您只查看無線通話，則同一部伺服器的通話百分比可能不佳，接近 20%。 這表示伺服器有無線通話的困難，因為伺服器沒有有線通話的問題，此問題部分被遮住。
過濾 器
篩選可讓您傳回目標更精細的資料集，或以不同的方式檢視傳回的資料。 例如，「伺服器效能報告」可讓您執行這類工作，例如依伺服器類型或網路類型篩選傳回的資料， (即有線或無線) 。 您也可以選擇資料群組的方式。 在此情況下，資料會依小時、天、周或月分組。
下表列出您可以搭配伺服器效能報告使用的篩選。
伺服器效能報告篩選
| 名稱 | 描述 |
|---|---|
| 從 |
開始時間範圍的日期/時間。 若要依小時檢視資料，請輸入開始日期和時間，如下所示： 2015 年 7 月 7 日下午 1：00 如果您沒有輸入開始時間，報告會在指定日期上午 12：00 自動開始。 若要依天檢視資料，請只輸入日期： 7/7/2015 若要依周或月檢視，請輸入落在一周中的任何位置或您要檢視的月份 (您不需要輸入一周的第一天或月份) ： 7/3/2015 週一律從星期日到星期六。 |
| 自 |
時間範圍的結束日期/時間。 若要依小時檢視資料，請輸入結束日期和時間，如下所示： 2015 年 7 月 7 日下午 1：00 如果您未輸入結束時間，報告會在指定日期上午 12：00 自動結束。 若要依天檢視資料，請只輸入日期： 7/7/2015 若要依周或月檢視，請輸入落在一周中的任何位置或您要檢視的月份 (您不需要輸入一周的第一天或月份) ： 7/3/2015 週一律從星期日到星期六。 |
| 伺服器類型 |
指出應回報效能的伺服器類型。 選取下列其中一項： [全部]中延伺服器 A/V Conferencing Server A/V Edge Server |
| 前 N 名 |
根據每個類別顯示的通話百分比不佳) ，表示 (的伺服器數目。 例如，如果您選取 5 ，則會顯示五個效能不佳的伺服器。 選取下列其中一項： [全部] 5 10 |
| Access 類型 |
表示在撥打電話時，用戶端是登入內部網路還是外部網路。 選取下列其中一項： [全部]內部外部 |
| 網路類型 |
表示撥打電話時用戶端連線的網路類型。 選取下列其中一項： [全部]有線無線 |
| Vpn |
表示撥打電話時，外部用戶端是否使用虛擬私人網路 (VPN) 連線。 選取下列其中一項： [全部]VPN 非 VPN |
指標
下表列出伺服器效能報告中所提供的資訊。
伺服器效能報告指派：音訊通話摘要
| 名稱 | 可以排序 | 描述 |
|---|---|---|
| 伺服器 |
否 |
伺服器的名稱/IP 位址。 |
| 通話音量 |
否 |
通話總數。 |
| 通話百分比不佳 |
否 |
歸類為不佳的通話總數。 通話不佳是指任何至少其中一個測量量單位超過允許值 (的呼叫，例如，發生過度抖動) 的通話。 |
| (ms) 的往返行程 |
是 |
即時傳輸通訊協定) 所需的平均 (量 (RTP) 封包前往另一個端點，然後再返回。 往返時間為 100 毫秒或低於 100 毫秒，視為可接受的品質。 高往返值可能是國際呼叫路由所導致;路由設定錯誤;或超載的媒體伺服器。 高往返時間會導致雙向即時音訊交談發生問題。 |
| MOS) (降級 |
是 |
平均意見評分 (MOS) 通話期間的降級。 降級值的範圍從 0.0 到最高 5.0 不等。 0.5 或以下的值代表可接受的降級。 在過去，平均選項分數的計算方式是讓使用者以 1 到 5 的等級評等通話品質。 在 商務用 Skype Server 中，監控伺服器會使用一組演算法來預測使用者對通話的分級。 高降低值可能是因為圊塞、缺少頻寬、無線圊塞或干擾，或是多載媒體伺服器或端點所導致。 高降級會導致音訊失真或遺失。 |
| 封包遺失 |
是 |
RTP) 封包遺失 (即時傳輸通訊協定的平均速率。 (封包遺失的原因是 RTP 封包是透過網際網路傳輸音訊和視訊時所用的通訊協定，無法到達目的地。) 高遺失率通常是因為壅塞、缺少頻寬、無線壅塞或干擾，或是媒體伺服器負載過重所導致。 封包遺失通常會導致音訊失真或遺失。 |
| 抖動 (ms) |
是 |
偵測到 RTP 封包送達之間的平均抖動。 (抖動是一種測量來電「抖動」的測量方法。) 高抖動值通常是因為壅塞或媒體伺服器過重所導致，並導致音訊失真或遺失。 |
| Healer 隱藏比例 |
是 |
隱藏音訊樣本與總數的平均比例與樣本總數。 (隱藏的音訊樣本是一種技術，用來平滑匯出通常由掉落的網路封包所造成的轉場效果。) High 值表示封包遺失或抖動所套用的明顯遺失隱藏程度，並導致音訊失真或遺失。 |
| Healer 延伸比例 |
是 |
將音訊樣本延伸至總計與樣本總數的平均比例。 (延伸的音訊是已展開的音訊，在偵測到掉落的網路封包時，有助於維持通話品質。) High 值表示抖動造成大量樣本伸展，並導致音訊音效失效或失真。 |
| Healer 壓縮比例 |
是 |
壓縮音訊樣本與樣本總數的平均比例。 (壓縮音訊是已壓縮的音訊，可在偵測到掉落的網路封包時，協助維持通話品質。) High 值表示抖動造成大量樣本壓縮，並導致音訊音效加速或失真。 |
伺服器效能報告指派：視訊通話摘要
| 名稱 | 您可以排序此專案嗎？ | 描述 |
|---|---|---|
| 通話類型/端點類型 |
否 |
當您按一下此專案時，報告會根據該類型顯示通話的詳細資訊。 通話類型包括： UC 對等通話 UC 會議會話 PSTN 會議會話 PSTN 通話：媒體旁路 PSTN 通話 (非略過) ：UC Leg PSTN 通話 (非略過) ：閘道腿 其他通話類型 |
| 通話音量 |
否 |
每個通話類型的通話總數。 |
| 通話百分比不佳 |
否 |
歸類為不佳的通話總數。 通話不佳是指任何至少其中一個測量量單位超過允許值 (的呼叫，例如，發生過度抖動) 的通話。 |
| (無線通話) 撥號 |
否 |
使用無線連線的通話總數。 |
| (VPN 通話) |
否 |
使用 VPN 連線的通話總數。 |
| 外部通話 (通話音量) |
否 |
使用外部連線 (的通話數目，也就是內部網路) 外部的連線。 |
| Avg 位速率 (Kbits/s) |
否 |
以每秒 Kbit () 的平均視訊位元速率。 |
| 低位速率 % |
否 |
位元速率低的通話百分比。 |
| 輸出封包遺失 |
否 |
輸出封包Real-Time傳輸通訊協定 (RTP) 封包遺失。 (當經由網際網路傳輸音訊和視訊的通訊協定 RTP 封包無法到達目的地時，會發生封包遺失的情況。) 高遺失率通常是因為壅塞而導致;缺少頻寬;無線囑塞或干擾;或超載的媒體伺服器。 封包遺失通常會導致音訊失真或遺失。 |
| 凍結框架 % |
否 |
「凍結」框架的百分比。 在凍結框架中，視訊會停止前進，而通話的音訊部分則繼續。 |
| 輸出 avg 框架速率 |
否 |
通話期間輸出傳輸的平均框架速率。 |
| 輸入 avg 框架速率 |
否 |
通話期間內送傳輸的平均框架速率。 |
| 輸入低框架速率 % |
否 |
傳入視訊位元速率低的通話百分比。 |
| 用戶端健康情況 % |
表示用戶端裝置在通話期間的相對健康情況。 |
伺服器效能報告指派：應用程式共用通話摘要
| 名稱 | 您可以排序此專案嗎？ | 描述 |
|---|---|---|
| 通話類型/端點類型 |
否 |
當您按一下此專案時，報告會根據該類型顯示通話的詳細資訊。 通話類型包括： UC 對等通話 UC 會議會話 PSTN 會議會話 PSTN 通話：媒體旁路 PSTN 通話 (非略過) ：UC Leg PSTN 通話 (非略過) ：閘道腿 其他通話類型 |
| 通話音量 |
否 |
每個通話類型的通話總數。 |
| 通話百分比不佳 |
否 |
歸類為不佳的通話總數。 通話不佳是指任何至少其中一個測量量單位超過允許值 (的呼叫，例如，發生過度抖動) 的通話。 |
| (無線通話) 撥號 |
否 |
使用無線連線的通話總數。 |
| (VPN 通話) |
否 |
使用 VPN 連線的通話總數。 |
| 外部通話 (通話音量) |
否 |
使用外部連線 (的通話數目，也就是內部網路) 外部的連線。 |
| 抖動 (ms) |
否 |
偵測到 RTP 封包送達之間的平均抖動。 (抖動是一種測量來電「抖動」的測量方法。) 高抖動值通常是因為壅塞或媒體伺服器過重所導致，並導致音訊失真或遺失。 |
| Avg. 相對單向 |
否 |
兩個媒體端點之間的相對單向延遲平均值。 這是單躍點延遲量值。 |
| Avg. RDP 磚處理延遲 |
否 |
AS Conferencing Server 在檢視會話期間的平均 RDP 磚處理延遲。 此計量不涵蓋網路延遲。 高平均值表示檢視體驗的延遲時間較長。 負載過重的會議服務器可能會遇到較高的平均延遲。 |
| 被破壞的磚總計百分比 |
否 |
受破壞 RDP 磚的總百分比。 |