編輯的話面對資訊爆炸的時代

Joshua Hoffman

我在思考 本月份的兩個重要主題 SharePoint 和 Office Communications Server 時，深刻感受到人際溝通的障礙。其實這並不令人意外，就拿我在一個月前撰寫這篇短文的時候來說吧，紐約市正籠罩在一片薄海歡騰的節慶氛圍中。而《TechNet Magazine》總部正位於紐約慶祝佳節的中心地帶：洛克斐勒中心。從許多方面來看，這裡實在是個很不錯的地段，但只要一到每年的某個月份，這裡就變成......就姑且稱之為挑戰吧。全國甚至世界各地的的觀光客蜂擁而至，這麼說還不足以形容。來購物的、看秀的，甚至把雄偉的摩天大樓腳當作溜冰的背景，令許多紐約客避之惟恐不及。

有些觀光客常常冷不防就停在人行道中間拍起照來，逼得走在後面的我們要不緊急煞車，要不就一頭撞上他們，實在非常不爽。不過這還不是不爽的主因，說真的我們很高興各位來此拍照，真正的原因是 — 這裡快要擠爆了！對於深處原已擁擠忙碌的城市的我們來說，已經達到瀕臨抓狂的邊緣了。

看看這種情況，再想想我們的業界，我發現這兩者頗有異曲同工之妙。隨著企業日益茁壯，雖然為我們樂見，但也在每天製造了大量的資訊。檔案共用塞爆了，資料庫塞爆了，電子郵件就更別提了。不久前，GB 還代表很大的儲存空間，而現在連 TB 在家用電腦都很普及了，許多資料中心還打算朝 PB 邁進呢。這無疑是個資訊充斥的世界，但是這些資訊真的有用嗎？亦或只是「充斥」而已？資訊有條有理嗎？容易分析嗎？容易共用嗎？

回到開頭那句話，到處充斥著各種資訊，要說沒有人際溝通障礙也難。其實人際溝通應該可以更容易才對，而這也是我們本月份所要討論的主題。在這個主題當中，我們要學習如何借助 SharePoint 之力，更方便而有條理地在企業內部收集資料；學習如何快速建立問卷調查，向使用者 (或客戶) 收集相關資料；學習如何定義自訂內容類型，為收集的資訊賦予更多意義。最後，還要學習如何使用 Office Communications Server，從而搭起友誼的橋樑。說的也是，空有資料卻無人分享，資料再多又有什麼意思呢？ —Joshua Hoffman

**感謝下列 Microsoft 技術專業人員：**Ed Banti、Susan Bradley、Byron Hynes、Michael Murgolo、Ken Oien、Jim Truher 和 Kay Unkroth。

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