إنشاء الكيانات وتحريرها

 

تاريخ النشر: صفر, 1438

ينطبق على: Dynamics CRM 2015

تحدد الكيانات أنواع السجلات التي يمكن أن يستخدمها الأشخاص في مؤسسة ‬‏‏Microsoft Dynamics CRM. في التطبيق CRM، يمكنك تحرير كيانات النظام القابلة للتخصيص وإنشاء وتحرير وحذف الكيانات المخصصة.

في هذا الموضوع

أنواع الكيانات

اعتبارات الأمان: الوصول إلى الأنشطة والكيانات

إنشاء كيانات

تحرير الكيانات

تحرير رسائل كيان النظام

حذف كيانات مخصصة

تعيين الخصائص المُدارة

أنواع الكيانات

قبل إنشاء أو تحرير الكيانات يجب عليك فهم أن هناك أنواعًا مختلفة من الكيانات. بمجرد إنشاء كيان مخصص لا يمكن تغيير هذه الأنواع. ويعتمد القسمان الرئيسيان على ملكية الكيان وما إذا كانت الكيانات كيانات أنشطة.

ملكية الكيان

هناك أربعة أنواع مختلفة من ملكية الكيان. وعند إنشاء كيان مخصص فالخيارات الوحيدة هي مملوكة للمستخدم‬‏‫ أو الفريق أو مملوكة للمؤسسة، ولكن يجب عليك أن تدرك أن الكيانات الأخرى تحتوي على أنواع مختلفة من الملكية.

الملكية

الوصف

مملوكة للعمل

هناك 12 كيان من كيانات النظام المملوكة للعمل. وتتضمن وحدة الأعمال والتقويم والفريق ودور الأمان والمستخدم.

‏‫لا شيء‬

هناك 127 كيان من كيانات النظام التي ليس لها مالك، ولكن معظم هذه الكيانات لا تظهر في مستعرض الحل. وتتكون غالباً من كيانات التقاطع المنشأة لدعم علاقات من النوع (متعدد بمتعدد) أو حيث يتم التحكم في الوصول إلى السجل بسجل أصل. على سبيل المثال، سجلات منتج الفرصة يجب أن يكون الوصول إليها عن طريق سجل فرصه مملوك لفريق أو مستخدم.

مملوك للمؤسسة

هناك 68 كيان من كيانات النظام المملوكة للمؤسسة. وتتضمن المقالة وقالب المقالة والمنافس والعملة ومورد ويب.

مملوك للمستخدم أو للفريق

هناك 59 كيان من كيانات النظام مملوكة لمستخدم أو لفريق. لأن هذه السجلات مملوكة من قبل المستخدم أو الفريق، فتكون متصلة بوحدة أعمال وأدوار أمان محددة لوحدة الأعمال. لذلك، تشارك هذه الكيانات في الأمان المستند إلى الدور.

تكون الكيانات المخصصة التي تقوم بإنشائها، ومعظم كيانات النظام القابلة للتخصيص، إما مملوكة للمؤسسة أو مملوكة لمستخدم أو لفريق.

هام

وبعد إنشاء كيان، لا يمكنك تغيير الملكية. قبل إنشاء كيان ما، تأكد من اختيار النوع الصحيح من الملكية. إذا قررت لاحقاً أن يكون الكيان المخصص الخاص بك من نوع مختلف، يجب عليك حذفه وإنشاء واحدًا جديدًا.مزيد من المعلومات:حذف كيانات مخصصة

كيانات الأنشطة

يمكن اعتبار النشاط أي إجراء يمكن للكيان اتخاذه في التقويم. والنشاط له أبعاد زمنية (بدء الوقت ووقت الإيقاف وتاريخ الاستحقاق والمدة) والتي تساعد في تحديد متى حدث الإجراء أو متى سيتم حدوثه. تتضمن الأنشطة أيضًا البيانات التي تساعد في تحديد ما الإجراء الذي يمثله النشاط، على سبيل المثال الموضوع والوصف. ويمكن فتح نشاط أو إلغاؤه أو إكماله. ستكون الحالة المكتملة لنشاط ما لها عدة قيم حالة فرعية مقترنة به لتوضيح الطريقة التي تم إكمال النشاط بها.

ويمكن لكيانات النشاط أن تكون مملوكة فقط لمستخدم أو لفريق، ولا يمكن أن تكون مملوكة لمؤسسة.

وهناك 15 كيان من كيانات النظام التي تمثل الأنشطة كما هو موضح في الجدول التالي.

الاسم

الوصف

عرض في قوائم الأنشطة

موعد

التزام يمثل فاصلاً زمنيًا له مدة وأوقات البدء/الانتهاء.

‏‏نعم

الاستجابة للحملة

استجابة من عميل جديد محتمل أو موجود لحملة.

‏‏نعم

بريد إلكتروني

النشاط الذي يتم تقديمه باستخدام بروتوكولات البريد الإلكتروني.

‏‏نعم

فاكس

نشاط يتتبع نتيجة الاتصال وعدد صفحات فاكس ويقوم بتخزين نسخة إلكترونية من المستند بشكل اختياري.

‏‏نعم

الخطاب

نشاط يتتبع تسليم خطاب. يمكن أن يحتوي النشاط نسخة إلكترونية من الخطاب.

‏‏نعم

المكالمة الهاتفية

النشاط الخاص بتعقب مكالمة هاتفية.

‏‏نعم

‏‏موعد متكرر

الموعد الرئيسي لسلسلة المواعيد المتكررة.‬

‏‏نعم

نشاط الخدمة

الأنشطة التي تقدمها المؤسسة للوفاء باحتياجات العميل. يتضمن كل نشاط خدمة التاريخ والوقت والمدة والموارد المطلوبة.

‏‏نعم

مهمة

نشاط عام يمثل العمل الذي يجب القيام به.

‏‏نعم

نشاط الحملة

تم تنفيذ المهمة, أو يجب تنفيذها, بواسطة مستخدم لتخطيط حملة أو تشغيلها.

‏‏لا

حل الحالة

نوع خاص من النشاط الذي يتضمن وصفًا للحل وحالة الفوترة ومدة الحالة.

‏‏لا

إقفال فرصة المبيعات المحتملة

‏‏نشاط يتم إنشاؤه تلقائيًا عند إغلاق فرصة، ويتضمن معلومات مثل وصف الإغلاق والدخل الفعلي.

‏‏لا

إقفال أمر الشراء

‏‏النشاط الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا عند إغلاق أمر شراء.

‏‏لا

حملة دعائية سريعة

عملية النظام المستخدمة في تنفيذ العمليات الطويلة على مجموعات بيانات كبيرة، مثل توزيع نشاط حملة أو حملة سريعة.

‏‏لا

إقفال عرض الأسعار

النشاط الذي تم إنشائه عند إغلاق عرض أسعار.

‏‏لا

يمكنك إنشاء كيانات أنشطة مخصصة جديدة. على سبيل المثال يمكنك إنشاء كيان نشاط مخصص لتسجيل اتصالات الرسائل الفورية. وإنشاء كيان نشاط يختلف عن إنشاء كيان بلا نشاط لأنك لا تقوم بتحديد حقل أساسي. تحتوي كل كيانات الأنشطة على الحقل الأساسي ويتم تعيينه إلى الموضوع وغير ذلك من الحقول العامة المعرَّفة بواسطة كيان النشاط. يسمح هذا لكل أنواع الأنشطة بالظهور في ‏‫طريقة العرض‬ التي تُعرض فيها الحقول العامة فقط.

لإنشاء كيان نشاط مخصص، حدد تعريف ككيان نشاط. بعد تحديد هذا الخيار، سترى أن الخيار عرض في "قوائم الأنشطة" تم تحديده. يسمح هذا الإعداد للأشخاص باختيار إنشاء هذا النوع من النشاط في قوائم الأنشطة. ولا يتم تحديد ذلك للأنشطة التي تكون عادة مقترنة بأحداث معينة وتم إنشاؤها وراء استخدام تعليمات برمجية أو بواسطة سير عمل. وبعد قيامك بحفظ الكيان لن يمكنك تغيير هذه الإعدادات.

اعتبارات الأمان: الوصول إلى الأنشطة والكيانات

في CRM، يكون للمستخدم الذي يتمتع بدور أمان معين نفس مجموعة الامتيازات الخاصة بالنظام بالكامل والأنشطة المخصصة. ولا يمكنك إضافة امتيازات للأنشطة الفردية أو إزالتها. على سبيل المثال، لا يمكنك منح مستخدم امتياز الحذف لنشاط النظام، مثل المهمة، ولا يمكن منح امتياز الحذف للأنشطة المخصصة. ومع ذلك، يمكنك منح مستخدم امتيازات مختلفة لنظام فردي أو كيانات مخصصة.مزيد من المعلومات:مدونة المجتمع: الكيان المخصص أو النشاط المخصص في CRM

إنشاء كيانات

قبل إنشاء كيان مخصص، قم بتقييم ما إذا كان استخدام كيان موجود سيفي باحتياجاتك.مزيد من المعلومات:إنشاء بيانات تعريف جديدة أو استخدام بيانات التعريف الموجودة

بادئة التخصيص هي جزء من اسم أي كيان مخصص تقوم بإنشائه. يتم تعيين هذه البادئة بالاستناد إلى ناشر الحلول للحل الذي تعمل فيه. إذا كنت تهتم ببادئة التخصيص، فتأكد من أنك تعمل في حل غير مُدار أو الحل الافتراضي حيث تكون بادئة التخصيص هي التي تريدها لهذا الكيان. للحصول على معلومات حول كيفية تغيير بادئة التخصيص، راجع ناشر الحلول.

للحصول على إرشادات خطوة بخطوة لإنشاء كيان، راجع المساعدة والتدريب: إنشاء كيان جديد.

ملاحظة

إذا كان المستعرض الذي تستخدمه هو Safari، فقد تتلقى خطأ انتهاء المهلة عند محاولة حفظ أو نشر كيان مخصص جديد. في حالة حدوث ذلك نحن ننصح باستخدام مستعرض مختلف لإنشاء كيانات.

والحد الأدنى للحقول المطلوبة لإنشاء كيان مخصص هي:

الحقل

الوصف

عرض الاسم

هذا هو الاسم المفرد للكيان والذي سيتم عرضه في CRM.

اسم الجمع

هذا هو الاسم الجمع للكيان والذي سيتم عرضه في CRM.

الاسم

يتم ملء هذا الحقل مسبقًا استنادًا إلى اسم العرض الذي تقوم بإدخاله. وتتضمن بادئة تخصيص ناشر الحلول.

الملكية

يمكنك اختيار إما مملوك لمستخدم أو فريق أو مملوك للمؤسسة.مزيد من المعلومات:ملكية الكيان.

لإنشاء كيان نشاط، حدد تعريف ككيان نشاط قبل حفظ الكيان.مزيد من المعلومات:كيانات الأنشطة

تحت المناطق التي تعرض هذا الكيان، قم باختيار أي من المناطق المتاحة في شريط التنقل تريد أن يكون الكيان متاح من خلالها. وهذا غير مطلوب، ولكن إذا كنت بحاجة أن يكون الأشخاص قادرين على اكتشاف الكيان بسهولة، فاختر أحد هؤلاء. يعمل إجراء التغييرات هنا على تحديث البيانات التي تعرِّف "جزء التنقل". لا يمكنك تغيير الإعدادات لكيانات النظام. ومع ذلك، يمكنك تحرير هذه البيانات لتعديل مكان عرض كل كيان وطريقة عرضه عن طريق تحرير خريطة الموقع.

هناك عدد من الخيارات التي تم تعيينها بشكل افتراضي. وإذا كنت غير متأكد من رغبتك فيها للكيان المخصص الخاص بك، فقم بتعطيلها قبل الحفظ. يمكنك دوماً اختيار تمكينها لاحقاً، ولكن لا يمكن تعطيل خيارات معينة بعد أن يتم تمكينها.الملاحظات، و الأنشطة، و الاتصالات يتم تمكينها بشكل افتراضي ولا يمكن تعطيلها لاحقاً. لمزيد من المعلومات عن الخيارات المتاحة، راجع تحرير الكيانات.

لدى كل كيان مخصص حقل أساسي. ويتم تعريفه في علامة التبويب الحقل الأساسي. يتم استخدام هذا الحقل عندما يتم عرض السجلات الخاصة بالكيان في قائمة. ويعتبر الحقل الأساسي ارتباط يفتح السجل. يجب أن يكون هذا الحقل حقل "سطر نص مفرد" باستخدام تنسيق النص. عندما يتم إنشاء الكيان فالقيمة الوحيدة التي لا يمكن تغييرها لاحقاً هي الاسم. بشكل افتراضي يكون اسم العرض هو "اسم" و الاسم هو بادئة تخصيصات ناشر الحلول الخاص بك، وشرطة أسفل السطر، و "اسم". إذا لم يكن هذا ما تريده، فقم بتغييره قبل إنشاء الكيان. بعد حفظ الكيان، لا يمكنك تحرير قيم الحقل الأساسي من علامة تبويب الحقل الأساسي للكيان. يجب تحديد موقع هذا الحقل في حقول الكيان. سوف تتمكن من تحريره هناك مثل أي سطر نص واحد في الحقل.

يستطيع الأشخاص مع مسؤول النظام أو ادوار أمان مخصص النظام رؤية كل الكيانات المخصصة الجديدة. ويسمح لك ذلك باختبار الكيانات المخصصة الخاصة بك قبل عرضها على الأشخاص الذين سيقومون باستخدام النظام. قبل أن يتمكن الأشخاص الذين لديهم أدوار أمان أخرى من مشاهدة هذه الكيانات، تحتاج إلى تحرير أدوار الأمان ومنح الوصول للمستخدمين الآخرين بحيث يمكنهم رؤيتها. عند إنشاء كيان مخصص، سيتم تضمينه في علامة التبويب "الكيانات المخصصة" لكل دور من أدوار الأمان. يجب توفير مستوى مستخدم بحق الوصول للقراءة على الأقل للكيان المخصص قبل أن يتمكن الأشخاص من رؤية التطبيق.

عند إنشاء كيان جديد، يتم إنشاء عدد من بيانات التعريف وسجلات دعم النظام له. يمكنك متابعة تحرير الكيان عن طريق العمل مع هؤلاء.

تحرير الكيانات

يمكنك تحرير أي من الكيانات المخصصة التي تقوم بإنشائها. قد يكون للكيانات المخصصة أو الكيانات المخصصة المُدارة قيود حول التغييرات التي يمكن إجراؤها.

و كيانات النظام هي أي كيانات يتم تضمينها في ‏‏Microsoft Dynamics CRM. والكيانات المخصصة المُدارة هي الكيانات التي تمت إضافتها إلى النظام عن طريق استيراد حل مُدار. ويتم تحديد الدرجة التي يمكنك بها تحرير هذه الكيانات بالخصائص المُدارة التي تم تعيينها لكل كيان. وسيتم تعطيل أي خصائص لا يمكن تحريرها. لعرض الخصائص المُدارة لكيان محدد في مستكشف الحلول، انقر فوق زر الخصائص المدارة في شريط القائمة.

ملاحظة

ويجب نشر التخصيصات بعد قيامك بحفظ التغييرات لكيان موجود.مزيد من المعلومات:تخصيصات النشر

عندما تقوم بتحرير الكيانات يمكنك إجراء التغييرات التالية على بيانات التعريف:

يمكنك أيضا إجراء تغييرات على السجلات التي تدعم الكيان:

بالنسبة للكيانات المخصصة يمكنك تغيير المناطق التي تعرض هذا الكيان، لكن بالنسبة لكيانات النظام أو الكيانات المخصصة المُدارة ستجد أنه قد تم تعطيل الخيارات.

تغيير اسم كيان

استخدام خصائص اسم العرض و ‏‫اسم الجمع‬ لتغيير اسم الكيان في التطبيق. على الرغم من ذلك، يمكن أيضًا استخدام اسم العديد من كيانات النظام في نص آخر في التطبيق. لتحديد موقع وتغيير النص حيث تم استخدام هذا الاسم، انظر تحرير رسائل كيان النظام.

تغيير الرموز المستخدمة للكيانات المخصصة

بشكل افتراضي، يكون لكل الكيانات المخصصة في تطبيق الويب نفس الرموز. يمكنك إنشاء موارد ويب للصور للرموز التي تريدها للكيانات المخصصة الخاصة بك وتعيينها باستخدام زر تحديث الرموز على شريط الأدوات. يوجد اثنين من أحجام الرموز:

  • ‏‫رمز في تطبيق ويب‬ هذا الرمز يجب أن يكون 16x16 بكسل.

  • رمز نماذج الكيانات يجب أن يكون هذا الرمز 32 × 32 بكسل.

يجب ألا يزيد كلا الرمزين عن 10 كيلو بايت. يوصي باستخدام ملفات بتنسيق PNG بخلفيات شفافة.مزيد من المعلومات:المساعدة والتدريب: تغيير أيقونات الكيان

ملاحظة

Microsoft Dynamics CRM لأجهزة الكمبيوتر اللوحية و Microsoft Dynamics CRM للهواتف لا تعرض الرموز المخصصة للكيانات المخصصة.

خيارات الكيان التي يمكن تمكينها فقط

يسرد الجدول التالي الخيارات التي يمكنك تمكينها لكيان ما، ولكن بعد تمكين هذه العناصر، لا يمكن تعطيلها:

خيار

الوصف

عمليات سير إجراءات العمل

انشاء سير إجراءات العمل لهذا الكيان.مزيد من المعلومات:عمليات سير إجراءات العمل

الملاحظات

إلحاق الملاحظات بالسجلات لهذا الكيان. تتضمن الملاحظات القدرة على إضافة مرفقات.

أنشطة

إقران الأنشطة بالسجلات لهذا الكيان.

الاتصالات

استخدام ميزة الاتصالات لعرض كيف يكون لدى السجلات الخاصة بهذا الكيان اتصالات بسجلات كيانات أخرى والتي يكون لديها أيضًا اتصالات ممكنة.

إرسال بريد إلكتروني (في حالة عدم وجود حقل البريد الإلكتروني، سيتم إنشاء واحد)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام عنوان البريد إلكتروني المخزن في أحد الحقول لهذا الكيان. إذا كان حقل سطر نص مفرد بتنسيق تم تعيينه إلى البريد الإلكتروني غير موجود بالفعل لهذا الكيان، سيتم إنشاء واحدًا جديدًا عند تمكين إرسال رسالة بريد إلكتروني.

قوائم الانتظار

استخدام الكيان مع قوائم الانتظار. تعمل قوائم الانتظار على تحسين توجيه الأعمال ومشاركتها من خلال جعل السجلات لهذا الكيان متوفرة في مكان مركزي يمكن للجميع الوصول إليه.

تمكين أو تعطيل خيارات الكيان

يسرد الجدول التالي خيارات الكيان التي يمكنك تمكينها أو تعطيلها في أي وقت.

خيار

الوصف

الصورة الأساسية

سيكون لكيانات النظام التي تدعم الصور بالفعل حقل صورة. يمكنك اختيار عرض البيانات في هذا الحقل كصورة السجل عن طريق تعيين هذا الحقل إلى [لا شيء] أو "الصورة الافتراضية".

بالنسبة للكيانات المخصصة، يجب عليك أولاً إنشاء حقل صورة. يُمكن أن يكون لكل كيان حقل صورة واحد فقط. بعد إنشاء واحدًا، يمكنك تغيير هذا الإعداد لتعيين الصورة الأساسية.مزيد من المعلومات:حقول الصورة

دمج البريد

ويمكن للأشخاص استخدام هذا الكيان باستخدام دمج المراسلات.

إدارة المستندات

تمكين هذه الميزة بعد تنفيذ المهام الأخرى لتمكين إدارة المستندات لمؤسستك، يتيح لهذا الكيان المشاركة في التكامل مع Microsoft SharePoint.مزيد من المعلومات:المساعدة والتدريب: إدارة مستندات SharePoint من داخل Microsoft Dynamics CRM

الكشف عن التكرارات

إذا تم تمكين الكشف عن التكرارات لمؤسستك، فتمكين ذلك يسمح لك بإنشاء قواعد الكشف عن التكرارات لهذا الكيان. لمزيد من المعلومات حول تمكين الكشف عن التكرارات، انظر المساعدة والتدريب: تشغيل أو إيقاف تشغيل الكشف عن التكرارات.

السماح بإنشاء سريع

بعد قيامك بإنشاء ونشر نموذج الإنشاء السريع لهذا الكيان، سيكون للأشخاص خيار إنشاء سجل جديد باستخدام الزر إنشاء في جزء التنقل.مزيد من المعلومات:إنشاء النماذج وتصميمها

عندما يكون ذلك متاحاً لكيان نشاط مخصص، سيكون النشاط المخصص مرئيًا في مجموعة كيانات الأنشطة عند استخدام الأشخاص لزر إنشاء في جزء التنقل. ومع ذلك، ولأن الأنشطة لا تدعم نماذج الإنشاء السريع، سيتم استخدام النموذج الرئيسي عند النقر فوق رمز الكيان المخصص.

تدقيق

عندما يتم تمكين التدقيق للمؤسسة الخاصة بك، سيسمح ذلك بتسجيل التغييرات التي تتم على الكيان بمرور الوقت. وعندما تقوم بتمكين التدقيق لكيان ما، فيتم تمكين التدقيق أيضاً في كل حقوله. يمكنك تحديد الحقول التي تريد تمكين التدقيق عليها أو إلغاء تحديدها.

فرق وصول

إنشاء قوالب الفريق لهذا الكيان.مزيد من المعلومات:المساعدة والتدريب: حول قوالب الفريق

تمكين لـ phone express

اجعل هذا الكيان متوفرًا لتطبيق Microsoft Dynamics CRM لهواتف express.

تمكين للجوال

اجعل هذا الكيان متوفرًا لتطبيقات CRM for phones and tablets. لديك أيضاً الخيار لجعل هذه الوحدة للقراءة فقط في الجوال.

إذا تطلبت نماذج كيان ما ملحقاً غير معتمد في CRM للهواتف والأجهزة اللوحية، مثل I-frame أو عناصر تحكم مورد الويب، فاستخدم هذا الإعداد للتأكد أن مستخدمي تطبيق الجوال لا يمكنهم تحرير البيانات لهذه الكيانات.

الإمكانية "دون اتصال" لـ CRM for Outlook

يستطيع الأشخاص الذين يستخدمون Microsoft Dynamics CRM for Outlook اختيار تضمين البيانات من هذا الكيان مع البيانات التي تؤخذ في وضع دون الاتصال

تحذير

يؤثر كل كيان من الكيانات التي تقوم بتمكين إمكانية العمل دون اتصال لها مباشرة على الوقت المطلوب للأشخاص لمزامنة البيانات عند معاودة الاتصال. وهذا ينطبق بشكل خاص للأشخاص الذين لديهم أجهزة كمبيوتر أقل فاعلية. وعليك التفكير في ما إذا كيان ما يجب أن يكون متوفراً للأشخاص أثناء العمل دون اتصال.

جزء القراءة في CRM for Outlook

ويمكن لسجلات هذا الكيان العرض للقراءة فقط في Dynamics CRM for Outlook.مزيد من المعلومات:جزء قراءة CRM for Outlook

تحرير رسائل كيان النظام

يستخدم اسم العرض الافتراضي لبعض كيانات النظام في نص واجهة المستخدم ورسائل الخطأ في CRM. إذا قمت بتغيير اسم العرض، فيجب أيضا تحديث أية رسائل تستخدام اسم العرض الافتراضي. على سبيل المثال، إذا قمت بتغيير اسم العرض من "حساب" إلى "الشركة"، فقد لا تزال تشاهد رسالة خطأ تستخدم الاسم القديم.

في مستكشف الحلول، أسفل الكيان، إذا رأيت عقدة الرسائل فيمكنك تحرير نص معين يتضمن مراجع لاسم عرض الكيان الأصلي. تحرير هذا النص يتم بشكل مباشر. افتح الرسالة لمشاهدة نموذج بحقول ثلاثة:

الحقل

الوصف

سلسلة العرض الافتراضية

يظهر النص الأصلي.

سلسلة العرض المخصصة

تحرير هذا النص لتغيير سلسلة العرض.

تعليق

اختياري. تضمين تعليق حول ما الذي قمت بتغييره، ولماذا.

قد يحتوي بعض نص الرسالة على عناصر نائبة به. هذه العناصر النائبة هي الأرقام بأقواس على الجانبين. على سبيل المثال: {0}. تسمح هذه العناصر النائبة للنص أن يتم إدراجه في الرسالة. إذا قمت بتحرير الرسائل، فتأكد من أن تقوم بالاحتفاظ بهذه العناصر النائبة.

حذف كيانات مخصصة

كشخص يتمتع بدور أمان مسؤول النظام، يمكنك حذف الكيانات المخصصة التي لا تشكل جزءًا من حل مُدار.

هام

عندما تقوم بحذف كيان مخصص يتم حذف جداول قاعدة البيانات لهذا الكيان وفقدان كل البيانات التي تحتوي عليها. ويتم أيضا حذف أية سجلات مقترنة لها علاقة أصيلة بالكيان المخصص. للحصول على مزيد من المعلومات حول العلاقات الأصيلة، راجع إنشاء وتحرير علاقات كيانات.

قبل أن تتمكن من حذف كيان مخصص، يجب عليك إزالة أية تبعيات موجودة في مكونات الحلول الأخرى. على سبيل المثال، إذا كان لدى كيان أخر حقل بحث في نموذج يستخدم هذا الكيان المخصص، فيجب عليك أولاً إزالة هذا الحقل من النموذج قبل حذف الكيان المخصص. وهذا ينطبق أيضًا على طرق العرض التي تم تعريفها للكيانات الأخرى التي تحتوي على مرجع لهذا الكيان. إذا حاولت حذف الكيان وتم اكتشاف أية تبعيات، فلن يُسمح لك بالحذف. انقر أو المس إظهار التبعيات على شريط القوائم للمساعدة على تعريف أية تبعيات يجب عليك إزالتها قبل إمكانية حذف الكيان.

والطريقة الوحيدة لاسترداد البيانات من كيان ما تم حذفه هو استعادة قاعدة البيانات من نقطة ما قبل حذف الكيان.

تعيين الخصائص المُدارة

الخصائص المُدارة تنطبق فقط عندما تتضمن كيان بحل مُدار وتقوم باستيراده إلى مؤسسة أخرى. تسمح هذه الإعدادات لمطوري الحلول أن يكون لديهم بعض التحكم بمستوى التخصيص الذي يريدون السماح للأشخاص الذين يقومون بتثبيت الحل الخاص بهم أن يمتلكوه. لتعيين الخصائص المُدارة لكيان ما، حدد الكيان ثم انقر فوق الخصائص المدارة على شريط القوائم.

ويتحكم الخيار ‏‫يمكن تخصيصه‬ في كل الخيارات الأخرى. إذا كان هذا الخيار False، فلا يتم تطبيق أي إعدادات أخرى. عندما يكون True، يمكنك تحديد خيارات التخصيص الأخرى.

لدى الكيانات خصائص مُدارة أكثر من أي نوع آخر من مكونات الحل. إذا كان الكيان قابل للتخصيص، فيمكنك تعيين الخيارات التالية:

  • يمكن تعديل اسم العرض

  • يمكن تغيير الخصائص الإضافية

  • يمكن إنشاء نماذج جديدة

  • يمكن إنشاء مخططات جديدة

  • يمكن إنشاء طرق عرض جديدة

فيما عدا ‏‫يمكن تغيير الخصائص الإضافية‬، فهذه الخيارات ينبغي أن تكون واضحة في حد ذاتها. والخاصية ‏‫يمكن تغيير الخصائص الإضافية‬ تعني ببساطة أي شيء غير مشمول بالخيارات الأخرى. إذا قمت بتعيين كل الخيارات الفردية إلى False، فقد تقوم أيضًا بتعيين يمكن تخصيصه إلى False.

انظر أيضا

إنشاء بيانات التعريف وتحريرها
إنشاء حقل وتحريره
إنشاء وتحرير علاقات كيانات
إنشاء مجموعات الخيارات العمومية وتحريرها
مدونة المجتمع: الكيان المخصص أو النشاط المخصص في CRM

‎© 2016 Microsoft Corporation. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر