Configure una ruta de voz E9-1-1 en Skype Empresarial Server

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Configure las rutas de voz E9-1-1 en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial.

Para implementar E9-1-1, deberá configurar primero una ruta de voz para llamadas de emergencia. Para obtener más información sobre cómo crear rutas de voz, consulte Crear o modificar una ruta de voz en Skype Empresarial. Puede definir más de una ruta si, por ejemplo, su implementación incluye un tronco SIP principal y otro secundario.

Nota

Para incluir la información de la ubicación en un E9-1-1 INVITE, usted necesita configurar el tronco del SIP que conecta con el proveedor de servicios E9-1-1 para enrutar las llamadas de emergencia a través de la puerta de enlace. Para ello, establezca la marca EnablePIDFLOSupport en el cmdlet Set-CsTrunkConfiguration en True. El valor predeterminado de EnablePIDFLOSupport es False. Por ejemplo: Set-CsTrunkConfiguration Service:PstnGateway:192.168.0.241 -EnablePIDFLOSupport $true. No es necesario habilitar las ubicaciones de recepción para puertas de enlace de red telefónica conmutada (RTC) de reserva y puertas de enlace con número de identificación de ubicación de emergencia (ELIN).

Para configurar una ruta de voz de E9-1-1

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro de los grupos RTCUniversalServerAdmins o del rol administrativo CsVoiceAdministrator.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.

  3. Ejecute el siguiente cmdlet para crear un nuevo registro de uso de RTC.

    Debe ser el mismo nombre que vaya a usar para la configuración de RTC en la directiva de ubicación. Aunque la implementación va a tener varios registros de uso telefónico, en el siguiente ejemplo se agrega “Uso para emergencias” a la lista actual de usos de de RTC disponibles. Para obtener más información, consulte Configurar directivas de voz, registros de uso de RTC y rutas de voz en Skype Empresarial.

    Set-CsPstnUsage -Usage @{add='EmergencyUsage'}

  4. Ejecute el siguiente cmdlet para crear una nueva ruta de voz usando el registro de uso de RTC creado en el paso anterior.

    El patrón numérico debe coincidir con el patrón numérico que se usa en la configuración de Cadena de marcado de emergencia en la directiva de ubicación. Es necesario un signo "+" porque Skype Empresarial agrega "+" a las llamadas de emergencia. "Co1-pstngateway-1" es el identificador del servicio de tronco SIP del proveedor de servicios E9-11. En el siguiente ejemplo se usa “EmergencyRoute” como nombre de la ruta de voz.

    New-CsVoiceRoute -Name "EmergencyRoute" -NumberPattern "^\+911$" -PstnUsages @{add="EmergencyUsage"} -PstnGatewayList @{add="co1-pstngateway-1"}

  5. Opcionalmente, para las conexiones troncales SIP, le recomendamos que ejecute el cmdlet siguiente para crear una ruta local para las llamadas que no son manejadas por el tronco SIP del proveedor de servicios E9-1-1. Esta ruta se usará si la conexión al proveedor de servicios E9-1-1 no está disponible.

    En el siguiente ejemplo se da por hecho que el usuario tiene un uso “Local” en su directiva de voz.

    New-CsVoiceRoute -Name "LocalEmergencyRoute" -NumberPattern "^\+911$" -PstnUsages @{add="Local"} -PstnGatewayList @{add="co1-pstngateway-2"}