Descripción del barrido de dispositivo remoto

 

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2009-11-24

Los teléfonos móviles pueden almacenar datos corporativos confidenciales y proporcionar acceso a varios recursos corporativos. Si un dispositivo se pierde o es robado, los datos pueden estar en peligro. Con las directivas de Microsoft Exchange ActiveSync puede agregar una solicitud de contraseña a los teléfonos móviles. De este modo los usuarios deberán introducir una contraseña para tener acceso a sus teléfonos móviles. Recomendamos que, además de requerir una contraseña, se configure el teléfono móvil para que solicite automáticamente una contraseña tras un período de inactividad. La combinación de un dispositivo de contraseña y del bloqueo por inactividad proporciona mayor seguridad a sus datos corporativos.

Además de estas características, Microsoft Exchange Server 2010 proporciona la eliminación remota de datos del dispositivo móvil. Puede emitir un comando de eliminación remota de datos del dispositivo móvil desde el Shell de administración de Exchange. Los usuarios pueden emitir sus propios comandos de eliminación remota de datos del dispositivo móvil desde la interfaz de usuario de Microsoft Office Outlook Web App.

La característica de eliminación remota de datos del dispositivo móvil también incluye una función de confirmación que escribe una marca de hora en los datos de estado de sincronización del buzón de correo del usuario. Esta marca de hora se muestra en Outlook Web App y en el cuadro de diálogo de las propiedades del teléfono móvil del usuario en la Consola de administración de Exchange.

Importante

Además de restablecer el teléfono móvil a la condición predeterminada de fábrica, una eliminación remota de datos del dispositivo móvil también elimina cualquier dato en la tarjeta de almacenamiento insertada en el teléfono móvil. Si realiza una eliminación remota de datos en un teléfono móvil de su propiedad y desea conservar los datos de la tarjeta de almacenamiento, quite la tarjeta antes de iniciar la eliminación remota.

Advertencia

Tras realizar una eliminación remota de datos del dispositivo móvil, resulta muy difícil recuperar los datos. No obstante, ningún proceso de eliminación de datos deja un dispositivo tan limpio de datos residuales como cuando es nuevo. Los datos de un dispositivo se pueden recuperar con determinadas herramientas sofisticadas.

Eliminación de dispositivos remota y eliminación de dispositivos local

La eliminación local de datos del dispositivo móvil es el mecanismo por el que un teléfono móvil elimina sus datos sin que la solicitud venga del servidor. Si la organización ha implementado las directivas de Exchange ActiveSync que especifican un número máximo de intentos de contraseña y ese máximo se ha superado, el teléfono móvil realiza una eliminación local de datos. El resultado de una eliminación local de datos del dispositivo móvil es el mismo que el de una eliminación remota. El dispositivo vuelve a su condición predeterminada de fábrica. Cuando un teléfono móvil realiza una eliminación local de datos, no se envía ninguna confirmación al servidor Exchange.

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