تأمين وإدارة Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

يمكنك تأمين وإدارة Microsoft Dynamics 365 للهواتف وMicrosoft Dynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية باستخدام التقنيات التالية:

1. Microsoft Intune. يمكنك استخدام Microsoft Intune لإدارة Dynamics 365 للهواتف وDynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية في الهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحي التي تعمل بنظام Apple وAndroid. يوفر Intune قدرات إدارة أجهزة المحمول وإدارة تطبيقات المحمول وإدارة الكمبيوتر الشخصي من السحابة. باستخدام Intune، يمكنك تزويد المستخدمين بالوصول إلى تطبيقات الشركات والبيانات والموارد من أي مكان تقريبا على أي جهاز تقريبا، مع المساعدة على تأمين معلومات الشركة.

   هام

   تم تقديم هذه الميزة في تحديث CRM Online 2016.

2. Microsoft Dynamics 365 لـ Good. يحمي Microsoft Dynamics 365 لـ Good، المتكامل مع Good Dynamics، بيانات Dynamics 365 حتى في حالة فقد أجهزة الكمبيوتر اللوحية أو تركها في مكان ما. على سبيل المثال، إذا ترك شخص جهازك في سيارة أجرة ولا يمكنك الحصول عليه مرة أخرى على الفور، تتم حماية بيانات Dynamics 365 الخاصة بك من خلال تشفير Good encryption. إذا كان فقد شخص ما جهازه تماما، فكل ما عليك القيام به هو الإعلام كي يمكنك مسح بيانات Microsoft Dynamics 365 لـ Good من الجهاز عن بعد.

   هام

   تم تقديم هذه الميزة في تحديث CRM Online 2015 وCRM 2015 (المحلي).
   هل ترغب في الحصول على هذه الميزة؟ قم بالاستعانة بمسؤول CRM لديك أو الشخص المختص بالدعم.

إدارة Dynamics 365 على الأجهزة الجوالة بواسطة Microsoft Intune

إذا تم إعداد مؤسستك باستخدام Intune، فيمكنك استخدامه لإدارة تطبيقات Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية التي تعمل بأنظمة Apple وAndroid وWindows 10. يدير Intune التشفير على مستوى الجهاز، بالإضافة إلى الاتصالات بين التطبيقات. من خلال Intune، يمكنك بشكل انتقائي مسح التطبيقات المدارة والبيانات ذات الصلة على الأجهزة غير المسجلة أو التي لم تعد متوافقة أو المفقودة أو المسروقة أو التي تدهورت بسبب الاستخدام.

من خلال التحديث 1 لـ CRM Online 2016, يمكنك استخدام إدارة تطبيقات المحمول في Intune لإدارة تطبيقات المحمول Dynamics 365 لكل من Apple وAndroid من دون تسجيل الجهاز. من شأن ذلك حماية بيانات الشركة في Dynamics 365 من دون أن تحتاج إلى التسجيل وإدارة الجهاز الخاص بالمستخدم بالكامل بشكل أعمق. هذا مفيد بشكل خاص لتقديم سيناريوهات الجهاز الخاص بك (BYOD)؛ حيث لا تريد المستخدمون النهائيون أو يتعذر عليهم تسجيل أجهزتهم لإدارة تكنولوجيا المعلومات. كما تُعد هذه الإمكانية مفيدة أيضًا إذا تم تسجيل الجهاز مسبقًا في حل آخر لإدارة تطبيقات المحمول.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول الحصول على Intune واستخدامه، راجع:

• Microsoft Intune

• المستندات الخاصة بـ Microsoft Intune

إعداد الوصول المشروط إلى Dynamics 365 (على الإنترنت)

يمكنك استخدام الوصول المشروط إلى System Center Configuration Manager لإدارة الوصول إلى Dynamics 365 من الأجهزة المحمولة بناء على الشروط التي تحددها. لمزيد من المعلومات حول إعداد الوصول المشروط، راجع الوصول المشروط في إدارة التكوين.

تأمين Dynamics 365 على الأجهزة الجوالة من خلال Microsoft Dynamics 365 لـ Good

إن Microsoft Dynamics 365 لـ Good عبارة عن إصدار خاص من Dynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية يعمل مع النظام الأساسي Good Technology لأمان الأجهزة المحمولة.Microsoft Dynamics 365 لـ Good مدعوم حاليًا لأجهزة Apple iPad وApple iPhone التي تعمل بنظام التشغيل iOS 7 أو إصدار لاحق. لاستخدام Microsoft Dynamics 365 لـ Good، يجب أن يكون لديك خادم برنامج Good Dynamics والخدمات من Good Technology.

التحضير لاستخدام Dynamics 365 for Good

يتعين أن تكون تلك الخدمات مثبتة لدى مؤسستك مع Good Technology. ثم اتبع التوجيهات العامة لتكوين Dynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية في إعداد Dynamics 365 للهواتف وDynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يقوم مسؤول Good Dynamics بما يلي:

1. في خادم Good Control الخاص بك، قم بتخويل استخدام تطبيق Microsoft Dynamics 365 لـ Good لمستخدمي الهاتف الجوال.

2. وفي الخادم "Good Control"، قم بإضافة عناوين URL إلى القائمة المسموح بها. يجب أن يكون أي مجال يحتاج التطبيق إلى الوصول إليه للاتصال أو المحتوى في قائمة "المجالات المسموحة".

   إذا كنت تستخدم نشرا محليا، فراجع تكوين Microsoft Dynamics 365 النشر على واجهة الإنترنت.

3. قم بإرسال عنوان البريد الإلكتروني ومفتاح الوصول للمستخدمين حيث سيكونون في حاجة إليهما لإعداد التطبيق أو لإعداد تطبيق آمن آخر للعمل كتفويض مصادقة.

ماذا يحتاج المسؤولون إلى فعله

ويجب على المستخدمين التحديث لأحدث إصدار من تطبيق Dynamics 365 for Good. على متجر تطبيقات Apple، الإصدار الأحدث هو 1.1. على Good Dynamics Marketplace أو Good Control Console، يعد الإصدار المطلوب هو 1.1.0.

قم بتوجيه المستخدمين لديك لأجل تأمين بيانات الجوال الخاصة بك من خلال Microsoft Dynamics 365 for Good

تثبيت Dynamics 365 for Good

تم إدراج التطبيق في Good Dynamics Marketplace ويمكن تنزيله من متجر تطبيقات Apple.

اللغات المدعومة في Dynamics 365 for Good

يدعم Dynamics 365 for Good نفس اللغات التي يدعمها Dynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية. ورغم هذا، فعند عرض صفحات Good Dynamics، يتم دعم اللغات التالية فقط:

• الهولندية - 1043

• الإنجليزية - 1033

• الفرنسية - 1036

• الألمانية - 1031

• الإيطالية - 1040

• الإسبانية - 3082

أثناء عرض صفحات Good Dynamics، إذا لم تكن تستخدم إحدى اللغات المذكورة، فستظهر الشاشات باللغة الإنجليزية.

أشياء بجب معرفتها حول Dynamics 365 for Good

• يتطلب Microsoft Dynamics CRM 2015 أو ما بعده. الاتصال بالإصدارات السابقة ليس تكوينًا آمنا مدعومًا.

• يتطلب تطبيق Dynamics 365 for Good الخاص بـ Apple الإصدار التحديث رقم 1 لـ Microsoft Dynamics CRM Online 2015 أو إصدارًا أحدث أو الإصدار Microsoft Dynamics 365 المحلي الذي يعمل على iPhone.

• يتطلب إصدار Microsoft Dynamics 365 المحلي وجود نشر على واجهة الإنترنت لاستخدام هذا التطبيق.

• يوجد العديد من النُهج التي يقوم مسؤولو Good Dynamics بتعيينها للتحكم في مشاركة البيانات بين التطبيقات على جهاز الجوال.

  1. منع النقر للاتصال: يمنع المستخدمين من بدء مكالمة هاتفية من داخل تطبيق Dynamics 365 for Good.

  2. منع النقر للتعيين: يمنع المستخدمين من فتح عنوان في تطبيق الخرائط الأصلي في جهاز الجوال.

  3. منع فتح OneNote: يمنع المستخدمين من فتح دفاتر ملاحظات Microsoft OneNote من مصادر خارجية من خلال تطبيق Dynamics 365 for Good.

  4. منع فتح Word: يمنع المستخدمين من فتح ملفات Word من مصادر خارجية من خلال تطبيق Dynamics 365 for Good.

  5. منع فتح Excel: يمنع المستخدمين من فتح ملفات Microsoft Excel من مصادر خارجية من داخل تطبيق Dynamics 365 for Good.

  6. منع فتح PowerPoint: يمنع المستخدمين من فتح ملفات Microsoft PowerPoint من مصادر خارجية من داخل تطبيق Dynamics 365 for Good.

  7. يتطلب مستعرضا آمنا لفتح عناوين URL: قم بالتمكين للتأكد من تشغيل نوافذ المستعرض من تطبيق Dynamics 365 for Good واستخدم تطبيق مستعرض آمن.

  الأمان ملاحظة

  تحظر النُهج الخاصة بمنع فتح ملفات Microsoft OneNote، وWord، وMicrosoft Excel، وMicrosoft PowerPoint فتح هذه الملفات على مصادر خارجية مثلMicrosoft SharePoint، وOneDrive for Business، ومجموعات Office 365. لا يتم تطبيق هذه النُهج للعناصر المرفقة بالملاحظات في Dynamics 365 أو عند التصدير إلى Microsoft Excel وقوالب Microsoft Excel وقوالب Word. يتم تنزيل هذا الملفات إلى متاجر ملفات مشفرة ومتوافقة مع Good وتتطلب وجود تطبيق متوافق مع Good لعرضها.

• قم بتمكين إعداد منع تسريب البيانات في علامة التبويب نُهج الأمان لتغطية المؤسسات الأخرى شاملة استخدام تطبيق آمن للبريد الإلكتروني والتعامل مع سيناريوهات النسخ/اللصق.

  

• يتم تشفير جميع البيانات الموجودة على العميل عند استخدام Dynamics 365 for Good باستخدام Good Dynamics واجهات برمجة التطبيقات.

• يتوفر المسح عن بعد ولن يؤثر على التطبيقات غير الآمنة التي تترك التطبيقات الشخصية والمعلومات دون الوصول إليها.

• قم بالتواصل مع Good Technology بخصوص الدعم الخاص الذي يمكن توفيره من خلال مجموعتك/التسعير، علاوة على إعداد الخادم المناسب لاحتياجاتك والموقف.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، راجع:

• نظام التنقل الأساسي الآمن ل ـGood

• التعليمات والتدريب: دليل مستخدم Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية

• تأمين بيانات جوالك من خلال Dynamics 365 for Good

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر