我的網站疑難排解

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適用版本： SharePoint Server 2010

上次修改主題的時間： 2016-11-30

本文提供可協助 IT 專業人員疑難排解「我的網站」的資訊。

我們鼓勵您向我們提供意見反應。您提供的意見、建議及疑難排解秘訣將會納入本內容的未來版本中。請將意見反應傳送至：ITSPDOCS@microsoft.com。

當 SharePoint 管理員建立及設定 Microsoft SharePoint Server 2010 的「我的網站」時，管理員或使用者可能會發生下列任何錯誤訊息或問題：

  • 由於 Web 應用程式的 " /" 沒有網站集合，所以無法啟用網站建立

  • 建立個人網站時發生錯誤。如需詳細資訊，請連絡您的網站管理員

  • 找不到檔案

  • 無法載入使用者設定檔

  • 無法建立您的個人網站，因為尚未建立管理路徑 <text_string>。如需詳細資訊，請連絡您的網站管理員

  • 為此欄位擷取資料時發生問題。暫時停用在此欄位中的更新值。您仍然可以更新其他欄位內的值

  • 您輸入的資料有一項或以上的錯誤。此網站不含預設的關鍵字詞庫

  • 您沒有編輯此使用者設定檔的權限

  • 發生意外的錯誤

  • 同事的標記、記事或評分未顯示

  • 使用者設定檔圖片在升級後遺失

由於 Web 應用程式的 " /" 沒有網站集合，所以無法啟用網站建立

當 SharePoint 管理員嘗試針對架設「我的網站」之 Web 應用程式啟用 [自助網站架設] 時，可能會發生此錯誤訊息。

當架設「我的網站」之 Web 應用程式的根路徑沒有網站集合時，即會發生此錯誤。

「我的網站」的網站集合必須存在於 Web 應用程式的根目錄 (使用者介面中顯示為 [/]) 中。若沒有的話，當您嘗試要啟用 Web 應用程式的自助網站架設時，就會收到一個訊息表示網站集合不存在於根目錄中。因為建議您使用專屬的 Web 應用程式架設「我的網站」，因此除非您有特殊需求，而需要將網站集合深入建立在統一資源定位器 (URL) 路徑中，不然您都應該使用「我的網站」主機集合的根路徑。

若您將「我的網站」建立在較深的路徑中，其必須是在包含絕對路徑的受管理路徑底下。此外，您必須於 Web 應用程式根目錄建立個別的網站集合，而此網站集合可空白或不依據範本而建立。如需受管理路徑的詳細資訊，請參閱＜定義受管理路徑 (SharePoint Server 2010)＞。

若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

  1. 按一下 [應用程式管理]。

  2. 在 [網站集合] 區段中，按一下 [檢視所有網站集合]。

  3. 在 [網站集合] 頁面的 [Web 應用程式] 方塊中，確認選取的 Web 應用程式是架設「我的網站」之 Web 應用程式。如果不是，請按一下向下箭號，然後再按一下 [變更 Web 應用程式] 選取架設「我的網站」之 Web 應用程式。

  4. 確認 Web 應用程式根目錄含有網站集合。如果沒有，請在 Web 應用程式根目錄中建立新網站集合。此網站集合可以為空白，並且不使用範本建立。如需詳細資訊，請參閱＜建立網站集合 (SharePoint Server 2010)＞。

建立個人網站時發生錯誤。如需詳細資訊，請連絡您的網站管理員

當使用者按一下 [我的內容] 連結，第一次嘗試在其個人的「我的網站」頁面上建立個別網站集合時，可能會發生此錯誤訊息。

當 SharePoint 管理員未使用包含相對路徑的管理路徑，為連線至架設「我的網站」之 Web 應用程式的 User Profile Service 應用程式設定 [我的網站設定] 時，即會發生此錯誤。例如，管理路徑是包含絕對路徑的管理路徑。如果您建立的「我的網站」主機網站集合的位置比根路徑更深，則網站集合必須使用包含絕對路徑的管理路徑。如需詳細資訊，請參閱＜規劃「我的網站」(SharePoint Server 2010)＞。

若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

  1. 按一下 [應用程式管理]。

  2. 按一下 [服務應用程式] 區段中的 [管理服務應用程式]。

  3. 在 [管理服務應用程式] 頁面上，按一下與架設「我的網站」之 Web 應用程式相關聯的 User Profile Service 應用程式，然後在功能區的 [作業] 區段中，按一下 [管理]。

  4. 在 [管理設定檔服務] 頁面上，按一下 [我的網站設定] 區段中的 [設定「我的網站」]。

  5. 在 [管理設定檔服務] 頁面的 [個人網站位置] 區段中，確認 [位置] 方塊中的值是架設「我的網站」之 Web 應用程式上定義的包含相對路徑的管理路徑。如果不是，請為 Web 應用程式建立新的包含相對路徑的管理路徑，然後以此做為 [位置] 方塊中的值。如需詳細資訊，請參閱＜定義受管理路徑 (SharePoint Server 2010)＞。

找不到檔案

當使用者按一下 [我的內容] 連結，第一次嘗試在其個人的「我的網站」頁面上建立個別網站集合時，可能會發生「找不到檔案」錯誤訊息。

當 SharePoint 管理員依序執行下列工作，以建立架設設定無效之「我的網站」的 Web 應用程式時，即會發生此錯誤：

  1. 在 Web 應用程式根目錄中建立「我的網站」主機網站集合。

  2. 啟用 Web 應用程式的自助網站架設。

  3. 刪除 Web 應用程式根目錄中之「我的網站」主機網站集合。

  4. 為仍啟用自助網站架設的相同 Web 應用程式，建立不在 Web 應用程式根目錄 (/<some_string>) 中的其他「我的網站」主機網站集合。

「我的網站」的網站集合必須存在於 Web 應用程式的根目錄 (使用者介面中顯示為 [/]) 中。因為建議您使用專屬的 Web 應用程式架設「我的網站」，因此除非您有特殊需求，而需要將網站集合深入建立在統一資源定位器 (URL) 路徑中，不然您都應該使用「我的網站」主機集合的根路徑。

若您將「我的網站」建立在較深的路徑中，其必須是在包含絕對路徑的受管理路徑底下。此外，您必須於 Web 應用程式根目錄建立個別的網站集合，而此網站集合可空白或不依據範本而建立。如需受管理路徑的詳細資訊，請參閱＜定義受管理路徑 (SharePoint Server 2010)＞。

若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

  1. 按一下 [應用程式管理]。

  2. 在 [網站集合] 區段中，按一下 [檢視所有網站集合]。

  3. 在 [網站集合] 頁面的 [Web 應用程式] 方塊中，確認選取的 Web 應用程式是架設「我的網站」之 Web 應用程式。如果不是，請按一下向下箭號，然後按一下 [變更 Web 應用程式] 選取架設「我的網站」之 Web 應用程式。

  4. 確認 Web 應用程式根目錄含有網站集合。如果沒有，請在 Web 應用程式根目錄中建立新網站集合。此網站集合可以為空白，並且不使用範本建立。如需詳細資訊，請參閱＜建立網站集合 (SharePoint Server 2010)＞。

無法載入使用者設定檔

當使用者嘗試在支援的瀏覽器中輸入 URL，以存取其個人的「我的網站」時，可能會發生此錯誤訊息。

當 SharePoint 管理員未將 User Profile Service 應用程式連線至架設「我的網站」之 Web 應用程式，或中斷 User Profile Service 應用程式與架設「我的網站」之 Web 應用程式之間的連線時，即會發生此錯誤。如需詳細資訊，請參閱＜設定「我的網站」(SharePoint Server 2010)＞。

若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

  1. 按一下 [應用程式管理]。

  2. 按一下 [Web 應用程式] 區段中的 [管理 Web 應用程式]。

  3. 在 [Web 應用程式管理] 頁面上，按一下架設「我的網站」之 Web 應用程式，然後在功能區的 [管理] 區段中，按一下 [服務連線]。

  4. 在 [設定服務連線關聯] 對話方塊中，確定已選取 User Profile Service 應用程式並設為預設值。如需詳細資訊，請參閱＜設定「我的網站」(SharePoint Server 2010)＞。

由於未啟用 [自助網站架設]，因此無法建立您的個人網站。如需詳細資訊，請連絡您的網站管理員。

當使用者按一下 [我的內容] 連結，第一次嘗試在其個人的「我的網站」上建立個別網站集合時，可能會發生此錯誤訊息。

當 SharePoint 管理員未針對架設「我的網站」之 Web 應用程式啟用 [自助網站架設] 時，即會發生此錯誤。

若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

  1. 按一下 [應用程式管理]。

  2. 按一下 [Web 應用程式] 區段中的 [管理 Web 應用程式]。

  3. 在 [Web 應用程式管理] 頁面上，按一下架設「我的網站」之 Web 應用程式，然後在功能區的 [安全性] 區段中，按一下 [自助網站架設]。

  4. 在 [自助網站集合管理] 對話方塊中，按一下 [開啟]。

無法建立您的個人網站，因為尚未建立管理路徑 <text_string>。如需詳細資訊，請連絡您的網站管理員

當使用者按一下 [我的內容] 連結，第一次嘗試在其個人的「我的網站」上建立個別網站集合時，可能會發生此錯誤訊息。

當 SharePoint 管理員未使用包含相對路徑的管理路徑，為連線至架設「我的網站」之 Web 應用程式的 User Profile Service 應用程式設定 [我的網站設定] 時，即會發生此錯誤。例如，管理路徑不存在或拼錯。

您建立以架設「我的網站」的網站集合可以建立在 Web 應用程式的根路徑中，不過只要您已在 Web 應用程式根目錄中建立網站集合，則可將它建立在比 URL 更深之包含絕對路徑的管理路徑中。如果在根路徑建立「我的網站」，則必須在設定 User Profile Service 應用程式的 [我的網站設定] 時，指定有效之包含絕對路徑的管理路徑。如需選取「我的網站」主機集合路徑的詳細資訊，請參閱＜規劃「我的網站」＞一文中的＜「我的網站」架構＞。

若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

  1. 按一下 [應用程式管理]。

  2. 按一下 [服務應用程式] 區段中的 [管理服務應用程式]。

  3. 在 [管理服務應用程式] 頁面上，按一下與架設「我的網站」之 Web 應用程式相關聯的 User Profile Service 應用程式，然後在功能區的 [作業] 區段中，按一下 [管理]。

  4. 在 [管理設定檔服務] 頁面上，按一下 [我的網站設定] 區段中的 [設定「我的網站」]。

  5. 在 [管理設定檔服務] 頁面的 [個人網站位置] 區段中，確認 [位置] 方塊中的值是架設「我的網站」之 Web 應用程式上定義的有效包含相對路徑的管理路徑。如果不是，請為 Web 應用程式建立新的包含相對路徑的管理路徑，然後以此做為 [位置] 方塊中的值。如需詳細資訊，請參閱＜定義受管理路徑 (SharePoint Server 2010)＞。

為此欄位擷取資料時發生問題。暫時停用在此欄位中的更新值。您仍然可以更新其他欄位內的值

當使用者嘗試在其設定檔中更新下列資訊時，可能會發生此錯誤訊息：

  • 專業領域

  • 辦公室位置

  • 過去的專案

  • 技能

  • 學校

  • 興趣

如果 SharePoint 管理員將 Managed Metadata Service 應用程式連線至架設「我的網站」之 Web 應用程式，且 Managed Metadata Web Service 停止，即會發生此錯誤。

若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

  1. 按一下 [應用程式管理]。

  2. 按一下 [服務應用程式] 區段中的 [管理伺服器上的服務]。

  3. 在 [伺服器上的服務] 頁面上，按一下 [Managed Metadata Web Service] 列中的 [啟動]。

您輸入的資料有一項或以上的錯誤。此網站不含預設的關鍵字詞庫

當使用者嘗試在更新下列資訊後關閉其設定檔時，可能會發生此錯誤訊息：

  • 專業領域

  • 辦公室位置

  • 過去的專案

  • 技能

  • 學校

  • 興趣

當 SharePoint 管理員尚未設定 Managed Metadata Service 應用程式，即針對架設「我的網站」之 Web 應用程式，將連線指定為預設關鍵字詞庫時，即會發生此錯誤。Managed Metadata Service 應用程式可讓 Web 應用程式在受管理的中繼資料字詞資料庫中儲存及存取關鍵字。針對「我的網站」，使用者需要此功能，才能在 [專業領域] 區段中指定關鍵字，或使用社交標記的關鍵字。強烈建議「我的網站」使用 Managed Metadata Service 應用程式。您必須將此應用程式設定為 Web 應用程式的預設關鍵字詞庫。如需詳細資訊，請參閱＜關於中繼資料服務應用程式＞。

您沒有編輯此使用者設定檔的權限

當使用者嘗試在更新下列資訊後關閉其設定檔時，可能會發生此錯誤訊息：

  • 專業領域

  • 辦公室位置

  • 過去的專案

  • 技能

  • 學校

  • 興趣

如果 SharePoint 管理員將 Managed Metadata Service 應用程式連線至架設「我的網站」之 Web 應用程式，且 Managed Metadata Service 應用程式連線僅具有 [字詞庫的讀取存取權] 權限，即會發生此錯誤。如需詳細資訊，請參閱＜授與存取 Managed Metadata Service 的權限＞。

Managed Metadata Service 應用程式可讓 Web 應用程式在受管理的中繼資料字詞資料庫中儲存及存取關鍵字。針對「我的網站」，使用者需要此功能，才能在 [專業領域] 區段中指定關鍵字，或使用社交標記的關鍵字。強烈建議「我的網站」使用 Managed Metadata Service 應用程式。

若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

  1. 按一下 [應用程式管理]。

  2. 按一下 [服務應用程式] 區段中的 [管理服務應用程式]。

  3. 在 [管理服務應用程式] 頁面上，按一下與架設「我的網站」之 Web 應用程式相關聯的 User Profile Service 應用程式，然後在功能區的 [作業] 區段中，按一下 [權限]。

  4. 在 [Managed Metadata Service 的連線權限] 中，按一下 [字詞庫的讀取及受限寫入存取權] 或 [字詞庫的完整存取權]。

發生意外的錯誤

當使用者嘗試將檔案新增至 [我的內容] 頁面時，可能會發生此錯誤訊息。

停止 User Profile Service 時，即會發生此錯誤。

若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

  1. 按一下 [應用程式管理]

  2. 按一下 [服務應用程式] 區段中的 [管理伺服器上的服務]。

  3. 在 [伺服器上的服務] 頁面上，按一下 [User Profile Service] 列中的 [啟動]。

同事的標記、記事或評分未顯示

當使用者將同事新增至其個人的「我的網站」時，應該會看見同事建立且未標示為私人的任何標記、記事或評分。有時候，同事的標記、記事或評分可能基於下列其他原因而無法顯示：

  • SharePoint 管理員尚未啟用「我的網站」之搜尋功能。將標記、記事或評分新增至網頁會建立一個「活動」。在 SharePoint Server 顯示活動之前，會使用稱為「安全性修剪器」的元件，決定目前使用者是否有權限檢視活動套用的網頁。如果不允許使用者檢視網頁，則 SharePoint Server 2010 不會顯示活動。如果安全性修剪器沒有足夠的資訊判斷使用者是否有權限檢視網頁，在寧失之於謹慎下，其會報告使用者沒有權限。因此，如果搜尋尚未編目網頁，則不會顯示與該網頁相關的活動。如需詳細資訊，請參閱＜社交標記的隱私性及安全性含意 (SharePoint Server 2010)＞。

    如需如何啟用搜尋功能的資訊，請參閱＜管理 Search Service 應用程式 (SharePoint Server 2010)＞。

  • SharePoint 管理員針對連線至架設「我的網站」之 Web 應用程式的 User Profile Service 應用程式，尚未啟用或已停用 [活動摘要工作]。

    若要解決此錯誤，請在管理中心中執行下列動作：

    1. 按一下 [監視]。

    2. 在 [計時器工作] 區段中，按一下 [檢閱工作定義]。

    3. 在 [工作定義] 頁面的 [標題] 欄中，按一下 User Profile Service 應用程式的 [活動摘要工作]。

    4. 在 [編輯計時器工作] 頁面上，按一下 [啟用]，然後再按一下 [確定]。

使用者設定檔圖片在升級後遺失

當 SharePoint 管理員從 Microsoft Office SharePoint Server 2007 升級至 SharePoint Server 2010、變更伺服器陣列的 URL，然後解除委任 Microsoft Office SharePoint Server 2007 伺服器陣列時，可能會發生此問題。

此問題是因為 SharePoint Server 2010 使用其他方法儲存設定檔圖片檔案。因此，升級後，個別設定檔圖片檔案的 URL 仍連結至圖片先前的位置。若要將設定檔圖片檔案連結至已升級伺服器陣列中的正確位置，請使用下列程序。

將設定檔圖片連結至新伺服器陣列中的正確位置

  1. 若要執行此程序，請確認符合下列基本需求：

  2. 複製下列程式碼，並將程式碼貼到文字編輯器 (例如，記事本)：

    $upm = new-object Microsoft.Office.Server.UserProfiles.UserProfileManager([Microsoft.SharePoint.SPServiceContext]::GetContext("http://oldURL"))

foreach($profile in $upm.GetEnumerator())
{
             $property = $profile.GetProfileValueCollection("PictureURL")
if ([System.String]::IsNullOrEmpty($property)) 
{
write-host The user profile does not have a profile picture.;

}
else
{
$property.Value = $property.Value.Replace("http://oldURL", "http://newURL")
$profile.Commit()
}
}

  3. 以架設舊的「我的網站」網站集合之 Web 應用程式的 URL 取代 http://oldURL。

    以架設新的「我的網站」網站集合之 Web 應用程式的 URL 取代 http://newURL。

  4. 儲存檔案並將其命名為 ChangeProfilePictureURLs.ps1。

    注意

    您可以使用不同的檔案名稱，但是必須將檔案儲存為副檔名為 .ps1 的 ANSI 編碼文字檔。

  5. 在 [開始] 功能表上，按一下 [所有程式]。

  6. 按一下 [Microsoft SharePoint 2010 產品]。

  7. 按一下 [SharePoint 2010 管理命令介面]。

  8. 變更至您儲存檔案的目錄。

  9. 在 Windows PowerShell 命令提示字元處，輸入下列命令：

    ./ChangeProfilePictureURLs.ps1

  10. 執行指令碼之後，您還必須執行 Update-SPProfilePhotoStore Cmdlet 更新設定檔相片存放區，以與 SharePoint Server 2010 相容。

    在 Windows PowerShell 命令提示字元處，輸入下列命令：

    Update-SPProfilePhotoStore -MySiteHostLocation <URL of the My Site host>

    如需詳細資訊，請參閱＜Update-SPProfilePhotoStore＞。

See Also

Other Resources

執行 Windows PowerShell 指令碼 (可能為英文網頁)