مراقبة العمليات وإدارتها

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

لمراقبة وإدارة العمليات، يجب تحديد موقع العملية وتقييم الحالة وتنفيذ أي إجراءات ضرورية لمعالجة المشاكل.

تنشئ مهام سير العمل في الخلفية سجلات "وظيفة نظام" لتعقب حالتها. يمكنك الحصول على معلومات حول وظائف النظام هذه في العديد من الأماكن داخل التطبيق:

إعدادات > وظيفة النظام

يتضمن هذا كافة أنواع وظائف النظام. سوف تحتاج إلى تصفية السجلات لتلك التي يكون نوع وظيفة النظام هو سير العمل.

من عملية سير العمل

افتح تعريف سير العمل في الخلفية واذهب إلى علامة تبويب جلسة العملية. سيظهر ذلك وظائف النظام لسير العمل في الخلفية هذا فقط.

من السجل

يمكنك تحرير نموذج الكيان حتى يتضمن التنقل علاقة العمليات الخلفية. سيظهر ذلك كافة مهام النظام التي بدأت في سياق السجل.

System_CAPS_noteملاحظة

إذا فشلت وظيفة نظام (سير عمل) غير متزامنة عدة مرات متتالية، فسيبدأ Dynamics 365 بتأجيل تنفيذ تلك الوظيفة لفترات زمنية أطول وأطول للسماح لمسؤول Dynamics 365 بالتحقيق في هذه المشكلة وحلها. عندما تبدأ الوظيفة بتحقيق النجاح مرة أخرى، ستستأنف التنفيذ بشكل عادي.

أثناء تشغيل سير عمل في الخلفية، لديك خيارات إلغاء وإيقاف مؤقت أو تأجيل سير العمل. إذا قمت بوقف سير العمل مؤقتًا من قبل، يمكنك استئنافه.

مهام سير العمل والإجراءات في الوقت الفعلي لا تستخدم سجلات وظيفة النظام نظرًا لحدوثها فورًا. سيتم عرض أي أخطاء تحدث للمستخدم في التطبيق بعنوان خطأ في إجراءات العمل.

لا يوجد أي سجل للعمليات الناجحة. يمكنك تمكين تسجيل الأخطاء بتحديد خيار الاحتفاظ بسجلات الأخطاء التي حدثت لمهام سير العمل في منطقة استبقاء سجل سير العمل أسفل علامة تبويب الإدارة للعملية.

لعرض سجل الأخطاء لعملية معينة، افتح تعريف سير العمل أو الإجراء في الوقت الفعلي وانتقل إلى علامة التبويب جلسة عمل العملية. سيعرض هذا الخيار أي أخطاء مُسجلة لهذه العملية.

إذا كنت تريد عرض كل الأخطاء لأي عملية، انتقل إلى بحث متقدم وقم بإنشاء طريقة عرض تظهر أخطاء كيان جلسة عمل العملية.

كل مربع حوار يتم تشغيله سيقوم بإنشاء سجل جلسة عمل العملية. يوفر هذا السجل ملخصًا للتفاعل داخل مربع الحوار. يمكنك عرض جلسات عمل العمليات‬ لمربع حوار معين باستخدام منطقة "جلسات عمل العمليات‬" لمربع الحوار هذا، أو يمكنك استخدام بحث متقدم لإنشاء استعلام حيث فئةالعملية ذات الصلة هو مربع الحوار.

عندما تقوم بعرض قائمة بعمليات سير العمل، أي عملية فردية يمكن أن تكون لديها واحدة من قيم الحالة وسبب الحالة التالية:

المحافظة

سبب الموقف

جاهز

في انتظار الموارد

قيد التعليق

انتظار

تم تأمينه

قيد التقدم

إيقاف مؤقت

يتم إلغاء الأمر

مكتملة

تم بنجاح

فاشل

تم الإلغاء

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر

إظهار: