ترحيل Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) إلى Microsoft Dynamics 365 (المحلي)

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics CRM Online

System_CAPS_importantهام

للترحيل من تحديث Microsoft Dynamics CRM Online 2016 إلى Dynamics 365 (محلي)، يجب أن يكون لديك Microsoft Dynamics CRM 2015 أو إصدار أحدث.نظرًا لأن تحديث يوليو 2017 لـ Dynamics 365 (على الإنترنت) متاح عبر الإنترنت فقط، فلا يمكن الترحيل من تحديث يوليو 2017 لـ Dynamics 365 (على الإنترنت) إلى Dynamics 365 (محلي).

يسرد هذا المستند الخطوات اللازمة للترحيل من مثيل Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) إلى التوزيع المحلي لـ Microsoft Dynamics 365. لإكمال الترحيل، اتبع الخطوات المذكورة هنا بالترتيب المذكور.

System_CAPS_noteملاحظة

يفترض هذا المستند أن لديك بالفعل توزيع Microsoft Dynamics 365 المحلي. لمزيد من المعلومات حول كيفية توزيع Microsoft Dynamics 365، راجع Microsoft Dynamics CRM تثبيت الخادم.

قبل الترحيل من تحديث Microsoft Dynamics CRM Online 2016 إلى Microsoft Dynamics 365 المحلي، كن على دراية بالسلوكيات أو المشكلات التالية. ستظهر هذه الخصائص بعد استيراد مؤسسة تحديث Microsoft Dynamics CRM Online 2016 في توزيع Microsoft Dynamics 365 المحلي.

سيتم إزالة كل الحلول المدارة التي تستند إلى ميزة تم تقديمها في تحديث Microsoft Dynamics CRM Online 2016 من المؤسسة التي تم إعدادها للترحيل. ينطبق هذا على سبيل المثال إذا كان الحل يحتوي على واحد أو أكثر من الميزات التالية:

  • حقل القيمة المحتسبة الذي يستخدم عامل AVG أو يقوم بتجميع البيانات عبر جميع الأنشطة المرتبطة بسجل.

  • الحقل المحسوب الذي يحسب الفرق بين تاريخين باستخدام DIFFINDAYS، أو DIFFINHOURS، أو DIFFINMINUTES، أو DIFFINMONTHS، أو DIFFINWEEKS، أو DIFFINYEARS.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك تصدير قواعد إنشاء أو تحديث السجلات من تحديث Microsoft Dynamics CRM Online 2016 إلى Microsoft Dynamics 365 المحلي.مزيد من المعلومات: ‎التعليمات والتدريب: إعداد القواعد لإنشاء السجلات أو تحديثها تلقائياً في Dynamics 365

ستتم إزالة أي حقل في الحل غير المدار الذي يشمل ميزة تم تخزينها في تحديث Microsoft Dynamics CRM Online 2016 من المؤسسة. ينطبق هذا على سبيل المثال إذا كان الحقل يحتوي على واحد من الميزات التالية:

  • حقل القيمة المحتسبة الذي يستخدم عامل AVG أو يقوم بتجميع البيانات عبر جميع الأنشطة المرتبطة بسجل.

  • الحقل المحسوب الذي يحسب الفرق بين تاريخين باستخدام DIFFINDAYS، أو DIFFINHOURS، أو DIFFINMINUTES، أو DIFFINMONTHS، أو DIFFINWEEKS، أو DIFFINYEARS.

بالإضافة إلى ذلك، تظهر هذه السلوكيات:

  • لا يمكنك تصدير قواعد إنشاء السجلات أو تحديثها من تحديث Microsoft Dynamics CRM Online 2016 إلى Microsoft Dynamics 365 المحلي.مزيد من المعلومات: ‎التعليمات والتدريب: إعداد القواعد لإنشاء السجلات أو تحديثها تلقائياً في Dynamics 365

  • تُعتبر السجلات ذات حقول تاريخ ووقت تحتوي على قيم أقدم من 1 يناير 1900 غير صالحة وسترجع رسالة خطأ، مثل "التاريخ/الوقت غير صالح أو تنسيق التاريخ/الوقت غير صالح أو القيمة تقع خارج النطاق المعتمد". عند حدوث هذه المشكلة، سيتعذر عليك فتح النماذج أو عرض القوائم أو معالجة مهام سير العمل من سجل كيان يحتوي على قيمة تاريخ ووقت قبل 1 يناير 1900.

أثناء استيراد قاعدة بيانات Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) في توزيع Dynamics 365 (محلي) الخاص بك، يجب عليك توفير مفتاح تشفير قاعدة بيانات المؤسسة المستخدم لمثيل Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) الخاص بك.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى مثيل Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) الذي تريد ترحيله كمستخدم لديه دور أمان مسؤول النظام.

  2. انتقل إلى إعدادات > إدارة البيانات.

  3. اختر تشفير البيانات.

  4. في مربع حوار تشفير البيانات، حدد إظهار مفتاح التشفير, وفي المربع مفتاح التشفير الحالي حدد مفتاح التشفير، وانسخه غلى لوحة المعلومات الخاصة بك.

  5. قم بلصق مفتاح التشفير في أي محرر نصوص مثل المفكرة.

    System_CAPS_warningتحذير

    بشكل افتراضي، يقوم Microsoft Dynamics 365 بإنشاء عبارة مرور مجموعة عشوائية من أحرف Unicode. ولذلك، يجب حفظ كلمة المرور بواسطة النظام باستخدام تطبيق والملف الذي يدعم أحرف Unicode. تستخدم بعض برامج تحرير النصوص، مثل المفكرة، ترميز ANSI بشكل افتراضي. قبل حفظ كلمة المرور باستخدام "المفكرة"، قم بتحديد حفظ باسم، وفي القائمة ترميز، حدد Unicode.

  6. احفظ الملف الذي يحتوي على مفتاح التشفير على كمبيوتر في مكان آمن على قرص صلب مشفر كأفضل ممارسة.

لطلب نسخة احتياطية من قاعدة بيانات Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) الخاصة بك، اتصل بـ Microsoft Customer Support Services لـ Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت). للحصول على معلومات الاتصال، راجع الاتصال بالدعم الفني.

يجب استعادة النسخة الاحتياطية لقاعدة بيانات Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) باستخدام خادم يقوم بتشغيل الإصدار نفسه أو إصدار أحدث من Microsoft SQL Server الذي تستخدمه قاعدة البيانات التي تتلقاها.  ستكون قادرًا على طلب الإصدار المطلوب قبل أن تلتقى قاعدة البيانات.

قم باستعادة نسخة قاعدة بيانات Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) بكمبيوتر يقوم بتشغيل SQL Server في هدف توزيع Dynamics 365 (محلي) . وللقيام بذلك، اتبع الخطوات المذكورة هنا.

System_CAPS_importantهام

قد تكون قاعدة بياناتك في Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) مشفرة بواسطة شهادة. لمزيد من المعلومات، راجع ظهور رسالة الخطأ "يتعذر العثور على شهادة الخادم مع بصمة الإبهام" عند محاولة استعادة قاعدة بيانات مؤسسة Dynamics 365 لاحقًا في هذا الموضوع.

استعادة قاعدة بيانات مؤسسة Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) إلى SQL Server

  1. افتح Microsoft SQL Server Management Studio، ثم اتصل بمثيل SQL Server المناسب.

  2. في مستكشف الكائن، انقر بالزر الأيمن فوق قواعد البيانات، ثم انقر فوق استعادة قاعدة بيانات.

  3. اكتب اسم قاعدة بيانات جديدة في مربع نص فتح إلى قاعدة بيانات. يجب أن يضم اسم قاعدة البيانات _MSCRM في الاسم. على سبيل المثال، اسم قاعدة البيانات هو Contoso_MSCRM.

  4. في الصفحة عام في القسم المصدر ، انقر فوق الجهاز.

  5. انقر فوق زر الاستعراض في خيار الجهاز. يؤدي هذا إلى فتح نافذة تحديد أجهزة النسخ الاحتياطي.

  6. في نافذة تحديد أجهزة النسخ الاحتياطي ، انقر فوق زر إضافة لفتح نافذة تحديد موقع ملف النسخ الاحتياطي.

  7. حدد الملف الذي تريد استخدامه لعملية الاستعادة، ثم انقر فوق موافق.

  8. انقر فوق موافق لإغلاق نافذة تحديد جهاز النسخ الاحتياطي.

  9. ضع علامة في خانة الاختيار في خيار استعادة العمود بجانب مجموعة النسخ الاحتياطي .

  10. انقر فوق موافق لبدء عملية الاستعادة.

يجب تطبيق أحدث تحديثات Dynamics 365 (محلي) قبل استيراد قاعدة بيانات Dynamics 365 (على الإنترنت). التحديثات والإصلاحات العاجلة في مزيد من المعلومات: Microsoft Dynamics CRM 2016

يعتمد الوقت المستغرق لإكمال استيراد قاعدة بيانات المؤسسة على عدة عوامل. وتشمل هذه العوامل حجم قاعدة البيانات التي تقوم باستيرادها وعدد المستخدمين والأجهزة المستخدمة لإكمال الاستيراد.

System_CAPS_noteملاحظة

يستخدم الإجراء الذي ورد وصفه هنا إدارة التوزيع لـ Microsoft Dynamics 365. إن إدارة النشرعبارة عن أداة MMC إضافية تم تضمينها مع Microsoft Dynamics 365 Server. وبدلاً من ذلك، يمكنك تشغيل أوامر Windows PowerShell لإكمال عملية الاستيراد.مزيد من المعلومات: Import-CrmOrganization

لاستيراد مؤسسة، يلزم أن يكون لديك دور مسؤول النشرMicrosoft Dynamics 365.

استيراد قاعدة بيانات المؤسسة باستخدام إدارة التوزيع

  1. على Microsoft Windows Server الذي يقوم بتشغيل دور خادم Microsoft Dynamics 365 Serverأداوت النشر، ابدأ إدارة النشر (DMSnapin.msc).

  2. ابدأ تشغيل معالج تنظيم الاستيراد. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المؤسسات, ثم انقر فوق استيراد مؤسسة.

    System_CAPS_noteملاحظة

    سوف تتلقى رسالة عند محاولة الاستيراد في إصدار Dynamics 365 (محلي) يسمح بمؤسسة واحدة فقط لكل توزيع. تقوم الرسالة بإعلامك أنه سيتم إلغاء تنشيط متابعة المؤسسة الحالية، لكن لن يتم الحذف.

  3. حدد SQL Server وقاعدة البيانات. في نافذة تحديد SQL Server حدد Microsoft SQL Server حيث يتم تخزين قاعدة البيانات في قائمة SQL Server ثم حدد قاعدة بيانات المؤسسة في القائمة قاعدة بيانات المؤسسة. انقر فوق التالي.

  4. حدد اسم المؤسسة. أدخل اسم العرض واسم المؤسسة في النافذة تحديد إعدادات المؤسسة. سوف يظهر اسم العرض في تطبيقات Microsoft Dynamics 365. سيتم استخدام اسم قاعدة البيانات الفريد على أنه اسم قاعدة البيانات في SQL Server وسيتم أيضًا استخدامه لإنشاء عنوان URL لتطبيقات العميل. لاحظ أنه لا يلزم أن تكون القيم التي تدخلها مطابقة للأسماء التي استخدمتها مع Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت). انقر فوق التالي.

  5. حدد خادم Microsoft SQL Server Reporting Services. في نافذة تحديد خادم خدمات التقارير اكتب عنوان URL الخاص بخادم خدمات التقارير للمؤسسة في الحقل عنوان URL لخادم التقارير. انقر فوق التالي.

  6. حدد الأسلوب الخاص بتعيين المستخدمين. قم بتعيين المستخدمين من توزيع Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) إلى توزيع Dynamics 365 (محلي). يجب وجود المستخدمين بالفعل في Active Directory لتوزيع Dynamics 365 (محلي). لا يقوم معالج تنظيم الاستيراد بإنشاء المستخدمين تلقائيًا. لإتمام التعيينات، يجب تعيين المستخدم الذي يقوم بتشغيل عملية الاستيراد إلى مستخدم في Microsoft Dynamics 365. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعيين المستخدمين، راجع استيراد مؤسسة.

  7. في نافذة "فحوصات النظام"، تتلقى نتائج اختبارات تشخيص البيئة العديدة. وإذا تلقيت تنبيها باللون الأحمر، فيجب حل المشكلة قبل إكمال المعالج. إذا تلقيت تحذير باللون الأصفر، يمكنك المتابعة في الاستيراد. انقر فوق التالي.

    نظراً لاختلاف الإصدارات بين Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) وDynamics 365 (محلي)، قد تتلقى تحذيرًا. يعد هذا التحذير متوقعًا ولن يمنع إكمال الاستيراد في معظم الحالات. وبعد إكمال الخطوات المذكورة في هذا المستند بنجاح، سيتم تعيين الإصدار بشكل صحيح.

  8. ابدأ الاستيراد. في النافذة "جاهز للاستيراد"، تأكد أن المعلومات صحيحة، ثم انقر فوق استيراد.

  9. أكمل الاستيراد. بعد اكتمال الاستيراد، تظهر نافذة "استيراد المؤسسة ". انقر فوق عرض لعرض ملف السجل الذي تم إنشاؤه أثناء الاستيراد. إذا تم الاستيراد بنجاح، انقر فوق إنهاء.

    يتم تخزين سجل الاستيراد في المجلد C:\Documents and Settings\\Application Data\Microsoft\MSCRM\Logs.

  10. تنشيط التشفير

    1. كمستخدم لديه امتيازات دور أمان مسؤول النظام، قم بتسجيل الدخول إلى المؤسسة التي تم استيرادها، ثم انتقل إلى إعدادات > إدارة البيانات.

    2. اختر تشفير البيانات.

    3. في مربع تنشيط مفتاح التشفير، أدخل مفتاح التشفير الذي نسخته مسبقًا، ثم حدد تنشيط.

    4. حدد موافق في رسالة التأكيد ثم اختر إغلاق للخروج من الصفحة "تشفير البيانات".

    5. نوصي بنسخ المفتاح إلى مكان أمن.

عندما تحاول استعادة قاعدة بيانات مؤسسة Microsoft Dynamics 365، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية.

حدث استثناء أثناء تنفيذ دفعة أو عبارة Transact-SQL. (Microsoft.SqlServer.ConnectionInfo)

معلومات إضافية: يتعذر العثور على شهادة الخادم مع بصمة الإبهام.

تظهر رسالة الخطأ هذه لأن قاعدة البيانات المطلوب استعادتها تستخدم تشفير البيانات الشفاف (TDE). يجب أن تكون الشهادة موجودة لاستعادة قاعدة البيانات.

لحل هذه المشكلة، اتبع هذه الخطوات.

  1. احصل على الشهادة. يتلقى عملاء Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) الشهادة كجزء من القدرة على اختيار النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات. قد يتم أيضًا تضمين إرشادات إضافية.

  2. نفّذ عبارات SQL التالية بالترتيب المحدد لاستيراد الشهادة حيث:

    • العبارة CustomerGeneratedStrongPassword هي كلمة المرور التي تريد استخدامها لإنشاء المفتاح الرئيسي.

    • DomainName وGUID وcer. وpvk. وكلمة المرور الآمنة للشهادة هي القيم التي سيتم تضمينها في المعلومات المرسلة إليك من Microsoft لاستيراد شهادة TDE.

    use master
    GO
    
    /* Check if DMK (##MS_DatabaseMasterKey##) exists. */
    select * from sys.symmetric_keys
    GO
    
    /* If key does not exist, create database master key */
    CREATE MASTER KEY ENCRYPTION BY PASSWORD = '<CustomerGenerated-StrongPassword>'
    GO
    
    /* Verify that the database master key is created */
    select * from sys.symmetric_keys
    GO
    
    /* Import the certificate provided for TDE Database backup. TDE certificate name will also be provided in email */ 
    CREATE CERTIFICATE LTOP_<DomainName>_<GUID> FROM FILE = 'D:\<>_1.cer' WITH PRIVATE KEY (FILE = 'D:\<>_1.pvk', DECRYPTION BY PASSWORD = '<Certificate secured password provided>')
    
    
  3. استعد قاعدة بيانات المؤسسة. للقيام بذلك، راجع استعادة قاعدة بيانات Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت).

System_CAPS_importantهام

إننا نوصي بشدة بتخزين الشهادة TDE في مكان أمن. إذا ضاعت الشهادة وكانت قاعدة البيانات مشفرة، فسوف تفقد بياناتك. لمزيد من المعلومات حول تشفير TDE، راجع TechNet: نقل قاعدة بيانات محمية بواسطة TDE إلى SQL Server آخر.

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر

إظهار: