تكوين المزامنة للمواعيد وجهات الاتصال والمهام

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

يتم تعطيل بعض المزامنة بين Microsoft Dynamics 365 وOutlook for Dynamics 365 بشكل افتراضي كي تتمكن المؤسسات من التحكم في ما تتم مزامنته وفقا لمتطلبات الأعمال الخاصة بهم. يستطيع مسؤولو Dynamics 365 المزامنة باستخدام الإعدادات > الإدارة > إعدادات النظام > المزامنة.

تناول هذا الموضوع الإعدادات المحددة أدناه.

تمكين مزامنة مرفقات المواعيد مع Outlook أو Exchange

يمكن للمستخدمين إرفاق المستندات والصور والتسجيلات وغيرها بالمواعيد التي يقومون بإنشائها في Dynamics 365 تطبيق ويب أو Dynamics 365 for Outlook. بشكل افتراضي، يتم تعطيل مزامنة مرفقات المواعيد. ولتمكينها:

1. انتقل إلى إعدادات > الإدارة.

2. اختر إعدادات النظام، ثم اختر المزامنة.

3. اختر مزامنة مرفقات المواعيد مع Outlook أو Exchange

الاعتبارات

• عند تعطيل مزامنة المرفقات، لن تظهر المرفقات في المواعيد في Dynamics 365 لكنها ستظل في مواعيد Dynamics 365 for Outlook.

• لا يتم دعم مزامنة مرفقات المواعيد المتكررة. عند مزامنة المستخدمين للمواعيد المتكررة مع المرفقات، لا تتم مزامنة المرفقات.

• يمكن أن تؤثر المرفقات على مرات المزامنة حيث قد تكون بحاجة إلى استخدام المرفقات قليلا إذا كانت متصلة بشبكة ذات نطاق ترددي منخفض.

• لا يتم دعم مزامنة مرفقات مواعيد نشاط الخدمة.

مزامنة العنوان لجهات الاتصال

لدى المسؤولين خياران يمكنهم من خلالهما تحديد كيفية تنفيذ مزامنة جهات الاتصال.

مزامنة عنوان المراسلة فقط في جهة اتصال Outlook

يتم مزامنة حقل عنوان بريد إلكتروني لمراسلة Outlook بشكل افتراضي بين Dynamics 365 وOutlook. وهذا كاف لمعظم المؤسسات.

مزامنة كل العناوين الثلاثة في جهة اتصال Outlook (عنوان العمل والمنزل وغيرهما)

اختر هذا الخيار لمزامنة جميع حقول عناوين مراسلة Outlook البريدية الثلاثة (عنوان العمل والمنزل وغيرهما) بين Dynamics 365 وOutlook.

تمكين المزامنة للمهام التي تم تعيينها في Outlook

بشكل افتراضي، يتم تعطيل مزامنة المهام. لا تتم مزامنة المهام التي قام المستخدم بإنشائها في Dynamics 365 for Outlook من خلال تطبيق ويب Dynamics 365. ولتمكينها:

1. انتقل إلى إعدادات > الإدارة.

2. اختر إعدادات النظام، ثم اختر المزامنة.

3. اختر مزامنة المهام التي تم تعيينها في Outlook

الاعتبارات

• لا يتم دعم مزامنة المهام المتكررة. وعند مزامنة المستخدمين للمهام المتكررة، لا تتم مزامنة المهام.

• يجب أن يكون الشخص الذي يقوم بتعيين المهمة والشخص الذي تم تعيينها إليه في نفس المؤسسة.

• لا يمكن مزامنة المهام إلى العديد من عناوين البريد الإلكتروني.

انظر أيضا

إعداد Dynamics 365 for Outlook

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر