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Anrufrichtlinien in Teams

In Microsoft Teams steuern Anrufrichtlinien, welche Anruf- und Anrufweiterleitungsfunktionen benutzern zur Verfügung stehen. Anrufrichtlinien bestimmen, ob ein Benutzer private Anrufe tätigen, Anrufweiterleitung oder gleichzeitiges Klingeln an andere Benutzer oder externe Telefonnummern verwenden, Anrufe an Voicemail weiterleiten, Anrufe an Anrufgruppen senden, delegierung für eingehende und ausgehende Anrufe verwenden kann usw.

Sie können die globale (organisationsweite Standard)-Richtlinie verwenden, die automatisch erstellt wird, oder benutzerdefinierte Richtlinien erstellen und zuweisen.

Erstellen einer benutzerdefinierten Anrufrichtlinie

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine benutzerdefinierte Anrufrichtlinie zu erstellen.

  1. Navigieren Sie im linken Navigationsbereich des Microsoft Teams Admin Centers zu VoIP-Richtlinien>.
  2. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Features, die Sie in Ihrer Anrufrichtlinie verwenden möchten.
    • Um beispielsweise Voicemail für eingehende Anrufe zu steuern, wählen Sie Ein aus, oder Lassen Sie Benutzer entscheiden , das Routing von Anrufen an Voicemail zu aktivieren. Um das Routing an Voicemail zu verhindern, wählen Sie Aus aus.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Bearbeiten einer Anrufrichtlinie

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine vorhandene Anrufrichtlinie zu bearbeiten.

  1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich des Microsoft Teams Admin Centers VoIP-Richtlinien> aus.
  2. Wählen Sie die Richtlinie(n) aus, die Sie ändern möchten, und wählen Sie dann Bearbeiten aus.
  3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und wählen Sie dann Speichern aus.

Zuweisen einer benutzerdefinierten Anrufrichtlinie zu Benutzern

Sie können Benutzern eine Richtlinie direkt entweder einzeln oder im großen Umfang über eine Batchzuordnung zuweisen (sofern dies für den Richtlinientyp unterstützt wird) oder einer Gruppe, deren Mitglieder die Benutzer sind (sofern dies für den Richtlinientyp unterstützt wird).

Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie Benutzern Richtlinien zuweisen können, finden Sie unter Zuweisen von Richtlinien zu Ihren Benutzern in Microsoft Teams.

Aufrufen von PowerShell-Cmdlets für Richtlinien

Verwenden Sie die folgenden Cmdlets, um aufrufende Richtlinien zu erstellen, zu ändern, abzurufen, zuzuweisen und zu entfernen:

Anrufrichtlinieneinstellungen

Hier sind die Einstellungen, die Sie für Anrufrichtlinien konfigurieren können:

Sprachrichtlinienreferenz für Microsoft Teams

Benutzern in Microsoft Teams Richtlinien zuweisen

Konfigurieren von Anrufweiterleitungs- und Delegierungseinstellungen

PSTN-Konnektivitätsoptionen