مزامنة معلومات المستخدم بين Microsoft Dynamics CRM وActive Directory

  • مقالة

 

تاريخ النشر: صفر, 1438

ينطبق على: Dynamics CRM 2015

يدعم ‏‏Microsoft Dynamics CRM طريقتين لمصادقة المستخدمين:

  • مصادقة Windows غير المتكامل

  • مصادقة تستند إلى مطالبات

بشكل افتراضي، فالعملاء الذين قاموا بشراء ‏‏Microsoft Dynamics CRM وتوزيعها في الاستخدام المحلي مصادقة Windows. يتمكن هؤلاء العملاء أيضًا من إعداد مصادقة تستند إلى مطالبات لعمليات النشر على واجهة لإنترنت (IFDs) للمنتج.

عن طريق التكامل مع مصادقة Windows، يجب أن يقترن كل سجل مستخدم في CRM بحساب مستخدم في Active Directory لتمكين تسجيل الدخول إلى CRM. عندما تكون سجلات المستخدم مقترنة، يقوم CRM بقراءة معلومات سجل المستخدم تلقائياً ويقوم بتخزينها (بما في ذلك الاسم الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، والمعرف الفريد العمومي أو GUID) من خدمة الدليل Active Directory.

ومع ذلك، قد تقوم التغييرات التي تمت على معلومات Active Directory المقترنة بمستخدم معين بإنشاء تضارب مع المعلومات المحفوظة في CRM، وبالتالي منع المستخدم من الوصول إلى CRM. وبوجه خاص، إذا تغيرت القيمة الخاصة بسمة ‏‫تسجيل دخول المستخدم SamAccountName‬ في Active Directory لمستخدم، فسوف لا تتطابق معلومات المستخدم المطابقة في CRM ولن يستطيع المستخدم تسجيل الدخول.

وللتأكد من أن المستخدم يستطيع تسجيل الدخول بنجاح إلى CRM، فيجب عليك تحديث المعلومات الموجودة في سجل المستخدم CRM بحيث تتوافق مع التفاصيل في Active Directory.

قبل البدء، تأكد من تسجيل القيمة الخاصة بالسمة ‏‫تسجيل دخول المستخدم SamAccountName‬ للمستخدم المتأثر بالمشكلة قبل تحديث سجل المستخدم المطابق في CRM.

ملاحظة

لمزيد من المعلومات حول مزامنة Microsoft Dynamics CRM Online مع Active Directory، راجع نشر المدونة كيفية مزامنة CRM Online باستخدام Active Directory الخاص بك.

  1. انتقل إلى إعدادات > الأمان.

  2. اختر المستخدمون.

  3. في قائمة المستخدمين، اختر سجل المستخدم الذي تريد تحديثه ، ثم اختر تحرير.

  4. في مربع النص اسم المستخدم، اكتب اسم مستخدم Active Directory غير مستخدم بواسطة أي سجل مستخدم CRM.

    هام

    إذا قمت بتحديد اسم مستخدم موجود بالفعل في Active Directory، فسيحاول CRM تعيين المستخدم للمستخدم الذي تم تحديثه في Active Directory، وعندما يقوم بتحديد موقع السجل الموجود بنفس المعرف الفريد العمومي، سوف يفشل التعيين.

    إذا كانت جميع حسابات المستخدمين في Active Directory تستخدمها سجلات مستخدمي CRM، فقم مؤقتا بإنشاء حساب مستخدم Active Directory.

  5. وقم بحفظ سجل المستخدم، ثم في مربع النص اسم المستخدم، واكتب في القيمة ‏‫تسجيل دخول المستخدم SamAccountName‬ التي تظهر للمستخدم Active Directory، الذي قمت بتسجيله قبل البدء في هذا الإجراء.

  6. اختر حفظ وإغلاق.

انظر أيضا

إدارة الأمان والمستخدمين والفرق
إضافة أعضاء المنطقة أو إزالتهم

‎© 2016 Microsoft Corporation. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر