مشكلات تثبيت موجه البريد الإلكتروني
تاريخ النشر: صفر, 1438
ينطبق على: Dynamics CRM 2015
يوفر هذا القسم إرشادات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعلومات مرجعية حول حل المشكلات التي قد تحدث أثناء تكوين ملف تعريف موجه البريد الإلكتروني لـ Microsoft Dynamics CRM 2015 الصادر.
ملاحظة
يمكنك الترقية من موجه البريد الإلكتروني لـ Microsoft Dynamics CRM 2013 إلى موجه البريد الإلكتروني لـ Microsoft Dynamics CRM 2015 دون الحاجة في البداية إلى إلغاء التثبيت.
تحقق من مواصلة نشر Microsoft Dynamics CRM من خلال تثبيت آخر التحديثات والإصلاحات العاجلة من Microsoft Update. يمكنك البحث عن التحديثات في مركز التنزيل لـ Microsoft. يتيح لك اختيار Microsoft Update تثبيت التحديثات المستحسنة تلقائياً بدون أذونات المسؤول.
استكشاف أخطاء تثبيت موجه البريد الإلكتروني وإصلاحها
تحقق من تشغيلك لبيئة تتوافق مع جميع متطلبات الأجهزة والبرامج. لمعرفة المتطلبات التفصيلية، راجع Microsoft Dynamics CRM متطلبات جهاز موجه البريد الإلكتروني وMicrosoft Dynamics CRM متطلبات برنامج موجه البريد الإلكتروني.
تأكد أنك تريد متابعة تعليمات تثبيت جهاز توجيه البريد الإلكتروني في تثبيت جهاز البريد الإلكتروني الخاص بـ Microsoft Dynamics CRM 2015 وCRM Online.
وفي حالة حدوث مشكلة أثناء إعداد جهاز توجيه البريد الإلكتروني، راجع ملف السجل للحصول على المعلومات. يسمى سجل إعداد جهاز توجيه البريد الإلكتروني بشكل افتراضي crm50emailroutersetup.log وهو موجود في المجلد C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\MSCRM\Logs على الكمبيوتر الذي تم تثبيت جهاز توجيه البريد الإلكتروني عليه.
انظر أيضا
استكشاف مشكلات موجه البريد الإلكتروني وإصلاحها
مشكلات تكوين البريد الإلكتروني الوارد
© 2016 Microsoft Corporation. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر