تثبيت Dynamics 365 for Outlook

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

لإعداد Microsoft Dynamics 365 لـ Outlook على جهاز كمبيوتر المستخدم، تحتاج إلى تثبيت البرنامج، ثم تكوينه. يصف هذا الموضوع كيفية إعداد وتكوين Dynamics 365 for Outlook، وأيضًا كيفية تمكين المصادقة متعددة العوامل (MFA) عبر OAuth. من شأن استخدام المصادقة المتعددة العوامل (MFA) أن يساعد على جعل مصادقة العميل أكثر أمانًا، خاصة بالنسبة لمستخدمي الأجهزة المحمولة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت Dynamics 365 for Outlook على موجه أوامر (التثبيت الصامت)، راجع تثبيت Microsoft Dynamics 365 for Outlook باستخدام موجه الأوامر.

للحصول على معلومات حول تثبيت Dynamics 365 for Outlook باستخدام System Center Configuration Manager (SCCM)، راجع التنزيل استخدام SCCM لتثبيت Dynamics 365 for Outlook.

في هذا الموضوع

تثبيت Dynamics 365 for Outlook

تكوين Dynamics 365 for Outlook

تمكين المصادقة متعددة العوامل عبر OAuth

تثبيت Dynamics 365 for Outlook

يمكنك إضافة إمكانية العمل دون اتصال للمستخدم إما أثناء هذا التثبيت أو في وقت لاحق.

1. قم بتلبية متطلبات Dynamics 365 for Outlook المحددة في متطلبات أجهزة Microsoft Dynamics 365 for Outlook ودعم Dynamics 365 for Outlook.

2. سجّل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول محلي.

3. تأكد من تثبيت تحديثات Microsoft Office الأخيرة، بما في ذلك جميع تحديثات الأمان. وللتحقق، قم بزيارة تحديث Microsoft.

4. بعد تحديد موقع ملف التثبيت المناسب، يمكنك تشغيلها باختيار إحدى الطرق التالية:

   • للتثبيت من الويب، انتقل إلى Microsoft Dynamics CRM 2016 for Microsoft Office Outlook (Outlook Client)، ثم قم بتنزيل وتشغيل الملف القابل للتنفيذ الذي يطابق هندسة Microsoft Office المثبت.

   • للتثبيت من قرص فيديو رقمي، انقر نقرا مزدوجا فوق SetupClient.exe في مجلد التثبيت للتصميم (32 بت أو 64-بت) Microsoft Office الذي قمت بتثبيته:

     • ... \Client\amd64 للإصدار 64 بت

     • ... \Client\i386 للإصدار 32 بت

   • للتثبيت من تطبيق الويب Microsoft Dynamics 365:

     1. انقر فوق الزر إعدادات، ثم انقر فوق تطبيقات لـ Dynamics 365.

     2. في صفحةتطبيقات لـ Dynamics 365، انقر فوق تنزيل من Microsoft مركز تنزيل.

     3. إذا شاهدت مربعات الحوار بعنوان تحذير أمان، فانقر فوق تشغيل في كل منها.

     يبدأ تشغيل معالج Microsoft Dynamics 365 إعداد for Microsoft Office Outlook.

5. على الصفحة اتفاقية الترخيص، قم بمراجعة المعلومات. إذا قمت بقبول اتفاقية الترخيص، فحدد أوافق على اتفاقية الترخيص، ثم انقر فوق التالي.

6. إذا ظهرت الصفحة الحصول على التحديثات الموصى بها، فقم بتوضيح إلى ما إذا كنت تريد الحصول على التحديثات تلقائيًا من خلال برنامج Microsoft Update، ثم انقر فوق التالي.

   ملاحظة

   تقوم Microsoft بإصدار تطويرات لـ Dynamics 365 for Outlook كتحديثات للبرنامج. وإذا قمت بالنقر فوق الحصول على التحديثات الموصى بها، فسيتم تثبيت هذه التحديثات تلقائيًا. يتم تحديد مستوى التشغيل التلقائي، مثل ما إذا كان تفاعل أي مستخدم مطلوب خلال التثبيت، من خلال نهج المجموعة الخاص بمؤسستك.

7. انقر فوق تثبيت الآن أو خيارات.

   • لتثبيت Dynamics 365 for Outlook مع إمكانية العمل دون اتصال، انقر فوق خيارات، ثم حدد خانة الاختيار إمكانية العمل دون اتصال في الصفحة تخصيص التثبيت، ثم انقر فوق تثبيت الآن. وعلى الرغم أن إمكانية العمل دون اتصال تتيح لك إمكانية تشغيل Microsoft Dynamics 365 دون الاتصال بالإنترنت أو بشبكة، فإنه يتطلب تثبيت تقنيات إضافية ويضع المزيد من الطلب على المعالج وذاكرة الكمبيوتر الخاص بك. لمزيد من المعلومات عن الحد الأدنى من المتطلبات الموصى بها، راجع متطلبات أجهزة Microsoft Dynamics 365 for Outlook.

   • لتثبيت Dynamics 365 for Outlook دون إمكانية استخدامه في وضع غير متصل، انقر فوق خيار التثبيت الآن.

   هام

   في حالة عدم تثبيت إمكانية العمل دون اتصال في هذه المرحلة، لن تتوفر إمكانية العمل دون اتصال للمستخدم في بداية الأمر. إذا قمت بالنقر فوق تثبيت الآن، يستطيع مستخدم Outlook إضافة إمكانية العمل دون اتصال لاحقاً من خلال النقر فوق العمل دون اتصال في Outlook.

   يتم تثبيت ميزات البرنامج ويتم عرض مؤشر تقدم. قد يطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر لإكمال التثبيت.

8. في صفحة إكمال معالج Microsoft Dynamics 365 لإعداد Microsoft Office Outlook، انقر فوق إغلاق.

تكوين Dynamics 365 for Outlook

بعد تثبيت Dynamics 365 for Outlook، يجب تكوينه. عندما تعيد تشغيل Outlook بعد تثبيت Dynamics 365 for Outlook، يبدأ تشغيل معالج التكوين تلقائيًا.

1. لإضافة مؤسسة، اختر أحد الإجراءات التالية:

   • للاتصال بمؤسسة Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)، اختر Dynamics 365 (على الإنترنت) من القائمة المنسدلة.

   • للاتصال بعملية نشر Microsoft Dynamics 365 محلية، اكتب عنوان URL لخدمة الاكتشاف لتطبيق Microsoft Dynamics 365 على الشكل التالي https://orgname.contoso.com for نشر على واجهة إنترنت (IFD) أو http://crmserver:5555 لعمليات النشر الداخلية.

2. انقر فوق Connect.

   في حالة مطالبتك ببيانات الاعتماد، حدد من الخيارات التالية.

   • بالنسبة لمؤسسة Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)، أدخل اسم مستخدم Microsoft Online Services الخاص بك وكلمة المرور ثم انقر فوق موافق. ينبغي أن يتم إرسال هذه المعلومات لك في رسالة بريد إلكتروني عند إضافة الحساب.

   • وبالنسبة للتوزيع المحلي لـ Microsoft Dynamics 365، ربما لا تتم مطالبتك لأن Microsoft Dynamics 365 سيستخدم بيانات اعتماد مجال Active Directory الخاص بك.

3. انقر فوق إغلاق.

4. إذا كنت عضوا في أكثر من مؤسسة، فقم بإعادة تشغيل معالج التكوين لتعيين مؤسسة مختلفة على أنها مؤسستك الحالية.

تمكين المصادقة متعددة العوامل عبر OAuth

في معالج تكوين Microsoft Dynamics 365 for Outlook، سيكون مسؤولو النظام قادرين على تمكين المصادقة متعددة العوامل (MFA) من خلال OAuth 2.0 Framework. إن OAuth 2.0 عبارة عن إطار عمل مفتوح للمصادقة يُمكّن المستخدمين من توفير الرموز المميزة للوصول, بدلاً من بيانات الاعتماد, للوصول إلى البيانات المستضافة بواسطة موفر خدمة معين (مثل Dynamics 365). من شأن استخدام المصادقة المتعددة العوامل (MFA) أن يساعد على جعل مصادقة العميل أكثر أمانًا، خاصة بالنسبة لمستخدمي الأجهزة المحمولة. بإمكان إصدارات Dynamics 365 (على الإنترنت والمحلي) لـ Microsoft Dynamics 365 الاستفادة من المصادقة المتعددة العوامل (MFA)؛ يحتاج Microsoft Dynamics 365 المحلي على الأقل Windows Server 2012 R2. يستخدم Dynamics 365 (عبر الإنترنت) إطار عمل OAuth بشكل تلقائي.

إذا قمت بترقية خادم المصادقة لاستخدام OAuth قبل تثبيت Dynamics 365 لـ Outlook، فسيقوم Dynamics 365 لـ Outlook تلقائيًا بالتحقق من وجود OAuth لـ MFA. سيشاهد المستخدمون نموذج تسجيل دخول OAuth في المرة الأولى من استخدام Dynamics 365 for Outlook.

إذا قمت بترقية خادم المصادقة لاستخدام OAuth بعد استبعاد Dynamics 365 for Outlook، فلديك خياران لتعيين Dynamics 365 for Outlook لاستخدام OAuth.

1. قم بإعادة تكوين Dynamics 365 for Outlook على جميع أجهزة الكمبيوتر. قم بتشغيل معالج تكوين Microsoft Dynamics 365 for Outlook وإزالة مؤسستك وإعادة إضافتها.

   -- أو --

2. استخدم "نهج المجموعة" لتحديث مفتاح التسجيل التالي:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{orgid}.

   قم بتعيين AuthenticationProvider إلى 0

   وبعد تغير السجل، سيقوم Dynamics 365 for Outlook تلقائيًا بالبحث عن OAuth لـ MFA واستخدامه.

بالإضافة إلى ذلك

قد تحتاج إلى تمكين نقطة النهاية AD FS التالية: /adfs/service/trust/13/windowstransport

لمزيد من المعلومات حول تمكين نقطة نهاية، راجع فشل تسجيل الدخول إلى Office 365 أو Azure أو Intune بعد تغيير نقطة نهاية خدمة الاتحاد.

انظر أيضا

دعم Dynamics 365 for Outlook
المدونة: تشخيص تكوين Microsoft Dynamics CRM for Outlook
نشر Microsoft Dynamics 365 for Outlook عن طريق استخدام "نهج المجموعة"

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر