متطلبات برنامج Microsoft Dynamics 365 for Outlook

  • مقالة

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

يعمل Dynamics 365 for Outlook بالطريقة التي تقوم بها من خلال توفير مجموعة سلسة من ميزات Microsoft Dynamics 365 في بيئة Microsoft Outlook مألوفة. يسرد هذا القسم متطلبات البرامج لـ Dynamics 365 for Outlook وMicrosoft Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook with Offline Access.

يعد واحد من متطلبات التشغيل التالية مطلوبا:

  • Windows 10 (إصدار 64 بت و32 بت)*

  • Windows 8.1 أو Windows 8 (إصدار 64 بت و32 بت)

  • Windows 7 حزمة الخدمة (إصدارات 32 بت و 64 بت)

  • Windows Server 2012 وWindows Server 2012 R2 عند تشغيله كتطبيق خدمات سطح المكتب البعيد

*تتوفر هذه الميزة لك فقط إذا كان قد تم تحديث مؤسستك إلى التحديث رقم 1.1 لـ Microsoft Dynamics CRM Online 2015 أو التحديث رقم 0.2 لـ Microsoft Dynamics CRM 2015 أو Microsoft Dynamics 365.

ملاحظة

أطلقت شركة Microsoft الإصدار 8.2.2.137 من Dynamics 365 for Microsoft Outlook. يتضمن هذا التحديث دعم بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) الإصدار 1.2، وهو مطلوب لتوصيل Dynamics 365 for Outlook بـ Dynamics 365 (على الإنترنت)، الإصدار 9.0. راجع تحديث الإصدار 8.2.2.137 لـ Dynamics 365 for Microsoft Outlook.

في هذا الموضوع

متطلبات ميزات برنامج Microsoft Dynamics 365 for Outlook

المتطلبات الإضافية لبرنامج Microsoft Dynamics 365 for Outlook

متطلبات ميزات برنامج Microsoft Dynamics 365 for Outlook

يجب أن تكون البرامج التالية مثبتة وقيد التشغيل على الكمبيوتر قبل تشغيل إعداد Microsoft Dynamics CRM for Outlook:

مستعرض الويب. أحد المستعرضات التالية:

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

هام

لا يتم دعم Internet Explorer 9 أو الإصدارات السابقة للاستخدام مع Dynamics 365 for Outlook.

يجب إضافة عنوان URL لـ Dynamics 365 إلى المواقع الموثوقة في Internet Explorer. راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إلغاء حظر عناوين URL المطلوبة لـ Dynamics 365 (على الإنترنت).

Microsoft Office. أحد المستعرضات التالية:

  • Microsoft Office 2016*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

*تتوفر هذه الميزة لك فقط إذا كان قد تم تحديث مؤسستك إلى التحديث رقم 1.1 لـ Microsoft Dynamics CRM Online 2015 أو التحديث رقم 0.2 لـ Microsoft Dynamics CRM 2015 أو Microsoft Dynamics 365.

هام

لا يتم دعم Dynamics 365 for Outlook مع إصدارات Office لـ Mac من Microsoft Office Outlook.

لتثبيت وتشغيل إصدار 64 بت من Dynamics 365 for Outlook، يلزم وجود إصدار 64 بت من Microsoft Office.

وقبل تشغيلمعالج التكوين لتكوين Dynamics 365 for Outlook، يجب أن يتوفر ملف تعريف Microsoft Office Outlook للمستخدم. ولذلك، يجب تشغيل Microsoft Outlook مرة واحدة على الأقل لإنشاء ملف تعريف مستخدم Microsoft Outlook.

يتطلب كلا من تطبيق الويب وDynamics 365 for Outlook وجود JavaScript ممكّن لأنشطة معينة مثل موجزات الأنشطة ومناطق لوحة المعلومات وعرض أجزاء أو قوائم معينة. ورغم أن تطبيق الويب يعرض رسالة خطأ عند تعطيل JavaScript، لا يعرضها Dynamics 365 for Outlook. للتحقق من تمكين JavaScript في Internet Explorer، قم ببدء تشغيل Internet Explorer، وعلى القائمة أدوات انقر فوق أو اضغط على خيارات الإنترنت. على علامة تبويب الأمان، انقر فوق أو اضغط على الإنترنت، ثم انقر فوق أو اضغط على المستوى المخصص. في مربع حوار إعدادات الأمان ضمن البرمجة النصية، يجب تعيين البرمجة النصية النشطة إلى تمكين.

يعتبر خدمة الفهرسة (المعروف الآن باسم خدمة بحث Windows أو WSS) مطلوبا بواسطة المستخدمين الذين سيقومون بإعداد واستخدام Dynamics 365 for Outlook وملف التعليمات الخاص به في وضع عدم الاتصال.

Microsoft Dynamics 365. يجب توفر أحد الإصدارات التالية من Microsoft Dynamics 365 كي يمكن اتصال Dynamics 365 for Outlook به:

  • الإصدارات المحلية من خادم Microsoft Dynamics 365

  • Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)

المتطلبات الإضافية لبرنامج Microsoft Dynamics 365 for Outlook

سيتم عند الحاجة تثبيت البرامج التالية بواسطة إعداد Microsoft Dynamics CRM for Outlook:

  • Microsoft SQL Server 2012 Express

    ملاحظة

    يتم التثبيت من Microsoft Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook with Offline Access فقط.

  • Microsoft .NET Framework 4.5.2.

  • Microsoft Windows Installer 4.5.

  • Microsoft Visual C++ Redistributable.

  • Microsoft Report Viewer 2010.

  • تقرير خطأ التطبيقات في Microsoft.

  • Windows Identity Foundation (WIF).

  • الإصدار 1.0 من Microsoft Azure AppFabric SDK.

  • Microsoft SQL Server Native Client.

  • Microsoft SQL Server Compact 4.0.

  • Reporting Services Microsoft ActiveX control. وفي حالة عدم تثبيت هذه البرامج على جهاز الكمبيوتر، ستتم مطالبة المستخدم بتثبيت البرنامج عند أول محاولة لطباعة تقرير. حزمة أداة التثبيت هذه تسمى RSClientPrint.cab ويمكن العثور عليها على خادم Microsoft SQL Server Reporting Services على <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

انظر أيضا

Dynamics 365 for Outlook
دعم Dynamics 365 for Outlook
التوافق مع Microsoft Dynamics CRM 2016
التوافق مع Microsoft Dynamics CRM 2015
التوافق مع Microsoft Dynamics CRM 2013

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر