استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إلغاء حظر عناوين URL المطلوبة لـ Dynamics 365 (على الإنترنت)

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics CRM Online

يستخدم Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) العديد من عناوين URL الخاصة بـ Microsoft للمساعدة في توفير الأمان والخدمات والميزات. ومع ذلك، قد يقوم جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه أو شبكة أجهزة الكمبيوتر التابعة لمؤسستك بحظر الوصول إلى بعض عناوين URL تلك. سيتسبب حظر أي عنوان من عناوين URL المطلوبة في عمل Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) بشكل غير مناسب، أو قد يتسبب في توقفه عن العمل تمامًا.

قد تظهر لك رسالة خطأ في الشبكة أو الخادم في حالة حظر جهاز الكمبيوتر أو شبكة مؤسستك لعناوين URL التي تحتاجها. قد تشبه رسالة الخطأ إحدى رسائل الخطأ التالية:

• عنوان Microsoft Dynamics 365 Server (URL) الذي حددته لا يستجيب. اطلب من المسؤول التحقق من تشغيل الخادم، ثم أعد المحاولة مرة أخرى."

• "توجد مشكلة في الاتصال بخادم Microsoft Dynamics 365 Server. قد يكون الخادم غير متوفر."

يمكنك إلغاء حظر عناوين URL هذه على الكمبيوتر من خلال إضافتها إلى قائمة المواقع المعتمدة في المستعرض الخاص بك.

إلغاء حظر عناوين URL الخاصة بـ Dynamics 365 في Internet Explorer

1. في شريط Explorer، انقر فوق أو اضغط على الرمز أدوات (شكل الترس الأبيض)، ثم انقر فوق أو اضغط على خيارات الإنترنت.

2. انقر فوق أو اضغط على علامة التبويب الأمان > المواقع الموثوق بها > المواقع.

3. في إضافة هذا موقع هذا إلى المنطقة، اكتب عنوان URL لمؤسسة Dynamics 365 (على الإنترنت). على سبيل المثال، https://contoso.crm.dynamics.com

4. انقر فوق أو اضغط على إضافة > إغلاق > موافق.

للحصول على قائمة بعناوين URL الأخرى التي قد تحتاج لإضافتها أو إلغاء حظرها، راجع عناوين URL التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت المطلوبة لـ Microsoft Dynamics CRM 2011 أو 2013 والاتصال

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر