إعداد حالات فرعية لأوامر العمل (Field Service)

 

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics CRM Online

يسجل أمر العمل التقدم عبر دورة حياته باستخدام قيم حالة النظام:

  • مفتوح - غير مجدول

  • مفتوح - مجدول

  • مفتوح - قيد التقدم

  • مفتوح - مكتمل

  • مغلق - منشور

  • مغلق - ملغى

لا يمكن تعديل قيم حالة نظام أمر العمل في النظام. ومع ذلك، للسماح للشركة بإنشاء قيم حالة مخصصة، يمكنك إنشاء قيمة أو أكثر من قيم الحالة الفرعية المقترنة بكل حالة نظام. يسمح لك هذا الأمر بتعيين حالات أمر العمل إلى إجراءات العمل الفريدة بطريقة أكثر دقة.

  1. من القائمة الرئيسية، انقر فوق Field Service > الإدارة، ثم اختر الحالات الفرعية لأمر العمل.

  2. على شاشة الحالات الفرعية لأمر العمل النشط‬‬، انقر فوق +جديد في الزاوية العلوية اليمنى.

  3. استخدم تلميحات الأدوات لمساعدتك على ملء معلوماتك، ثم انقر فوق حفظ.

إظهار: