تثبيت Microsoft Dynamics 365 لـ Outlook للوضع الظاهري لسطح المكتب

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

يصف هذا الموضوع كيفية تثبيت Dynamics 365 for Outlook مع ملفات تعريف المستخدمين في وضع التجوال باستخدام Windows Serverخدمات سطح المكتب البعيد. إن خدمات سطح المكتب البعيد، والمعروف سابقا باسم Terminal Services, هو دور خادم في Windows Server يوفر تقنيات تمكن المستخدمين من الوصول إلى أجهزة سطح المكتب المستندة إلى جلسة العميل والمستندة إلى الأجهزة الظاهرية، أو التطبيقات في مركز البيانات من داخل كل من شبكة شركة والإنترنت.

ملف تعريف المستخدم المتجول عبارة عن نسخة من ملف تعريف المستخدم المحلي الذي يتم نسخه إلى مشاركة على الخادم وتخزينه عليها. تتمثل ميزة ملفات تعريف المستخدم المتجولة في أن المستخدمين لا يتعين عليهم إنشاء ملف تعريف على كل كمبيوتر يستخدمونه على شبكة. يتم تنزيل ملف التعريف إلى كل كمبيوتر يقومون بتسجيل الدخول من عليه إلى شبكة. تتم مزامنة التغييرات التي تم إجراؤها إلى ملف تعريف المستخدم المتجول مع نسخة خادم من ملف التعريف عندما يقوم المستخدم بتسجيل الخروج.

أثناء نقل ملف تعريف المستخدم المتجول مع المستخدم، لا يتم نقل تطبيقات البرامج مثل Dynamics 365 for Outlook. يتعين تثبيت تطبيقات مماثلة على كل جهاز كمبيوتر يقوم المستخدم بتسجيل الدخول من عليه.

يتم دعم Dynamics 365 for Outlook فقط لتشغيله على Windows Server 2012خدمات سطح المكتب البعيد. وعندما يقوم المستخدمون بتشغيل تطبيق على خدمات سطح المكتب البعيد، يحدث تنفيذ التطبيق على الخادم. يتم إرسال معلومات لوحة المفاتيح والماوس والشاشة عبر الشبكة. يرى المستخدمون جلسات العمل الخاصة بهم فقط، والتي تتم إدارتها بشفافية بواسطة نظام تشغيل الخادم وتظل مستقلة عن أي جلسة عمل عميل أخرى.

مزيد من المعلومات: خدمات سطح المكتب البعيد

فيما يلي الإجراء الأساسي المطلوب لتوزيع Dynamics 365 for Outlook للاستخدام كتطبيق خدمات سطح المكتب البعيد.

  1. يوفر على الأقل Microsoft Windows Server واحد يقوم بتشغيل دور خادم خدمات سطح المكتب البعيد.مزيد من المعلومات: خدمات سطح المكتب البعيد

  2. قم بتثبيت Dynamics 365 for Outlook باستخدام المعلمة/disableofflinecapability على خادم خدمات سطح المكتب البعيد. لم يتم دعم العمل دون اتصال عندما يتم تثبيت Dynamics 365 for Outlook لاستخدام خدمات سطح المكتب البعيد.مزيد من المعلومات: تثبيت Microsoft Dynamics 365 for Outlook باستخدام موجه الأوامر

    System_CAPS_importantهام

    لم يتم دعم قاعدة بيانات Dynamics 365 for Outlook غير المتصلة لاستخدام ملف التعريف المتجول.

  3. قم بتشغيل معالج تكوين Microsoft Dynamics 365 على خادم خدمات سطح المكتب البعيد. للحصول على تعليمات، راجع تثبيت Dynamics 365 for Outlook.

  4. قم بتعطيل معالج تكوين Microsoft Dynamics 365 على جميع أجهزة سطح المكتب التي ستستخدم للاتصال بـ خدمات سطح المكتب البعيد وقم بتشغيل Dynamics 365 for Outlook. للحصول على التفاصيل، راجع القسم في الأسفل.

System_CAPS_noteملاحظة

تنطبق المعلومات الواردة في هذا الموضوع على عمليات توزيع Dynamics 365 for Outlook التي تستخدم خدمات سطح المكتب البعيد. لإزالة الزر الحصول على Dynamics 365 for Outlook فقط لعمليات توزيع Dynamics 365 for Outlook التي لا تستخدم خدمات سطح المكتب البعيد، راجع الإعداد "تحديد ما إذا كان المستخدمون يشاهدون رسالة Dynamics 365 for Outlook " في المساعدة والتدريب: مربع الحوار "إعدادات النظام" – علامة تبويب Outlook.

يبدأ تشغيل Dynamics 365 for Outlookمعالج التكوين في كل مرة يتصل بها مستخدم في وضع التجوال بـ Windows Server يتم تشغيله على خدمات سطح المكتب البعيد. وبالإضافة إلى ذلك، سيري المستخدمون خيار تكوين Dynamics 365 for Outlook عند تشغيلهم لـ Microsoft Office Outlook.

System_CAPS_tipتلميح

وبدلاً من إنشاء مفتاح التسجيل يدوياً كما هو موضح هنا، يمكنك استخدام "نهج المجموعة" أو برنامج نصي لتسجيل الدخول لإنشاء مفتاح التسجيل لمستخدمي خدمات سطح المكتب البعيد الذين لا يستخدمون Dynamics 365 for Outlook.

System_CAPS_warningتحذير

قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح باستخدام محرر سجل أو باستخدام طريقة أخرى. تتطلب هذه المشكلات أن تقوم بإعادة تثبيت نظام التشغيل وMicrosoft Dynamics 365. لا يمكننا ضمان إمكانية حل هذه المشكلات. ولذلك، يعد تعديل السجل مخاطرة شخصية تقع على عاتقك وحدك.

لتعطيل Dynamics 365 for Outlookمعالج التكوين وخيار تكوين Dynamics 365 for Outlook، اتبع الخطوات التالية على كمبيوتر العميل.

تعطيل معالج التكوين

  1. على الكمبيوتر الذي يتم تثبيت Microsoft Office عليه، قم ببدء تشغيل محرر سجل (regedit.exe).

  2. قم بتحديد موقع المفتاح الفرعي للسجل التالي: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المكونات الإضافية، وأشر إلى جديد، ثم انقر فوقالمفتاح.

  4. اكتب crmaddin.Addin، ثم اضغط على ENTER.

  5. ‏‫انقر بزر الماوس الأيمن فوق crmaddin.Addin، ثم أشر إلى جديد، ثم انقر فوق ‬‏‫قيمة DWORD‬‏‫ أو قيمة DWORD (32 بت).

  6. اكتب LoadBehavior ثم اضغط على ENTER.

  7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق LoadBehavior، ثم انقر فوق تعديل.

  8. اكتب 8 في مربع بيانات القيمة، ثم انقر فوق رقم عشري, ثم انقر فوق موافق.

  9. قم بإنهاء محرر السجل.

سيقوم Microsoft بدعم Citrix XenApp 6.5 و7.0 -7.6 من خلال ظاهرية جلسة العمل لـ Microsoft Dynamics 365 لـ Outlook على مثيل XenApp instance واحد.

يرجى ملاحظة أن توزيع Citrix قد يتضمن مخطط تكوين معقد استناداً إلى التكوينات الأخرى، وهذه غير مدعومة. على سبيل المثال، لا يتم دعم هذه التكوينات:

  • · منتجات Citrix مثل XenApp (باستثناء الإصدار 6.5 و7.0-7.6)، وXenDesktop، وXenServer وإصدارات هذه المنتجات

  • أوضاع تدفق التطبيق

  • أوضاع توزيع التطبيق

  • تُوضع المحاكاة الافتراضية للتطبيق على قمة تقنيات المحاكاة الافتراضية الأخرى (مثل تقنيات المحاكاة الافتراضية الخاصة بالشبكة والتخزين)

  • يتم دعم إيقاف تشغيل وضع Exchange المخزن مؤقتًا في Outlook إذا تمت مزامنة Dynamics 365 for Outlook مع Dynamics 365 باستخدام المزامنة على جانب الخادم، ولكنه غير معتمد إذا تمت مزامنة Dynamics 365 for Outlook مع مزامنة Dynamics 365 for Outlook. راجع: تشغيل وضع Exchange المخزن مؤقتًا

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر

إظهار: