خطة نشر Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) وإدارته

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics CRM Online

سوف يسير توزيع Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) الخاص بك بطريقة أكثر سلاسة مع بعض التخطيط الأولي. يسرد الجدول التالي بعض العناصر الواجب أخذها في الاعتبار قبل بدء عملية النشر الفعلي.

عنصر

الوصف

الاعتبارات

اكتشاف البيئة

هو وصف مفصل لبيئة المؤسسة الخاصة بك من حيث عدد المستخدمين أو المجموعات أو الفرق، وعدد ونوع أقسام أو وحدات الأعمال. ويقوم بتعريف بيانات Dynamics 365 الحالية التي تريد إحضارها إلى Dynamics 365 (عبر الإنترنت)، ومتطلبات تخزين البيانات العامة الخاصة بك. ويتضمن تحليلاً لمتطلبات العمل التي توضح التوقعات الخاصة بمؤسستك أو المتطلبات الخاصة باتفاقية مستوى خدمة (SLA). و اتفاقية مستوى الخدمة SLA هي اتفاق بين طرفين أو أكثر تصف عمليات التسليم والدعم والاتصالات التي سيوفرها كل طرف للآخر. ويحدد النهج الخاص بك والمتعلق بالأمان والخصوصية.

هل هناك تداخل كافٍ ما بين العملاء والمنتجات عبر وحدات الأعمال لتكون قادرة على العمل في نفس بيانات Dynamics 365؟ ما نوع نهج الأمان الذي تتولاه المؤسسة بالفعل؟ هل هناك أي متطلبات خاصة في هذا المجال؟ هل هناك خطة لنمو العمل قد تؤثر على عدد مستخدمي Dynamics 365 (عبر الإنترنت)؟

ويجب التخطيط للوقت الكافي للقيام بهذا الاكتشاف؛ حيث يمكن أن تؤثر المعلومات الناتجة عن هذا التدريب على الطريقة التي يتم بها تنفيذ الخدمة.

تسجيل الدخول الأحادي

وهو عملية مصادقة تُمكن المستخدم من الوصول إلى أنظمة أو خدمات متعددة من خلال مجموعة واحدة من بيانات اعتماد تسجيل الدخول. على سبيل المثال، تعني عملية تطبيق تسجيل الدخول الأحادي إلى Dynamics 365 (عبر الإنترنت) في بيئة شبكة مؤسسة ما أنه بعدما يقوم مستخدم بتسجيل الدخول إلى شبكة الاتصال، فلا يحتاج هذا المستخدم إلى إدخال بيانات الاعتماد مرة أخرى عند الوصول إلى Dynamics 365 (عبر الإنترنت).

ملاحظة

بالنسبة لمشتركي Office 365، يجب أن يكون مثيل Dynamics 365 (عبر الإنترنت) في نفس المستأجر الخاص باشتراك Office 365 الخاص بك. يمكن مزامنة حساب المستخدم في Active Directory فقط مع مستأجر واحد.

وهناك متطلبات إضافية لتطبيق تسجيل الدخول الأحادي، وبالتالي، يجب مراعاة أهمية ذلك للمؤسسة الخاصة بك.

مزيد من المعلومات: إدارة مزامنة حساب المستخدم

التكامل مع تطبيقات Office 365

يمكنك تحسين خبرة الشركة على الإنترنت والتعاون إلى حد كبير من خلال دمج Office 365 التطبيقات مع اشتراك Dynamics 365 (عبر الإنترنت) الخاص بك. هذا يتطلب عملية شراء منفصلة لاشتراك Office 365

سيكون لديك أفضل تجربة تكامل إذا كان اشتراك Office 365 الخاص بك ومثيل Dynamics 365 (عبر الإنترنت) في نفس المستأجر.

لدمج ميزة Office 365 بالكامل مع Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) وDynamics 365 (محلي)، ستحتاج إلى Office 365 Enterprise E3 أو إصدار أحدث. Skype for Business PSTN يتطلب إجراء الاتصالات وعقد المؤتمرات وجود Office 365 Enterprise E5. خطط Office 365 الأخرى غير مدعومة. لمزيد من المعلومات حول التراخيص والأسعار، راجع: دليل التراخيص والأسعار.

مزيد من المعلومات: ما هو Office 365 وكيف يرتبط بـ Dynamics 365 (على الإنترنت)؟

الأدوار الإدارية في بيئة خدمات Microsoft على الإنترنت

يتوفر عدد من الأدوار الإدارية المتاحة ليتم تعيينها للمستخدمين إذا كنت تدير الاشتراك في بيئة خدمات Microsoft على الإنترنت. تقوم الأدوار الإدارية بتعريف المسؤوليات الإدارية المتصلة بأنشطة إدارة الاشتراك، فعلى سبيل المثال، إدارة الفوترة وكلمات المرور وإدارة المستخدم.

يجب عليك الأخذ بعين الاعتبار الأدوار الإدارية المتاحة واحتياجات البيئة الخاصة بك لتحديد الأدوار التي تريد استخدامها والمستخدمين اللذين سوف تختارهم لكل دور. ويعتبر دور المسؤول العمومي هو أعلى مستوى من الأدوار، حيث يمتلك كل الأذونات لإدارة أي جزء من عملية الاشتراك. ونوصي بتعيين هذا الدور لأكثر من شخص واحد بحيث يتوفر دائمًا شخص لإدارة كل أوجه الاشتراك.

ملاحظة

وتغطي الأدوار الإدارية جميع وظائف إدارة الاشتراك في الخدمة. وهي ليست نفس أدوار الأمان التي تقوم بتعيينها للمستخدمين في Dynamics 365 (عبر الإنترنت)، والتي تكون مطلوبة ويتم التحكم في وصولها إلى الموارد في خدمة Dynamics 365 (عبر الإنترنت). راجع "أدوار الأمان في Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)" في هذا الجدول.

أدوار الأمان في Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)

يستخدم Dynamics 365 (عبر الإنترنت)‎ الأمان المستند إلى دور. يحدد دور الأمان المعيّن إلى أحد المستخدمين المهام التي يُسمح للمستخدم بتنفيذها والبيانات المسموح له عرضها.

يجب أن يتم تعيين دور أمان واحد على الأقل لكل مستخدم للوصول إلى Dynamics 365 (عبر الإنترنت).

ملاحظة

وليست أدوار الأمان هي نفسها الأدوار الإدارية في بيئة خدمات Microsoft على الإنترنت، والتي تغطي إدارة الاشتراك والأنشطة ذات الصلة في مدخل مسؤول Office 365. راجع: الأدوار الإدارية في بيئة خدمات Microsoft على الإنترنت في هذا الجدول.

استيراد البيانات

يوفر Dynamics 365 (عبر الإنترنت) معالج لمساعدتك على استيراد بيانات Dynamics 365 من التطبيقات والخدمات أخرى.

وإذا قمت باستيراد البيانات من أنظمة أخرى، فيجب عليك مراعاة طريقة معالجة البيانات لتقليل الأخطاء.مزيد من المعلومات: ‎استيراد البيانات (جميع أنواع السجلات) [تصوري]

تحديثات المنتج

سوف تتضمن بعض إصدارات Dynamics 365 (عبر الإنترنت) تحديثات اختيارية للمنتجات يمكنك اختيار تمكينها.

قد تؤثر تحديثات المنتج على التخصيصات الموجودة في مثيل Dynamics 365 (عبر الإنترنت) الخاص بك. قم بمراجعة الوثائق المقترنة مع كل تحديث للمنتج قبل تمكينه في بيئة إنتاج. بالإضافة إلى ذلك، فلا يمكن إزالة بعض تحديثات المنتج، مثل المبيعات ونماذج عملية الخدمة، أو تحويله بسهولة إلى الوظيفة السابقة. ولذلك، يجب أن تولي كل عنايتك قبل تمكين تحديث أحد منتجات.مزيد من المعلومات: تثبيت تحديثات المنتج

تلميح

إذا كنت غير متأكد ما إذا كنت تريد تمكين عملية تحديث منتج في مثيل Dynamics 365 (عبر الإنترنت) المستخدم في الإنتاج، فقم بالتسجيل للحصول على اشتراك تجريبي لتقييم الوظائف الجديدة.مزيد من المعلومات: التسجيل للحصول على إصدار تجريبي مجاني

انظر أيضا

إدارة اشتراك Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)
متطلبات Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت)
منح المستخدمين حق الوصول إلى Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) كخدمة Microsoft Online

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر