在 Lync Server 2013 中部署监视

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上次修改的主题： 2013-12-17

对 Microsoft Lync Server 2013 监视基础结构进行了重大更改，从“监视服务器”角色已弃用开始。 而不是单独的监视服务器角色 (通常要求组织设置专用计算机作为监视服务器) 监视服务现在并置在每个前端服务器上。 除其他事项外，此更改有助于：

  • 减少实现 Lync Server 2013 时所需的服务器角色数。 在这种情况下，减少监视服务器服务器角色还有助于降低成本，因为无需维护专用服务器进行监视。

  • 降低 Lync Server 设置和管理的复杂性。 通过在每个前端服务器上自动并置监视服务，无需再安装、配置和管理监视服务器角色。

注意

Lync Server 2013 中也已弃用“存档服务器”角色。 与监视服务一样，Lync Server 2013 存档服务现在并置在每个前端服务器上。 必须注意这一点，只是因为监视和存档通常共享相同的数据库实例SQL Server。

正如你所料，这些更改对监视服务的安装和管理方式有重大影响。 例如，由于监视服务器角色不再存在，因此监视服务器节点已从 Lync Server 拓扑生成器中删除;反过来，这意味着你不再使用拓扑生成器的新监视服务器向导将新的监视服务器添加到拓扑。 (该向导不再存在。) 通常通过完成以下两个步骤在拓扑中实现监视服务：

  1. 在设置新的 Lync Server 池的同时启用监视。 (Lync Server 2013 中，基于池启用或禁用监视。) 请注意，你可以在不实际收集监视数据的情况下为池启用监视。本文档的“配置呼叫详细信息记录和体验质量设置”部分中介绍了这一过程。

  2. 使监控存储（即，监控数据库）与新池关联。 请注意，一个监控存储可与多个池关联。 根据驻留在注册器池中的用户数，这意味着，您不必为每个池设置单独的监控数据库。 一个监控存储可供多个池使用。

尽管在创建新池的同时启用监控通常更为简单，但也可以创建新池并禁用监控。 如果执行此操作，以后可以使用拓扑生成器启用该服务：拓扑生成器提供为池启用或禁用监控或将池与不同监控存储关联的方式。 请记住，即使不再具有监视服务器角色，仍需要创建一个或多个监视存储：用于存储监视服务收集的数据的后端数据库。 可以使用 Microsoft SQL Server 2008 R2 或 Microsoft SQL Server 2012 创建这些后端数据库。

注意

如果已为池启用监视，则可以禁用收集监视数据的过程，而无需更改拓扑：Lync Server Management Shell 提供了一种禁用 (的方法，然后重新启用) 调用详细信息记录 (CDR) 或体验质量 (QoE) 数据收集。 有关详细信息，请参阅本文的“配置呼叫详细记录和用户体验质量设置”部分。

Lync Server 2013 中监视的另一个重要增强功能是 Lync Server Monitoring Reports 现在支持 IPv6：使用 IP 地址字段的报表将显示 IPv4 或 IPv6 地址，具体取决于：1) 正在使用的 SQL 查询;并且，2) IPv6 地址存储在监视数据库中的位置。

注意

确保 SQL Server 代理服务启动类型为“自动”，并且 SQL Server 代理服务正在针对容纳监控数据库的 SQL 实例运行，以便默认监控 SQL Server 维护作业在 SQL Server 代理服务的控制下按计划运行。

本文档指导你完成安装和配置 Lync Server 2013 的监视和监视报告的过程。 本文提供了会对您有所帮助的分步说明：

  • 在拓扑中启用监控并使监控存储与前端池关联。

  • 安装SQL Server Reporting Services和 Lync Server 监视报表。 监控报告是预配置的报告，其中提供不同视图，便于查看监控数据库中存储的信息。

  • 在 QoE) 数据收集 (配置 CDR) 和体验质量 (通话详细记录。 通话详细记录为你提供了一种方法来跟踪 Lync Server 功能的使用情况，例如 IP 语音 (VoIP) 电话呼叫;即时消息 (IM) ;文件传输;音频/视频 (A/V) 会议;和应用程序共享会话。 QoE 指标跟踪在组织内进行的音频和视频呼叫的质量，包括丢失的网络数据包数、背景噪音和“抖动”量（数据包延迟的差异）等内容。

  • 从监控数据库中手动清除 CDR 和/或 QoE 记录。