Řádky opravy (formulář)

  • Článek

Platí pro: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Klepněte na tlačítko Správa servisu > Společné > Servisní zakázky > Počet servisních zakázek. Klepněte v podokně akcíŘádky opravy

Pomocí tohoto formuláře lze vytvořit řádky opravy pro předměty servisu na servisních zakázkách. Na řádku opravy můžete definovat příznaky, diagnózu a řešení. Můžete také zadat poznámky o opravy a zvláštní problémy, které mají být protokolovány. Řádky oprav lze vytvořit pro všechny kroky v procesu opravy. Vytvoření řádků oprav připojením alespoň jednoho předmětu k servisní zakázce

Ovládací prvky formuláře jsou popsány v následujících tabulkách.

Aa620446.collapse_all(cs-cz,AX.60).gifKarty

Karta

Popis

Karta Přehled

Zobrazení a úpravy informací o opravě, například podmínka, příznak, diagnóza nebo řešení

Karta Obecné

Zobrazení a úprava informací, které se týkají související servisní zakázky a předmětu servisu

Poznámka

Zadání dalších informací o opravě

Aa620446.collapse_all(cs-cz,AX.60).gifPole

Pole

Popis

Podmínka

Výběr možnosti popisující podmínku, za které dochází k potížím

Podmínky se vytváření a udržují ve formuláři Podmínky.

Oblast příznaků

Výběr oblasti potíží

Vytváří a udržují v oblastech příznaků Oblasti příznaků formuláře.

Kód příznaku

Výběr určitého popisu problému

Kódy příznaku se vytvářejí a spravují v Kódy příznaků formuláře.

Popis

Zadání krátkého popisu potíží s opravou

Oblast diagnóz

Výběr oblasti pro technickou analýzu

Oblasti diagnózy jsou vytvářeny a udržovány ve formuláři Oblast diagnózy.

Kód diagnózy

Výběr určitého řešení potíží

Kódy diagnózy jsou vytvářeny a udržovány ve formuláři Kódy diagnózy.

Rozhodnutí

Výběr řešení požadavku na opravu

Řešení jsou vytvářena a udržována ve formuláři Rozhodnutí.

Fáze opravy

Výběr aktuální fáze opravy

Pokud vyberete možnost opravit fázi, která je označena jako Dokončeno v Fáze opravy formulář, Opravit datum dokončení v Dokončeno části jsou aktualizovány.

Fáze opravy jsou vytvářeny a udržovány ve formuláři Fáze opravy.

Technik

Výběr technika, který provede opravu

Servisní zakázka

Zobrazení servisní zakázky, která je přidružená k řádku opravy

Pole je automaticky vyplněno.

Předmět servisu

Výběr předmětů servisu na opravu

Vytvořený datum a čas

Zobrazení času a data pro vytvoření servisní zakázky

Opravit datum dokončení

Zobrazení data a času dokončení opravy

Text

Zadání poznámky pro zadání dalších informací o opravě

Viz také

Informace o správě oprav

Hlášení: Pokud se chcete podívat na známé problémy a nedávné opravy, použijte Vyhledat problém ve službě Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS).