مراقبة أخطاء معالجة البريد الإلكتروني

طبيعة هذه الأخطاء دائمة ويمكن أن يحدث عندما لا يتم إصلاح الأخطاء المؤقتة بعد محاولات قليلة.

طبيعة هذه الأخطاء مؤقتة وقد يتم إصلاحها تلقائياً بعد محاولات قليلة.

يتم تنبيه المسؤولين والمستخدمين على حوائط التنبيهات الخاصة بهم لاتخاذ إجراء وبدء معالجة البريد الإلكتروني.

يتم إعلام المسؤولين والمستخدمين على حائط التنبيهات بشأن هذه الأخطاء ولكن ليس هناك إجراءً مطلوباً لهذه الأخطاء.

هذه أخطاء خاصة برسالة بريد إلكتروني.

هذه أخطاء الخاصة بصندوق بريد.

قد تحدث هذه الأخطاء لواحد أو أكثر من صناديق البريد.

يتم عرض التنبيهات لهذه في جزء التنبيهات من نموذج البريد الإلكتروني.

يتم أيضا عرض التنبيه في نموذج صندوق البريد المقابل.

كما يتم إعلام مالكي صناديق البريد المتأثرة على حائط التنبيهات ولكن لا يوجد أي إجراء مطلوب منهم.

عرض كافة التنبيهات

انتقل إلى المبيعات > التنبيهات.

• لحذف كافة التنبيهات في وقت واحد، انقر أو المس رمز حذف كافة التنبيهات على حائط التنبيهات.

• لعرض الأخطاء أو التحذيرات أو المعلومات فقط، انقر أو المس أخطاء أو تحذيرات أو معلومات على التوالي.

إذا كنت تقوم أيضاً بمزامنة جهات الاتصال والمواعيد والمهام من خلال المزامنة من جانب الخادم، سترى تنبيهات لما يلي:

• عند العثور على واحد أو أكثر من السجلات المكررة في ‏‏Microsoft Dynamics CRM عند حفظ سجل من Exchange إلى ‏‏Microsoft Dynamics CRM.

• عند العثور على تعارض جدولة عند حفظ موعد من Exchange إلى ‏‏Microsoft Dynamics CRM لأن صندوق البريد غير متوفر في هذا الوقت.

• عندما يتم العثور على عناصر مرتبطة مسبقاً لعلبة بريد محددة.

يتم مطالبتك بتنفيذ إجراء بشأن أخطاء مزامنة المواعيد وجهات الاتصال والمهام.

عرض التنبيهات الخاصة بملف تعريف خادم البريد الإلكتروني

1. انتقل إلى إعدادات > تكوين البريد الإلكتروني.

2. اختر ملفات تعريف خادم البريد الإلكتروني.

3. افتح سجل ملف تعريف خادم بريد إلكتروني، ومن شريط التنقل الأيمن، ضمن شائع، انقر أو المس تنبيهات.