Sdílet prostřednictvím

Řešení problémů s upgradem nástroje VMM

  • Článek

 

Publikováno: březen 2016

Platí pro: System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager

Obecné informace o řešení problémů s nástrojem Virtual Machine Manager (VMM) najdete v tématu System Center 2012 – Virtual Machine Manager (VMM) General Troubleshooting Guide (Obecná příručka pro řešení problémů s nástrojem System Center 2012 – Virtual Machine Manager (VMM)) na wikiwebu TechNet.

Soubory protokolů

Pokud při upgradu VMM na System Center 2012 R2 dojde k nějakému problému, zkontrolujte soubory protokolů ve složce %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\VMMLogs. Složka ProgramData je skrytá a nejspíš budete muset změnit nastavení zobrazení, abyste ji viděli.

Známé problémy

Při upgradu VMM na System Center 2012 R2 jsou známé následující problémy:

  • Pokud dojde při upgradu k více chybám, zobrazí se v průvodci instalací pouze první chyba. Pokud chcete zobrazit všechny chyby, prohlédněte si soubory protokolů.

  • Pokud je na VMM v produktu System Center 2012 SP1 aplikovaná jakákoli kumulativní aktualizace starší než Kumulativní aktualizace 4 (UR4), může pokus o odinstalaci VMM (kvůli upgradu na System Center 2012 R2) z Ovládacích panelů Windows skončit nezdarem.

    V takovém případě můžete VMM zkusit odinstalovat spuštěním instalačního programu přímo z instalačního média tohoto produktu. Nebo odinstalujte všechny kumulativní aktualizace starší než UR4 a pak zkuste VMM znovu odinstalovat.