公用程式焦點Windows Installer CleanUp 公用程式

Lance Whitney

您試圖解除安裝或更新環境中某台電腦上的應用程式，但您的命令卻無法執行。不僅如此，還出現錯誤訊息，告知您無法解除安裝或更新應用程式。聽起來很熟悉嗎？若是如此，您一定很好奇是什麼造成這個小突槌。

使用 Microsoft® Windows® Installer (MSI) 技術安裝的軟體會寫入特定檔案與登錄設定。如果這些檔案或設定發生任何遺失或損毀，您可能就無法移除、更新，甚至是重新安裝程式。解決這種情況的方法就是移除所有 Windows Installer 資訊，好讓程式能夠重新進行全新安裝。為此，Microsoft 提供了免費的 Windows Installer CleanUp 公用程式。

Windows Installer CleanUp 公用程式會刪除與程式的 Windows Installer 設定相關聯的所有檔案和登錄設定。要注意的是，這個工具並不會移除程式的實際安裝檔案或登錄設定，也不會取代 [新增/移除程式] 命令。

而是在您無法使用 [新增/移除程式] 或其他方法來解除安裝或更新應用程式時，讓這個公用程式代勞。藉由刪除 Windows Installer 資訊，您應該能夠重新安裝應用程式。接著您可以照常安裝程式、更新程式，甚至是移除程式。

Windows Installer CleanUp 公用程式顯示電腦上所有以 Windows Installer 為基礎的應用程式清單 (按一下以放大影像)

有些人可能很熟悉 Microsoft 命令列程式 msizap，它可移除程式的 Windows Installer 資料。其實這裡仍然用到這個命令：Windows Installer CleanUp 只是 msizap 的易用前端，讓您無須再與繁雜的命令列選項奮戰。

安裝此公用程式之後，您會看到位在 Program Files 底下名為 Windows Installer Clean Up 的子目錄。這個子目錄中包含三個檔案：msicuu.exe、msizap.exe 及 readme.txt。msicuu.exe 檔案顯示電腦上所有以 Windows Installer 為基礎的應用程式清單，供您選取、取消選取和移除這些應用程式。這個程式接著將您的選項傳送到 msizap.exe 命令，並依此移除所選應用程式的 Windows Installer 資訊。

若要執行 Windows Installer CleanUp，請到 [開始] 功能表 | [所有程式]，找到此公用程式的資料夾，然後按一下 Windows Installer Clean Up 捷徑。Windows Installer CleanUp 公用程式顯示電腦上所有以 Windows Installer 為基礎的應用程式清單 (按一下以放大影像)選取有問題的應用程式，然後按一下 [移除] 按鈕。該應用程式便會從 Windows Installer 資料庫中刪除，讓您有機會重新進行全新安裝。

執行 CleanUp 工具之後，您會看到該應用程式已經不再出現在 [新增/移除程式] 中。因此，如果您的最終目的是要移除應用程式，就必須先重新安裝它。Windows Installer CleanUp 只適用於使用 Windows Installer 技術的軟體，其中通常涵蓋封裝成 MSI 檔案的安裝。

最後要注意的是，您必須以系統管理員的身份登入，才能執行 Windows Installer CleanUp。這項工具與所有 32 位元和 64 位元版本的 Windows 相容。如需公用程式以及下載軟體的詳細資訊，請在瀏覽器輸入以下網址：support.microsoft.com/kb/290301。

Lance Whitney 身兼 IT 顧問、培訓講師和技術文件作家。他投入許多時間改良 Windows 工作站與伺服器。記者出身的 Lance 在 15 年前一頭栽進了 IT 產業。

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