Noções básicas sobre o indicador de espera de mensagem

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2016-11-28

Indicador de Espera da Mensagem (MWI) é um recurso encontrado na maioria dos sistemas de caixa postal herdados. Em sua forma mais comum, esse recurso acende uma lâmpada no telefone de um usuário para indicar a presença de uma nova mensagem de caixa postal não ouvida. Em geral, essa é a forma como os sistemas de caixa postal herdados permitem que os assinantes de caixa postal saibam que eles têm mensagens novas ou não ouvidas. Entretanto, no contexto da Unificação de Mensagens (UM) do Microsoft Exchange, MWI se refere a um recurso disponível no gateway IP tradicional, no PBX e na UM do Microsoft Exchange Server 2010, além de nas implantações do Microsoft Lync Server 2010.

Em um ambiente de telefonia tradicional, o MWI permite que uma lâmpada ou qualquer outro mecanismo notifique o usuário habilitado para UM de que ele tem uma nova mensagem de caixa postal. Nos ambientes onde o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou o Lync Server 2010 e os telefones VoIP são usados, o mecanismo para permitir que um usuário saiba que uma nova mensagem de voz foi recebida é diferente do que um ambiente de telefonia tradicional. Os usuários habilitados para UM do Enterprise Voice veem luzes diferentes do que os usuários em um ambiente de telefonia tradicional ou outros tipos de notificações.

Conteúdo

Visão geral

Mensagens de Notificação SIP de MWI

Resiliência de MWI

Administração de MWI

Visão geral

Em geral, o Indicador de Mensagens em Espera (MWI) pode se referir a qualquer mecanismo que indique a existência de uma mensagem de voz nova ou não ouvida. A mensagem pode ser nova ou marcada como mensagem de email não lida ou pode ser nova ou marcada como uma mensagem de voz não ouvida. O mecanismo indicador de mensagem em espera poderá ser:

  • Uma nova mensagem de caixa postal, como vista no Outlook ou no Microsoft Office Outlook Web App.

  • Uma mensagem de texto ou SMS enviada a um telefone celular registrado.

  • Uma chamada de saída feita pela UM do Exchange para um número pré-configurado.

  • Uma luz ou lâmpada de telefone em um telefone.

  • Um tom de discagem especial.

  • Ícones ou botões na tela do visor de um telefone.

  • Uma notificação realçada em um aplicativo.

No Microsoft Exchange Server 2007 e Exchange 2010, uma caixa postal do usuário habilitada para UM é armazenada em uma caixa de correio do Exchange. Ela pode ser acessada de um telefone usando Outlook Voice Access, de um desktop ou um computador portátil usando Outlook e Outlook Web App e clientes telefone celular. Quando um usuário habilitado para UM recebe uma nova mensagem de voz, a mensagem aparece na pasta de pesquisa Caixa Postal. Se a mensagem de voz for acessada com o uso do Outlook ou do Outlook Web App, uma mensagem de email será incluída na mensagem de voz. Os usuários habilitados para UM que acessam sua Caixa de Entrada via Outlook e Outlook Web App já têm um mecanismo muito eficiente para que saibam que têm uma nova mensagem de voz. Entretanto, nem todos os usuários habilitados para UM acessam sua caixa postal e as mensagens de email usando o Outlook e o Outlook Web App.

No Exchange 2007, o MWI foi oferecido em um ambiente tradicional ou PBX IP usando uma solução ou um aplicativo de terceiros. O Exchange 2010 inclui suporte integrado para MWI. O Office Communications Server 2007 R2 e o Lync Server 2010 também oferecem suporte a MWI. Entretanto, o mecanismo de MWI real depende do tipo de telefone IP usado pelo Enterprise Voice e o usuário habilitado para UM. Os seguintes exemplos mostram indicadores de espera de mensagem de telefones IP usados com o Communications Server 2007 R2 ou o Lync Server 2010:

MWI em um telefone

MWI em um visor de telefone

MWI em um botão de teclado de discagem

No Exchange 2010, o MWI não exige a instalação de nenhuma função ou nenhum serviço de servidor adicional. Por padrão, MWI fica ativado. Ele é controlado por meio de configurações em uma política de caixa de correio de UM ou em uma caixa de correio do usuário habilitado para UM. MWI também funciona com mensagens de voz protegidas e é um recurso encontrado apenas no Exchange 2010.

Para implementar MWI no Exchange 2010 em um ambiente de telefonia tradicional, um servidor de UM envia uma mensagem Notificação SIP MWI a um item de mesmo nível SIP ou um gateway IP representado por um gateway IP de UM no Active Directory. O item de mesmo nível SIP ou o gateway IP envia a notificação ao PBX. Este, por sua vez, acende a lâmpada no telefone desktop para notificar o usuário de uma mensagem de voz nova ou não ouvida.

Há dois cenários de caixa postal: atendimento de chamadas e Outlook Voice Access. Com o atendimento de chamadas, o servidor de UM atende uma chamada de entrada e permite que o chamador deixe uma mensagem de voz para um usuário habilitado para UM. Com o Outlook Voice Access, quando um chamador ligar para um número de acesso do assinante, ele poderá deixar uma mensagem de voz para um usuário habilitado para UM. A figura a seguir mostra uma visão geral de como o MWI na UM do Exchange 2010 funciona em um cenário de atendimento de chamadas.

Visão geral de MWI

Dica

O Assistente de Caixa de Correio procura apenas os eventos de pasta de pesquisa de Caixa Postal.

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A função do servidor de UM no MWI

Após um chamador ligar para um usuário habilitado para UM e o usuário não atende a sua chamada, o servidor de UM envia uma mensagem de Notificação SIP a um gateway IP ou um item de mesmo nível SIP. O servidor de UM recebe as informações de mudança de estado de MWI em RPC do servidor de Caixa de Correio e envia a solicitação para uma alteração de notificação a um gateway IP ou PBX IP usando a mensagem de Notificação SIP A solicitação RPC para o servidor de Caixa de Correio incluirá as seguintes informações:

  • Indicador de espera de mensagem habilitado (Sim ou Não).

  • Número de mensagens de voz novas/marcadas como não ouvidas.

  • Número de mensagens de voz antigas/marcadas como ouvidas.

  • Número de mensagens de voz novas/marcadas como urgentes não ouvidas.

  • Número de mensagens de voz antigas/marcadas como ouvidas urgentes.

  • O número do ramal principal no plano de discagem de UM principal.

  • O endereço IP ou o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do item de mesmo nível SIP ou gateway IP a ser usado para mensagens de Notificação SIP.

  • O tipo de segurança do plano de discagem de UM (Não Protegido, Protegido por SIP ou Protegido). Essas informações serão usadas pelo servidor de UM para determinar se a conexão com o gateway IP deve ser SIP sobre TCP ou SIP sobre TLS. TLS tem suporte para a Notificação SIP MWI.

O servidor de UM usa as informações de desvio no cabeçalho da chamada de entrada para determinar o número do ramal ou o número do telefone do usuário habilitado para UM. Quando o ramal ou o número de telefone é determinado, o servidor de UM envia a solicitação ao item de mesmo nível SIP, e este envia a mensagem ao PBX. O PBX altera o estado do MWI e acende a luz do telefone.

Dica

Embora as interrupções de PBX devam ser raras, a UM do Exchange atualizará automaticamente o status do MWI para cada caixa de correio pelo menos uma vez a cada 12 horas. Não há nenhuma forma de forçar uma atualização, mas se o PBX estiver desligado e todas as lâmpadas de MWI apagarem, deverá levar no máximo 6 horas até que o estado correto de todas as lâmpadas seja restabelecido.

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Mensagens de Notificação SIP de MWI

As notificações MWI usam mensagens de Notificação SIP para comunicação com itens de mesmo nível SIP ou gateways IP. Essas mensagens são enviadas ao item de mesmo nível SIP com informações de alteração de estado de MWI. As informações de alteração de estado de MWI estão incluídas na mensagem de Notificação SIP e indica se as notificações de MWI serão enviadas aos usuários ou não. Sempre que houver uma alteração no estado de MWI, o Assistente de Caixa de Correio enviará essas informações a um servidor de UM sobre RPC. Após o servidor de UM receber essas informações, ele analisará a mensagem para obter o item de mesmo nível SIP de destino ou o gateway IP e as informações de alteração de estado de MWI. Em seguida, ele formará uma mensagem de Notificação SIP com as informações de alteração de estado de MWI no corpo da mensagem e enviará essas informações ao item de mesmo nível SIP ou o gateway IP.

MWI no Exchange 2010 tem como base a RFC 3842. A RFC 3842 declara que as notificações de evento SIP devem ser usadas para notificações de mensagem em espera. MWI tem como base o modelo SIP e é direcionada pelos pontos de extremidade encontrados em um sistema de mensagens unificadas. Os pontos de extremidade SIP, sejam gateways IP ou PBXs IP, que obtêm informações de MWI, devem enviar uma mensagem de Assinatura SIP ao sistema de UM. A mensagem Assinatura SIP será respondida com uma mensagem Notificação que aceita a assinatura. Todas as informações de alteração de estado de MWI serão transportadas do sistema de UM para um ponto de extremidade de SIP usando mensagens Notificação integradas à assinatura criada anteriormente. A sintaxe exata da mensagem Notificação SIP a ser enviada ao item de mesmo nível SIP tem como base o formato descrito na RFC 3842. O fluxo de chamadas é mostrado na seguinte figura.

Fluxo de chamada de Notificação SIP de MWI

O servidor de UM envia uma mensagem de Notificação de MWI ao item de mesmo nível SIP. O cabeçalho do evento é definido como “mensagem-resumo”, o que indica que esta é uma mensagem de Notificação relacionada a MWI. O campo do cabeçalho Para indica o ponto de extremidade SIP para o qual o serviço de MWI deve ser fornecido. O cabeçalho Assinatura-Estado deve ser definido como “finalizado” em vez de “ativo”.

  • O item de mesmo nível SIP ou o gateway IP transmite essas informações ao PBX usando um protocolo de comutação telefônica, como SMDI.

  • O PBX envia uma mensagem de sucesso em um protocolo de comutação telefônica.

  • O item de mesmo nível SIP ou o gateway IP pode responder com qualquer uma das seguintes mensagens: 200 OK (Sucesso) ou 480 (Temporariamente Indisponível). Um servidor de UM pode lidar com essas duas respostas e respostas de falha adicionais.

MWI em um ambiente de telefonia tradicional

Em um ambiente de telefonia tradicional, uma chamada de entrada é recebida pelo PBX e enviada ao gateway IP. O servidor de UM e o Assistente de Caixa de Correio são usados para determinar o estado de MWI para o usuário habilitado para UM. Eles são responsáveis por entregar a notificação SIP de volta ao gateway IP e ao PBX. Em um ambiente de telefonia tradicional, o fluxo de chamadas e a notificação de MWI são conforme segue:

  1. A chamada de entrada é recebida pelo PBX e enviada do PBX para o telefone do usuário habilitado para UM. O usuário não responde, e o chamador é solicitado a deixar uma mensagem de voz.

  2. A chamada é primeiro enviada do PBX para o gateway IP.

  3. O gateway IP envia a chamada a um servidor de UM.

  4. O servidor de UM envia uma consulta LDAP para localizar as informações do usuário habilitado para UM, como número de ramal e as saudações do usuário. As saudações do usuário habilitado para UM são reproduzidas.

  5. A mensagem de voz criada pelo servidor de UM é enviada ao servidor de Transporte de Hub no mesmo site.

  6. O servidor de Transporte de Hub envia a mensagem de voz a um servidor de Caixa de Correio. O Assistente de Caixa de Correio recebe um evento MAPI para uma nova mensagem de voz.

  7. O Assistente de Caixa de Correio lê o plano de discagem de UM e a política de caixa de correio de UM para determinar se as notificações de MWI devem ser enviadas ao usuário habilitado para UM. O Assistente de Caixa de Correio consulta todos os servidores de UM associados ao plano de discagem de UM do usuário habilitado para UM. O Assistente de Caixa de Correio tenta enviar o evento RPC ao primeiro servidor de UM retornado. Se esse falhar, ele tentará enviar o seguinte Ele continuará tentando novamente por 5 minutos ou até todos os servidores terem sido tentados. Se todas as chamadas RPC falharem, o Assistente de Caixa de Correio registrará em log o erro no Visualizador de Eventos. O servidor de UM consulta todos os gateways IP de UM associados ao plano de discagem da caixa de correio do usuário habilitado para UM.

  8. UM envia uma mensagem de Notificação SIP ao primeiro gateway IP retornado da consulta. Se esse falhar, o servidor de UM escolherá o próximo gateway IP. O servidor de UM continuará tentando um gateway IP por 5 minutos. Se todas as tentativas de encontrar um gateway IP falharem, o servidor de UM registrará em log um erro. Se um gateway IP for localizado, o gateway IP enviará a notificação ao PBX, e o PBX, por sua vez, enviará uma notificação do evento de MWI ao telefone do usuário para acender a lâmpada do telefone.

A figura a seguir mostra o fluxo de chamadas em um ambiente de telefonia tradicional.

Fluxo de chamadas MWI em um ambiente de telefonia tradicional

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MWI em um ambiente Lync Server 2010

Em ambientes de telefonia com Lync Server 2010, uma chamada de entrada pode ser enviada de um telefone externo para o servidor de mediação, enviada de um cliente Lync 2010 ou de um telefone baseado em Comunicações Unificadas (UC). Após a chamada ser recebida, ela será enviada ao pool de servidores front-end do Lync Server 2010. O servidor de UM e o Assistente de Caixa de Correio são usados para determinar o estado de MWI para o usuário habilitado para UM e entregar essa notificação ao cliente ou telefone baseado em UC.

Dica

A notificação de espera de mensagem é suportada apenas nas implantações do Lync Server 2010. Ela está também disponível em implantações entre instalações que incluem o Lync Server 2010. O Office Communications Server 2007 R2 não oferece suporte a MWI e não tem suporte em implantações entre instalações.

Em um ambiente de telefonia com Lync Server 2010, o fluxo de chamadas e a notificação de MWI são conforme segue:

  1. A chamada é enviada de um dos seguintes:

    1. Um telefone externo para um servidor de mediação

    2. Um cliente Lync 2010

    3. Um telefone baseado em UC

  2. A chamada de entrada é recebida pelo pool de servidores front-end do Lync Server 2010 para o telefone do usuário habilitado para UM. O usuário não responde, e o chamador é solicitado a deixar uma mensagem de voz.

  3. O pool de servidores do front-end do Lync Server 2010 envia a chamada a um servidor do UM.

  4. O servidor de UM envia uma consulta LDAP para localizar as informações do usuário habilitado para UM, como número de ramal e saudações. As saudações são reproduzidas, e o chamador é solicitado a deixar uma mensagem de voz.

  5. A mensagem de voz criada pelo servidor de UM é enviada ao servidor de Transporte de Hub no mesmo site.

  6. O servidor de Transporte de Hub envia a mensagem de voz a um servidor de Caixa de Correio. O Assistente de Caixa de Correio recebe um evento MAPI para uma nova mensagem de voz.

  7. O Assistente de Caixa de Correio lê o plano de discagem de UM e a política de caixa de correio de UM para decidir se as notificações de MWI devem ser enviadas ao usuário habilitado para UM. O Assistente de Caixa de Correio consulta todos os servidores de UM associados ao plano de discagem de UM do usuário. O Assistente de Caixa de Correio tenta enviar o evento RPC ao primeiro servidor de UM retornado. Se essa tentativa falhar, ele tentará o seguinte. Ele continuará tentando encontrar um servidor de UM por 5 minutos ou até todos os servidores terem sido tentados. Se todas as chamadas RPC falharem, o Assistente de Caixa de Correio registrará em log um erro no Visualizador de Eventos. O servidor de UM consulta todos os gateways IP de UM associados ao plano de discagem da caixa de correio do usuário habilitado para UM.

  8. UM envia uma mensagem de Notificação SIP ao primeiro gateway IP retornado da consulta. Se esse falhar, o servidor de UM escolherá o próximo gateway IP. O servidor de UM continuará tentando localizar um gateway IP por 5 minutos. Se todas as tentativas de contatar um gateway IP falharem, o servidor de UM registrará em log um erro. Se a tentativa der certo, o gateway IP enviará a notificação ao pool de servidores front-end do Lync Server 2010, o qual, por sua vez, enviará uma notificação do evento de MWI ao telefone do usuário ou Lync Server 2010.

A figura a seguir mostra o fluxo de chamadas em um ambiente de telefonia tradicional.

O fluxo de chamadas MWI em um ambiente Lync Server 2010

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Resiliência de MWI

Quando estiver implantando servidores de UM, planos de discagem de UM e gateways IP de UM e estiver usando MWI para usuários habilitados para UM, será melhor implantar vários servidores de UM e vários gateways IP para criar tolerância a falhas e resiliência. Essa ação também criar resiliência de MWI. Quando você implanta vários servidores de UM e gateways IP de UM, se um servidor de UM ou gateway IP não estiver disponível e o servidor de Caixa de Correio não puder se conectar, o próximo servidor de UM será usado. Se o servidor de UM não puder se conectar ao gateway IP, o próximo gateway IP será usado. Em ambos os casos, um mecanismo de round robin é usado.

Para habilitar a tolerância a falhas para MWI na UM, você deverá criar e configurar um ou mais dos seguintes:

  • Um plano de discagem de UM associado ao usuário habilitado para UM que receberá as notificações de MWI.

  • Uma política de caixa de correio de UM associada ao usuário habilitado para UM que receberá as notificações de MWI.

  • Um gateway IP de UM associado ao plano de discagem de UM associado ao usuário habilitado para UM que receberá as notificações de MWI.

  • Um servidor de UM adicionado ao plano de discagem de UM associado ao usuário habilitado para UM que receberá as notificações de MWI.

A seguinte figura mostra que MWI pode usar vários caminhos para enviar mensagens de Notificação SIP.

Resiliência de MWI

Administração de MWI

MWI pode ser administrado pelas configurações em dois objetos do Active Directory: políticas de caixa de correio de UM e gateways IP de UM. Para ambos os objetos do Active Directory, você pode habilitar ou desabilitar MWI usando o cmdlet Set-UMMailboxPolicy ou o cmdlet Set-UMIPgateway ou definindo as configurações usando o Console de Gerenciamento do Exchange (EMC). Você pode exibir o status da notificação do MWI usando o cmdlet Get-UMMailboxPolicy e o cmdlet Get-UMIPgateway ou exibindo as configurações no EMC.

MWI e políticas de caixa de correio da UM

É possível criar uma política caixa de correio da Unificação de Mensagens para aplicar um conjunto comum de configurações de política de UM a um conjunto de caixas de correio habilitadas para UM. Por exemplo, você pode usar uma política de caixa de correio de UM para aplicar configurações de política de PIN, restrições de discagem e configurações de MWI. Se você habilitar o MWI, ele será habilitado para todos os usuários associados à política de caixa de correio de UM. Se você desabilitar o MWI em uma política de caixa de correio de UM, ele será desabilitado para todos os usuários habilitados para UM que estão associados à política de caixa de correio de UM. Dessa forma, desabilitar o MWI pode desabilitar o MWI de todos os usuários habilitados para UM associados a um ou vários planos de discagem de UM ou uma ou várias políticas de caixa de correio de UM. Se habilitar ou desabilitar o MWI em uma caixa de correio de UM, você poderá afetar grandes grupos de usuários habilitados para UM em sua organização do Exchange. A configuração do MWI aplicará um subconjunto de usuários associados a um plano de discagem de UM. Para saber mais sobre as políticas de caixa de correio de UM, incluindo como habilitar ou desabilitar o MWI para um grupo de usuários habilitados para UM, consulte Gerenciando as Diretivas da Caixa de Correio da UM.

Você pode usar o EMC e o cmdlet Set-UMMailboxPolicy para definir a configuração do MWI. A tabela a seguir lista essa configuração que pode ser definida para MWI.

Configuração de Indicador de espera de mensagem (MWI) em uma política de caixa de correio de UM

Parâmetro Shell Configuração disponível no EMC Descrição

AllowMessageWaitingIndicator

Sim

O parâmetro AllowMessageWaitingIndicator especifica se os usuários associados a uma política de caixa de correio de UM pode receber notificações de que eles receberam uma nova mensagem de voz. O valor-padrão é $true.

Habilitar essa configuração permitirá que as notificações de caixa postal sejam enviadas aos usuários associados a uma única política de caixa de correio de UM para chamadas efetuadas por um gateway IP de UM. Essa configuração permite que o gateway IP de UM receba e envie mensagens de Notificação SIP aos telefones dos usuários habilitados para UM.

Essa opção não está disponível para usuários habilitados para UM com uma caixa de correio em um servidor Exchange 2007.

Para obter mais informações sobre como gerenciar configurações de MWI, consulte estes tópicos:

Gateways IP de UM e MWI

Se desabilitar o MWI em um gateway IP de UM, você desabilitará o MWI de todos os usuários que se conectam ao gateway IP representado pelo gateway IP de UM. Dessa forma, desabilitar o MWI pode desabilitar o MWI de todos os usuários habilitados para UM associados a um ou vários planos de discagem de UM ou uma ou várias políticas de caixa de correio de UM. Se você habilitar ou desabilitar MWI em um gateway IP de UM, grupos grandes de usuários poderão ser afetados na sua organização do Exchange. Para saber mais sobre as políticas de caixa de correio de UM, incluindo como habilitar ou desabilitar MWI para um grupo de usuários habilitados para UM, consulte Gerenciando as Diretivas da Caixa de Correio da UM.

Você pode usar o EMC e o cmdlet Set-UMMailboxPolicy para definir a configuração do MWI. A tabela a seguir lista essa configuração que pode ser definida para MWI.

Configuração de Indicador de espera de mensagem (MWI) em um gateway IP de UM

Parâmetro Shell Configuração disponível no EMC Descrição

MessageWaitingIndicatorAllowed

Sim

O parâmetro MessageWaitingIndicatorAllowed especifica se o gateway IP da UM deve ser habilitado para permitir que mensagens de Notificação SIP sejam enviadas aos usuários associados a um plano de discagem da UM. O valor-padrão é $true.

Quando essa configuração for habilitada, as notificações de caixa postal poderão ser enviadas aos usuários para chamadas recebidas pelo gateway IP de UM. Essa configuração permite que o gateway IP de UM envie notificações de espera de mensagem a usuários habilitados para UM.

Essa opção não está disponível para usuários habilitados para UM com uma caixa de correio em um servidor Exchange 2007.

Para obter mais informações sobre como gerenciar configurações de MWI, consulte estes tópicos:

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Notificações de MWI de SMS

O Indicador de Mensagens em Espera pode se referir a qualquer mecanismo que indique a existência de uma nova mensagem de caixa postal. Pode assumir a forma de uma mensagem SMS, também conhecida como mensagem de texto. A mensagem de texto pode ser enviada ao telefone celular registrado do usuário junto com outras notificações de MWI, como uma luz no telefone, uma luz no teclado do telefone ou uma luz em um visor de telefone baseado em UC.

A figura a seguir mostra uma visão geral de como as notificações de MWI de SMS funcionam em um cenário de atendimento de chamadas. de UM do Exchange 2010.

Visão geral de MWI de SMS

Dica

O SMS ou mensagem de texto enviado a um usuário habilitado para UM inclui visualização de caixa postal.

As notificações de MWI de SMS podem ser administrada pelas configurações em dois objetos do Active Directory: Políticas de caixa de correio de UM e caixas de correio de UM. Para ambos os objetos do Active Directory, você pode habilitar ou desabilitar MWI de SMS usando o cmdlet Set-UMMailboxPolicy ou o cmdlet Set-UMMailbox. Você pode visualizar o status de notificações de MWI de SMS usando o cmdlet Get-UMMailboxPolicy e o cmdlet Get-UMMailbox.

Você pode usar o cmdlet Set-UMMailbox para definir a configuração do MWI de SMS. Essa configuração não pode ser definida com o uso do EMC. A tabela a seguir lista essa configuração que pode ser definida para MWI.

Configuração de Indicador de espera de mensagem (MWI) e SMS em uma caixa de correio de UM

Parâmetro Shell Configuração disponível no EMC Descrição

UMSMSNotificationOption

Não

O parâmetro UMSMSNotificationOption especifica se um usuário habilitado para UM pode receber notificações de mensagens de texto somente para caixa postal, para caixa postal e chamadas perdidas ou não pode receber nenhuma notificação. Os valores para esse parâmetro são: VoiceMail, VoiceMailAndMissedCalls e None. O valor-padrão é None.

Essa opção não está disponível para usuários habilitados para UM com uma caixa de correio em um servidor Exchange 2007.

Para obter mais informações sobre como gerenciar configurações de MWI de SMS, consulte estes tópicos:

Você pode usar o cmdlet Set-UMMailboxPolicy para definir a configuração do MWI. A configuração não está disponível com o uso do EMC. A tabela a seguir lista essa configuração que pode ser definida para MWI.

Configuração de Indicador de espera de mensagem (MWI) e SMS em uma política de caixa de correio de UM

Parâmetro Shell Configuração disponível no EMC Descrição

AllowSMSNotification

Não

O parâmetro AllowSMSNotification especifica se usuários habilitados para UM cujas caixas de correio estejam associadas à política de caixa de correio de UM têm permissão para receber SMS ou mensagens de texto enviadas aos seus celulares. Se este parâmetro estiver definido como $true, você deverá também usar o cmdlet Set-UMMailbox e definir o parâmetro UMSMSNotificationOption do usuário habilitado para voicemail ou VoiceMailAndMissedCalls. O valor padrão é $true.

Essa opção não está disponível para usuários habilitados para UM com uma caixa de correio em um servidor Exchange 2007.

Para obter mais informações sobre como gerenciar configurações de MWI, consulte estes tópicos:

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