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萬能技客：利用 System Center Essentials 2010 監控伺服器

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Essentials 提供強大、靈活、可設定的選項，讓您幾乎可以監控伺服器的任何層面，而彌補了 PerfMon 的不足之處。

作者：Greg Shields

我那些萬事通的同仁們常有一些令我抓狂的態度。我經常在會議簡報或訓練課堂看到這種戲碼，而對話通常是這樣的：

Greg：「說！到底是誰開了他們伺服器的 PerfMon 計數器？」

在場所有人都面面相覷，空氣裡彌漫著一股尷尬的靜默。

Greg：「如果有人打電話來說，電子郵件伺服器今天很慢喔，你怎麼知道那是不是真的？什麼效能監視都沒有，你怎麼知道今天的效能和昨天有什麼不同？或是上星期或上個月有什麼不同？」

通常這時候至少有一個人會舉手。

現場觀眾：「這個嘛，我們沒有監視伺服器，因為 PerfMon 計數器太遜了。」

沒錯，這就是 Windows 系統管理最矛盾的地方：確保伺服器 (和桌上型電腦) 效能保持水準是非常重要的工作，但如果要藉由內建的 Windows PerfMon 來保持效能水準，那效果實在是…遜斃了。

名叫 PerfMon，卻一點也不完美 (Perf)

謎題的解答如下：PerfMon 計數器是一個功能強大的工具。您可以用它們來監視處理器使用率，以及磁碟和記憶體的耗用情形；甚至可以針對 SQL、Exchange、SharePoint 和其他許多一般工作負載，進行深入的應用程式分析。但問題是，PerfMon 實際用起來並不是那麼容易。

過去每次重新開機時，都會重新啟動計數器記錄，有時候甚至是在重新開機之間重新啟動。光是從所有內建圖表和圖形收集有意義的資料就已經夠費事了，更遑論要從畫面上所有的原始數據找出有用可行的資訊。

如果是較小型的網路，您可以採用 System Center Essentials 2010 (Essentials 2010)。對於只想知道何時發生不良行為的 IT 萬事通，安裝 Essentials 2010 提供了監視架構。Essentials 2010 結合了 Windows Server Update Services (WSUS) 和 System Center Operations Manager (SCOM) 等技術的優點，讓您因而能夠大幅改進更新管理、安裝任何廠商的任何軟體套件，以及一次集中監控。

Essentials 2010 有好幾項全新和擴充功能，可以彌補舊版的不足。其中兩項對於需要即時掌握伺服器的 IT 工作室來說非常有用。第一項是 Essentials 2010 的監控範圍，已經從舊版的 30 部伺服器擴充到 50 部，因此也大幅擴大了工作室的範圍，讓您有效運用 Essentials 2010，而不必擔心超過嚴格限制。

另一項是管理組件 (MP) 的動態匯入功能。這項新功能可以讓您隨時掌握最新資訊，監控伺服器的行為。這對於無暇尋找新 MP 的 IT 人員來說，實在助益匪淺。

觀察您的伺服器

什麼是 MP？為什麼它們適合用來監控難解的問題呢？要確實了解為何 Essentials 2010 的監控功能優於 PerfMon，必須進行一項試驗。您可以想想您不喜歡用 PerfMon 的原因：

  1. 它有系統管理上的困難。您必須外掛所要的計數器，將它們連接到正確的檔案，也就是內含您需要查看之監控資料的檔案。
  2. 大部分的人都分不清各種計數器的重要性。不同的效能問題可能是源自截然不同的位置。要在數百種計數器當中找出重要的計數器，有時候需要進行某種程度的測量。
  3. 有用的解決方案要能夠持續不間斷。而監控解決方案要是不能監控，就沒有用處。PerfMon 有時候需要手動進行才能達成目標，因此如果伺服器超過一部或兩部，就無法適當調整規模。您需要的是可以應付十幾部伺服器，而且可以在背景完成大部分工作的解決方案。
  4. 如果太費力，那就寧可不做。IT 經理要應付變化多端的工作，已經夠頭痛的了，萬一碰到很難搞的工作，通常我們會針對問題另求計謀。「把伺服器重新開機吧」雖然是一種應急方式，甚至無法解決長期問題，倒也能應付許多眼前常見的問題。

雖然需要做一點事前準備，但是 Essentials 2010 能進一步簡化程序，這是它比舊版強的地方。Essentials 2010 的 MP，是能讓它完全發揮監控效能最重要的因素。MP 是一些集成某些 IT 行為相關知識的檔案，是由對 Microsoft 產品有深入體驗的聰明人士加以分類。這些行為是依據屬性和監視器加以分類，可以識別並監視特定的情況。它們是透過規則加以收集，只會收集事件記錄、Windows Management Instrumentation (WMI) 和應用程式記錄中最有用的資料。

要徹底了解這些行為，必須能夠觀察到這些行為。因此 MP 也預先設定了幾個檢視，協助您鎖定那些需要注意的伺服器特性。

Essentials 2010 MP 有針對 Windows Server、SQL Server 和 SharePoint Server 等提供的版本。它們也適用於動態主機設定通訊協定、DNS 和群組原則等重要的 Windows 服務。不妨瞧瞧這份清單，請確定在 [依產品篩選] 下方選擇 Essentials 進行篩選，而在 [依公司篩選] 下方當然是選擇 Microsoft System Center，來進行篩選。

MP 可以回答我們清單中的第二個問題。它們會自動監視那些一般系統管理員想要知道的行為，協助您指出哪些是重要的計數器。

Figure 1 Monitors for the Windows Server 2008 Core Operating System

[圖 1] Windows Server 2008 核心作業系統的監視器

讓我們看一下 [圖 1]，其中有部分的 MP 內容稱為 Windows Server 2008 作業系統 (探索)。本圖顯示了一組連接到 Windows Server 2008 核心作業系統的監視器 (共有 9 個監視器)。當您匯入這個 MP 之後，它會自動指示 Essentials 2010 觀察每一部受監視的伺服器，查看這九種健康狀況的行為 (以及其他許多健康狀況的行為)。

Figure 2 Alerts notify when known bad problems occur

[圖 2] 通知何時發生已知不良問題的警示

Essentials 2010 中顯示警示的方式，跟其他許多監控解決方案都很類似。[圖 2] 顯示了伺服器 \\sce2010 上的錯誤是如何強調顯示的。

Essentials 2010 唯一真正困難的活動，是調整您不想看到的警示。例如，在我們 MP 範例中的另一個計數器是「記憶體的可用 MB 數 (Available Megabytes of Memory)」。這個計數器會在其值低於 2.5 時發出警示。也許是您有一部伺服器 (或多部伺服器) 常常低於 2.5MB，或者是您想要知道 RAM 的可用數量何時會低於 10MB。

但您又不希望常常因為您並不在意的情況而接獲警示，這時候就需要調整監視器了。您可以按一下 [管理組件物件] 下方的 [監視器]，在 [撰寫模式] 下進行調整。您可以利用兩種方式調整監視器：如果您要設定新的閾值，可以停用也可以覆寫該值。

Figure 3 Tuning a monitor using Authoring mode in Microsoft System Center Essentials 2010

[圖 3] 在 Microsoft System Center Essentials 2010 使用 [撰寫模式] 調整監視器

您可以在監視器按一下滑鼠右鍵，選擇 [覆寫] | [停用監視器] 停用它。也可以選擇 [覆寫] | [覆寫監視器] 覆寫它。您可以覆寫所有物件、一組物件或一個特定物件的監視器。[圖 3] 顯示了當您針對所有物件調整這個監視器時所出現的畫面。在這個案例中，您可以勾選覆寫方塊，輸入新的覆寫值 (10)，將監視器調整為任何適合您環境的值。

將您的 MP 自動化

本例將說明使用具備專屬知識之監控解決方案的真正威力，提供了更容易使用，且更有用的體驗。Microsoft MP 可讓您借助他人的專業知識，順利執行您的 IT 環境。

Figure 4 Use the Global Management Settings window to configure how management packs are discovered

[圖 4] 使用 [通用管理設定] 視窗設定探索管理組件的方式

由於 Essentials 2010 知道哪些伺服器和應用程式正在您的網路上執行，因此它也知道您需要哪些 MP 來監視它們。Essentials 2010 可以建議哪些 MP 適合您的環境，而且只要一有人撰寫或更新新的 MP (這種事經常發生)，就會通知您。[圖 4] 顯示的是 [通用管理設定] 視窗，您可以在這裡設定這項功能。任何新建議的應用程式，都會出現在畫面底端的白色方塊中。

把 SCE 與 PerfMon 相提並論並不公平。SCE 2010 的 OpsMgr 根基，對於小型環境而言稍嫌大材小用。它與 PerfMon 的限制有天壤之別。不過大部分的小型環境還是能夠從 MP 獲得極大的助益，而且大部分都不太需要調整。

您可以把這項強大的監控功能與其他 Essentials 2010 更新管理、軟體部署和遠端管理功能結合起來，讓您在 Essentials 2010 上的投資快速回本，這可是一點都不遜。

Greg Shields

Greg Shields 是一位 MVP，他是 Concentrated Technology 的合夥人。若要了解更多 Shields 的萬事通秘訣，請造訪 ConcentratedTech.com。

 

讓您的最佳秘訣獲得表揚

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—G.S.

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