إعداد الحالات الفرعية للإرجاع إلى البائع (RTV)‬ (Field Service)

 

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics CRM Online

عندما يتعين إرجاع المنتج إلى البائع، يتم إنشاء سجل إرجاع إلى البائع (RTV)‬ لتعقب الأصناف المرتجعة. يمكنك إنشاء قيم حالات فرعية‬ للإرجاع إلى البائع لتحديد الحالات الإرجاع بدقة أكبر، وفقًا لإجراءات العمل في شركتك.

  1. من القائمة الرئيسية، انقر فوق Field Service > الإدارة، ثم اختر الحالات الفرعية للإرجاع إلى البائع (RTV)‬.

  2. على شاشة الحالات الفرعية للإرجاع إلى البائع (RTV)‬‬‬، انقر فوق +جديد في الزاوية العلوية اليمنى.

  3. استخدم تلميحات الأدوات لمساعدتك على ملء معلوماتك، ثم انقر فوق حفظ.

إظهار: