نشر مجموعات Microsoft 365

توفر مجموعات Microsoft 365، المتوفرة مع تطبيقات Dynamics 365، بيئة جديدة للتعاون مع مستخدمي Microsoft 365 الذين لا يستخدمون تطبيقات مشاركة العميل (Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Marketing وDynamics 365 Project Service Automation)، مثل Dynamics 365 Sales وCustomer Service. على سبيل المثال، استخدم مجموعات Microsoft 365 عندما تتوفر لدى فريق المبيعات فرصة رئيسية تتطلب مدخلات من العديد من الأشخاص الذين لا يملكون حق الوصول إلى تطبيقات مشاركة العميل. توفر مجموعات Microsoft 365 موقعًا واحدًا لمشاركة المستندات، والمحادثات، والاجتماعات، والملاحظات. يمكنك تمكين مجموعات Microsoft 365 لأي كيان.

المتطلبات

العناصر التالية مطلوبة لاستخدام مجموعة Microsoft 365 مع تطبيقات مشاركة العميل:

• تطبيقات مشاركة العميل

• تتطلب هذه الميزة أن يكون لديك اشتراك في Microsoft 365 أو اشتراك في خدمة إنترنت مثل SharePoint Online أو Exchange Online.

• لاستخدام ميزة تخزين المستندات مع مجموعات Microsoft 365، ستحتاج إلى SharePoint Online والوصول إلى دفتر ملاحظات OneNote الخاص بالمجموعة.

• Exchange Online

• لاستخدام ميزة تخزين المستندات مع مجموعات Microsoft 365، ستحتاج إلى SharePoint Online والوصول إلى دفتر ملاحظات OneNote الخاص بالمجموعة.

تزويد مجموعات Microsoft 365

إن مجموعات Microsoft 365 عبارة عن حل تقوم بتزويده من مركز إدارة Microsoft 365.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.

2. حدد الموارد>تطبيقات Dynamics 365.

3. حدد Office365Groups ثم حدد تثبيت.

بمجرد اكتمال تثبيت الحل، يمكنك تكوين مجموعات Microsoft 365.

التحقق من الامتيازات المطلوبة

امتياز الأمان، أو محلقات ISV، مطلوب لاستخدام مجموعات Microsoft 365. ويمكنك إضافة هذا الامتياز أو إزالته من أدوار أمان افتراضية أو مخصصة لتلبية احتياجات العمل الافتراضية. إذا لم يكن هذا الامتياز لدى أحد المستخدمين، فلن يرى عنصر مجموعات Microsoft 365 في قائمة التنقل في السجل.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform كمسؤول (مسؤول خدمة أو مسؤول عمومي أو مسؤول مفوّض).

2. من القائمة الموجودة على الجانب الأيمن، حدد البيئات، ثم حدد بيئة.

3. حدد الإعدادات>المستخدمون + الأذونات>ادوار الأمان.

4. اختر دور الأمان المراد التحقق منه ثم حدد علامة تبويب التخصيص.

5. في القسم امتيازات متنوعة، راجع إعداد الامتياز ملحقات ISV. إذا لم يتضمن دور الأمان امتياز ملحقات ISV، فقم بتحديده لتعيينه إلى "المؤسسة".

6. حدد حفظ وإغلاق.

تكوين مجموعات Microsoft 365

بمجرد تزويد مجموعات Microsoft 365، يمكنك تمكينها لأي كيان. عضوية مجموعة الأمان مقترنة بالكيان. يمكنك تكوين مجموعات Microsoft 365 في تطبيقات مشاركة العميل.

1. في تطبيق الويب، انتقل إلى الإعدادات () >الإعدادات المتقدمة.

2. حدد إعدادات>مجموعات Office 365.

3. في صفحة إعدادات تكامل مجموعات Microsoft 365، حدد إضافة كيان واختر أي كيان من القائمة المنسدلة. كرر هذه الخطوة لكل كيان من الكيانات التي تريد تمكينها شاملة الكيانات المخصصة.

4. ويمكنك بشكل اختياري تحديد الإنشاء التلقائي لكيان لإنشاء مجموعة جديدة تلقائياً عند إنشاء سجل جديد لهذا الكيان. ومع ذلك، نوصي بتحديد هذا الخيار فقط للكيانات التي تتطلب عادةً مجموعات كبيرة للتعاون.

5. عندما تقوم بإضافة كافة الكيانات التي تريد تمكينها لمجموعات Microsoft 365، حدد نشر الكل.

سيتم نشر كافة تخصيصات نظامك المعلقة، شاملة تلك التي ربما قمت بحفظها لكن لم يتم نشرها في منطقة أخرى.

أنت الآن جاهز لاستخدام مجموعات Microsoft 365. راجع التعاون مع الزملاء باستخدام مجموعات Microsoft 365.

استخدام موصلات Microsoft 365 للمجموعات

استخدم موصلات Microsoft 365 للمجموعات لتوصيل مجموعات Microsoft 365 جديدة أو موجودة باستخدام تطبيقات مشاركة العميل كي يتم إعلام المجموعة عند نشر أنشطة جديدة. لإعدادها، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى مؤسسة Microsoft 365 Outlook.

2. قم بإنشاء أو اختيار مجموعة Microsoft 365.

3. حدد توصيل تطبيقاتك.

   

4. قم بالتمرير لأسفل إلى Dynamics 365، ثم حدد إضافة.

5. إذا كان لديك حق الوصول إلى أكثر من بيئة واحدة، فاختر البيئة المراد توصيلها بمجموعة Microsoft 365. إذا كان لديك حق الوصول إلى بيئة واحدة، فسيتم تخطي هذه الخطوة وسوف تتقدم إلى الخطوة التالية.

6. اختر السجل الذي تريد توصيل مجموعة Microsoft 365 هذه به، ثم حدد حفظ.

   

   بعد إتمام الاتصال، يظهر موصل في أعلى قائمة الاتصالات مع ملخص السجلات المتصلة.

   

   لحذف سجل متصل، حدد عرض، ثم حدد إزالة.

   

إشعار الخصوصية

عند استخدام ميزة مجموعات Microsoft 365 من قِبل المستخدم لتوصيل Office Group بتطبيقات مشاركة العميل، سيتم تخزين البيانات (بما في ذلك المحادثات والمستندات الجديدة) على Exchange و/أو نظام SharePoint وستتم مشاركتها مع أعضاء مجموعة Office هذه، حتى لو لم يكونوا من المستخدمين المرخصين أو المعتمدين. سيتمكن المستخدمون فقط من مشاركة البيانات التي لديهم حق الوصول إليها، ويستطيع المسؤولون تحديد البيانات المُشاركة عن طريق تقييد امتيازات الوصول الخاصة بالمستخدمين.

(راجع أيضاً)

التعاون مع الزملاء باستخدام مجموعات Microsoft 365
مدونة CRM: موصل Dynamics CRM Online connector لمجموعات Microsoft 365
إعداد تطبيقات مشاركة العميل لاستخدام Exchange Online