‏‫تسجيل الأخطاء‬ للمزامنة على جانب الخادم

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

في هذا الموضوع، ستتعرف على مهام تسجيل الأخطاء المنفذة بواسطة المزامنة من جانب الخادم. يقوم مزامنة على جانب الخادم بإنشاء تنبيهات عند حدوث خطأ أثناء معالجة البريد الإلكتروني. ويتم تصنيف الخطأ استناداً إلى طبيعة الخطأ والكائن الذي حدث معه الخطأ.

يعرض الجدول التالي تصنيف الأخطاء استناداً إلى طبيعة الأخطاء.

أخطاء مؤقتة

أخطاء دائمة

  • الأخطاء مؤقتة بطبيعتها وقد يتم إصلاحها تلقائياً بعد محاولات معينة. إذا استمر الخطأ بعد بلوغ عدد إعادة المحاولات الذي تم تكوينه، فيتم تسجيل خطأ جديد (بدون تغيير رمز الخطأ) كخطأ دائم.

  • لا تتطلب هذه الأخطاء إجراء تصحيحي مباشر عن طريق مستخدم Dynamics 365، ولكن يجب على المسؤول البحث عن أي عن مشكلات متعلقة بالموثوقية أو التحكم.

  • تظهر كل الأخطاء في مقطع التحذير من حائط تنبيه المسؤول والمستخدم.

  • هذه هي طبيعة دائمة وغالباً تحدث عندما لا تزال الأخطاء العابرة دون حل حتى بعد بعض المحاولات. يمكن أيضًا أن يتم تشغيل الأخطاء الدائمة مباشرةً دون أية أخطاء عابرة (على سبيل المثال: انتهت صلاحية كلمة المرور).

  • ويتم إيقاف معالجة البريد الإلكتروني لصناديق البريد المتأثرة كنتيجة لهذه الأخطاء. تتطلب هذه إجراءات تصحيحية من قبل مالك صندوق البريد أو مسؤول Dynamics 365.

  • تظهر كل الأخطاء الدائمة في مقطع الأخطاء من حائط تنبيه المسؤول والمستخدم.

ويتم أيضًا تصنيف الأخطاء استنادًا إلى الكائن الذي تمت مصادفة الخطأ عليه:

  • الأخطاء على مستوى البريد الإلكتروني. الأخطاء الخاصة برسالة بريد إلكتروني وتمنع معالجة بريد إلكتروني فردي دون التأثير على معالجة رسائل البريد الإلكتروني الأخرى. يتم عرض التنبيهات في جزء التنبيهات من نموذج البريد الإلكتروني.

  • الأخطاء على مستوى علبة البريد. الأخطاء الخاصة بعلبة البريد والتي تمنع معالجة كل رسائل البريد الإلكتروني في علبة البريد وتتطلب اتخاذ إجراء تصحيحي من قبل مالك علبة البريد المعني. يتم عرض تنبيهات الخطأ في مقطع التنبيهات من نموذج البريد الإلكتروني، وحائط تنبيه مالك صندوق البريد، وفي نموذج صندوق البريد.

  • الأخطاء على مستوى ملف التعريف. الأخطاء التي تمنع معالجة كل رسائل البريد الإلكتروني في علبة بريد أو أكثر وتتطلب اتخاذ إجراءات تصحيحية من مالك ملف تعريف خادم البريد الإلكتروني المقترن. يتم عرض تنبيهات الخطأ على مقطع التنبيهات من نموذج ملف تعريف خادم البريد الإلكتروني، وحائط التنبيهات لمالك ملف تعريف خادم البريد الإلكتروني، وحوائط التنبيه لمالكي صناديق البريد المتأثرة - لكن ليس هناك إجراء مطلوب منهم.

للتعرف على كيفية عرض التنبيهات والإجراءات التي يمكنك اتخاذها في هذه التنبيهات، راجع مراقبة أخطاء معالجة البريد الإلكتروني.

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر

إظهار: