الكشف عن البيانات المكررة.

تاريخ النشر: صفر, 1438

ينطبق على: Dynamics CRM 2015

لمعرفة ما إذا كان السجل هو أحد التكرارات المحتملة، يقوم ‏‏Microsoft Dynamics CRM باستخدام قواعد الكشف عن التكرارات. وعند نشر قاعدة كشف عن التكرارات، يتم إنشاء رمز تطابق لكل سجل موجود. ويتم أيضاً إنشاء رمز تطابق عندما يتم إنشاء أو تحديث سجل. وعندما يكون السجل قيد الإنشاء أو التحديث، فيمكن التحقق من رمز التطابق الخاص به بشكل تلقائي بالمقابلة مع رموز التطابق الخاصة بالسجلات الموجودة. وافتراضيًا، يتضمن ‏‏Microsoft Dynamics CRM ‎أدوارًا للكشف عن التكرارات للعملاء وجهات الاتصال والعملاء المتوقعين. على سبيل المثال، يمكنك الكشف عن التكرارات بمطابقة حقول السجل، مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم الأول واسم العائلة.

يمكنك الكشف عن التكرارات في الحالات التالية:

• عند إنشاء أو تحديث السجلات للكيانات التي تم تمكينها للكشف عن التكرارات. يتضمن ذلك السجلات التي تم إنشاؤها بواسطة Dynamics CRM for Outlook وتعقبها في تطبيق الويب ‏‏Microsoft Dynamics CRM. يتم عرض حوار الكشف عن التكرارات فقط للسجلات التي تم إنشاؤها أو تحديثها في واجهة مستخدم CRM. على سبيل المثال، لا يتم عرض حوار الكشف عن التكرارات للسجلات التي تم إنشاؤها بواسطة سير عمل.

  ملاحظة

  يتميز ‏‏Microsoft Dynamics CRM بالقدرة على الكشف عن التكرارات لكيانات واجهة المستخدم المحدثة، عند إنشاء أو تحديث السجلات باستخدام نماذج الكيان أو طرق عرض الشبكة في تطبيق ويب CRM.

• وعند انتقال Dynamics CRM for Outlook من وضع قطع الاتصال بالإنترنت إلى وضع الاتصال بها.

• أثناء استيراد البيانات. يمكنك تحديد البحث عن التكرارات أثناء الاستيراد أم لا.

  ملاحظة

  ولا يمكن الكشف عن التكرارات في حالة قيام المستخدم بدمج سجلين معاً أو عند تحويل عميل متوقع أو عند حفظ أحد الأنشطة كنشاط مكتمل. ولا يمكن الكشف عن التكرارات عند قيام المستخدم بتغيير حالة السجل، مثل تنشيط السجل أو إعادة تنشيط السجل.

وللتحقق من وجود التكرارات في تطبيق الويب، يمكنك استخدام قدرة الكشف عن التكرارات المتوفرة في الأوامر الإضافية () في شريط التنقل في الشبكة. ويتم أيضًا الكشف عن السجلات المكررة عند استيراد البيانات برمجياً أو من خلال "معالج استيراد البيانات". وبالإضافة إلى ذلك، فيمكنك البحث عن التكرارات بمهام الكشف عن التكرارات المجدولة قيد التشغيل. للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إعداد مهمة الكشف عن التكرارات، انظر تشغيل وظائف النظام للكشف عن التكرارات.

ويتم تشغيل مهمة الكشف عن التكرارات في الخلفية أثناء قيامك بعمل أشياء أخرى في ‏‏Microsoft Dynamics CRM. ويمكنك طلب إعلام بالبريد الإلكتروني من CRM بعد اكتمال مهمة الكشف عن التكرارات.

انظر أيضا

إدارة البيانات الخاصة بك
استيراد البيانات (جميع أنواع السجلات)
البحث عن التكرارات
إعداد قواعد الكشف عن التكرارات
تشغيل وظائف النظام للكشف عن التكرارات
حذف السجلات الغير هامة

‎© 2016 Microsoft Corporation. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر