تكوينات خدمة البريد الإلكتروني المعتمدة للمزامنة على جانب الخادم

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

System_CAPS_noteملاحظة

إن المعلومات المقدمة هنا هي إصدارات Dynamics 365قبل Dynamics 365 (عبر الإنترنت)، الإصدار 9.0. للحصول على أحدث الوثائق، راجع تكوينات خدمة البريد الإلكتروني المدعومة للمزامنة على جانب الخادم.

اعتماداً على تثبيت Microsoft Dynamics 365 الخاص بك، قد يمكنك تحديد ما إذا كان سيتم استخدام مزامنة المزامنة من جانب الخادم أو جهاز توجيه البريد الإلكتروني/Outlook. يسرد الجدول التالي ما هو معتمَد من قبل المزامنة من جانب الخادم لكل نوع من التثبيت. ولاحقاً في هذا الموضوع، يمكنك القراءة عن السيناريوهات الغير معتمدة من قبل المزامنة من جانب الخادم.

System_CAPS_importantهام
  • تشمل المعلومات المذكورة هنا أنظمة POP3/SMTP المدعومة بواسطة Microsoft. وبالرغم أن أنظمة POP3/SMTP الأخرى قد تعمل مع Dynamics 365 (محلي)، فإن هذه الأنظمة لم يتم اختبارها بواسطة Microsoft وهي غير مدعومة.

  • إن Outlook على الويب غير معتمد في نشر مختلط: Dynamics 365 (محلي) مع Exchange Online.

  • يمكنك إنشاء ملفي تعريف مختلفين لخادم البريد الإلكتروني: أحدهما لعلب البريد عبر الإنترنت والآخر لعلب البريد المحلية. يمكنك ربط علب البريد بواسطة ملف تعريف خادم البريد الإلكتروني الصحيح.

  • التعقب اليدوي في Dynamics 365 for Outlook غير معتمد عند تكوين علبة بريد المستخدم لاستخدام المزامنة من جانب الخادم مع بروتوكول POP/SMTP.

  • بالنسبة إلى التحديث رقم 1 لـ Microsoft Dynamics CRM Online 2016 وتحديث ديسمبر 2016 لـ Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)، نحن ندعم تشفير الخدمة باستخدام مفتاح العميل في Exchange Online مع المزامنة على جانب الخادم.

توزيع Dynamics 365

نظام البريد الإلكتروني

مزامنة البريد الإلكتروني

مزامنة المواعيد وجهات الاتصال والمهام

بروتوكول

Dynamics 365 (محلي)‬

  • Exchange Online

  • Exchange Server 2010

  • Exchange Server 2013

  • Exchange Server 2016

‏‏نعم

‏‏نعم

خدمات ويب Exchange

Dynamics 365 (محلي)‬

  • Gmail

  • Yahoo! البريد

  • MSN1

  • Outlook.com1

  • Windows Live Mail1

‏‏نعم

‏‏لا

POP3/SMTP

Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)

  1. Exchange Online

  2. Exchange Server 2010 SP3

  3. Exchange Server 2013 SP1

  4. Exchange Server 2016

‏‏نعم

‏‏نعم

خدمات ويب Exchange

Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)

  • Gmail

  • Yahoo! البريد

‏‏نعم

‏‏لا

POP3/SMTP

1 قد يكون غير معتمد للتوافق مع FIPS. انظر القسم التالي لمزيد من المعلومات.

إذا كانت شركتك تستخدم Exchange Online مع Dynamics 365 (عبر الإنترنت)، فلاحظ ما يلي:

يدعم Dynamics 365 (عبر الإنترنت) المزامنة على جانب الخادم مع Exchange Online في نفس المستأجر في Office 365 مع مصادقة الخادم إلى الخادم. أساليب المصادقة أو إعدادات أخرى غير مستحسنة أو مدعومة، بما في ذلك:

  • استخدام بيانات الاعتماد المحددة من قبل مستخدم أو قائمة انتظار

  • استخدام بيانات اعتماد محددة في ملف تعريف خادم بريد إلكتروني

  • استخدام الانتحال

  • تعيين الاكتشاف التلقائي لموقع الخادم إلى لا

  • استخدام ملف تعريف خادم بريد إلكتروني بدلاً من Microsoft Exchange Online

  • استخدام منافذ الشبكة غير الافتراضية

لا يتم دعم توصيل Dynamics 365 (عبر الإنترنت) مع Exchange Online في مستأجر آخر.

مزامنة على جانب الخادم لا تدعم السيناريوهات التالية:

  • مزيج من Exchange/SMTP و POP3/Exchange

  • إنشاء حملات تسويق البريد الإلكتروني الشامل

  • سيناريوهات القابلية للتوسعة مثل توسيع بروتوكولات EWS/POP3/SMTP وإنشاء موفري البريد الإلكتروني المخصص.

  • Exchange Server 2003 و Exchange Server 2007

  • تتطلب المزامنة على جانب الخادم في Dynamics 365 (عبر الإنترنت)، أو في توزيع Microsoft Dynamics 365 (محلي) الذي تم تكوينه للتوافق مع FIPS 140-2، خادم بريد إلكتروني POP3/SMTP والذي يعتبر أيضًا متوافقًا مع FIPS 140-2. تكون بعض خوادم البريد الإلكتروني غير متوافقة مع FIPS 140-2، مثل MSN أو Outlook.com أو Windows Live Mail.

لمعظم الحالات الغير معتمدة من قبل المزامنة من جانب الخادم، يمكنك استخدام موجه البريد الإلكتروني في Microsoft Dynamics CRM.مزيد من المعلومات: تكامل (مزامنة) نظام بريدك الإلكتروني مع Microsoft Dynamics 365

System_CAPS_noteملاحظة

نوصي بعدم استخدام تكوين مختلط لمزامنة Outlook و المزامنة من جانب الخادم للمواعيد، وجهات الاتصال، والمهام في نفس المؤسسة، لأنه قد يؤدي إلى بيانات Dynamics 365 مُحدَّثة لا تتزامن مع كل الحضور.

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر

إظهار: