تعيين أيقونة مخصصة لأصل الحالة المخصصة

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

في Microsoft Dynamics 365 يمكنك تعيين رمز مخصص لعرضه في طرق العرض حيث يكون الحقل "أصل الحالية" مرئيا.

يحتوي حقل أصل الحالة على الخيارات التالية ويتم عرض رمز المطابقة في طرق العرض داخل التطبيق:

التسمية

القيمة

رمز

الهاتف

1

Case origin icon for phone

بريد إلكتروني

2

Case origin icon for email

الويب

3

Case origin icon for web

موقع Facebook

2483

Facebook Case origin icon

موقع Twitter

3986

Case origin icon for Twitter

يمكنك تحرير حقل أصل الحالة لإضافة خيارات إضافية. ويتم تعريف الخيارات المستخدمة من قبل هذا الحقل داخل مجموعة الخيارات العمومية لـ أصل الحالة.مزيد من المعلومات: إنشاء مجموعات الخيارات العمومية وتحريرها

وبشكل افتراضي عند إضافة أحد خيارات التخصيص، سيتم عرض هذا الرمز: Case origin icon for a custom origin. ويمكنك تحديد رمز مختلف عن طريق إنشاء مورد ويب لصورة باستخدام الخطوات التالية:

تعيين رمز مخصص لأصل حالة مخصصة

  1. إذا لم تكن بادئة التخصيص لناشر الحلول المقترنة مع الحل غير المعّين الذي تعمل فيه ليس "جديدة"، فيتعين عليك تغيير بادئة تخصيص ناشر الحلول إلى "جديدة" بشكل مؤقت أثناء إنشاء مورد ويب الصور هذا. بعد إنشاء مورد الويب هذا، قم بتعيينه مرة أخرى إلى أي قيمة تريد استخدامها.مزيد من المعلومات: ناشر الحلول.

  2. إنشاء رمز بحجم 16 × 16 بكسل لتمثيل أصل الحالة المخصصة الخاصة بك. يوصى باستخدام ملف صورة PNG بخلفية شفافة.

  3. تحديد قيمة الخيار المخصص لمجموعة الخيارات العمومية لـ أصل الحالة. بشكل افتراضي، يتم تعيين أول قيمة خيار مخصص بقدر 100000000 وتزداد بكل خيار إضافي.

  4. إنشاء مورد ويب لصورة بتنسيق PNG باستخدام اصطلاح التسمية التالي: 'new_Incident_origincode_icon#.png' حيث يمثل # قيمة الخيار مخصص.

    مزيد من المعلومات: إنشاء موارد الويب وتحريرها

    على سبيل المثال، لخيار مخصص بقيمة قدرها 100000000 قم بإنشاء مورد ويب بالاسم new_Incident_origincode_icon100000000.png.

    System_CAPS_importantهام

    ولا تقم بتضمين الفواصل في اسم مورد ويب.
    ويتم إرفاق بادئة تخصيص ناشر الحلول مع اسم مورد الويب، ويجب أن تكون هذه القيمة "جديدة".

    استخدم الزر تحميل ملف في نموذج مورد الويب لتحميل ملف الرمز الذي قمت بإنشائه.

  5. حفظ مورد الويب الخاص بك ونشره.

  6. وللتحقق، قم بإنشاء سجل حالة باستخدام أصل الحالة المخصصة وتحقق من أن طريقة العرض التي تعرض رمز أصل الحالة تُظهر الرمز المخصص الخاص بك.

    قد يكون هناك تأخير لعدة دقائق بعد نشر مورد الويب المخصص الخاصة بك. وقد تحتاج إلى الضغط على F5 لتحديث الصفحة في المستعرض الخاص بك.

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر

إظهار: