اختبار الوصول بالنسبة للمستخدمين وقوائم الانتظار وعلب بريد إعادة التوجيه

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

للمساعدة في استكشاف المشكلات التي قد تحدث في الوصول إلى علب البريد وقوائم الانتظار ومعلومات المستخدم، تقوم ميزة اختبار الوصول بإجراء العديد من الاختبارات على جميع المستخدمين وقوائم الانتظار وعلب بريد إعادة التوجيه التي يتم عرضها في قوائم المستخدمين وقوائم الانتظار وعلب بريد إعادة التوجيه. إذا تم إكمال كافة الاختبارات بنجاح، فهذا مؤشر جيد أن جهاز توجيه البريد الإلكتروني سيستطيع العمل بشكل صحيح. أثناء الاختبار، يعرض إدارة تكوين جهاز توجيه البريد الإلكتروني اسم معلومات اتصال SMTP الواردة والصادرة للمستخدمين المحتملين وقوائم الانتظار وعلب بريد إعادة التوجيه التي تظهر في كلا القائمتين في علامات تبويب المستخدمين وقوائم الانتظار وعلب بريد إعادة التوجيه.

System_CAPS_noteملاحظة

لا يتم إنشاء المستخدمين وقوائم الانتظار في إدارة تكوين جهاز توجيه البريد الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء هذه العناصر، راجع إدارة المستخدمين والتعليمات والتدريب: إنشاء قائمة انتظار أو تحريرها.

يتم تجاهل المستخدمين أو قوائم الانتظار أو علب بريد إعادة التوجيه المعطلة في إدارة تكوين جهاز توجيه البريد الإلكتروني أثناء الاختبار. يجري اختبار الوصول الاختبار لمستخدمي Microsoft Dynamics CRM وقوائم الانتظار التي تحتوي على المعايير التالية:

  • المستخدم لديه عنوان بريد إلكتروني صالح تم تكوينه على نموذج المستخدم.

  • لدى المستخدم جهاز توجيه البريد الإلكتروني تم تكوينها في قائمة نوع الوصول إلى البريد الإلكتروني-الوارد في نموذج المستخدم.

للوصول إلى المستخدمين وقوائم الانتظار

  1. انقر فوق علامة تبويب المستخدمون، و قوائم الانتظار، وعلب بريد إعادة التوجيه ثم انقر فوق تحميل البيانات.

  2. على علامة تبويب المستخدمون وقوائم الانتظار ، انقر فوق اختبار الوصول. بدلاً من ذلك، يمكنك النقر فوق علبة بريد إعادة التوجيه، ثم النقر فوق اختبار الوصول.

    يظهر مربع الحوار اختبار الوصول.

  3. قم بعرض نتائج اختبار للوصول التي يتم عرضها في مربع الحوار اختبار الوصول. انقر فوق مربع الحوار اختبار الوصول، ثم انقر فوق إغلاق.

    System_CAPS_noteملاحظة

    إذا اختبار عدد كبير من العناصر، مثل مئات المستخدمين، فتستغرق عملية الوصول إلى الاختبار عدة دقائق للاكتمال.

  4. لإلغاء الاختبار، انقر فوق إغلاق.

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر

إظهار: