Případy
Platí pro: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Můžete použít správu případů v Microsoft Dynamics AX a Podnikový portál aplikace Microsoft Dynamics AX zaznamenat, aktualizovat, sledování, zpracování a zavřete problémy, které jsou vyvolány zákazníků, dodavatelů nebo zaměstnanci nebo vytvořené prostřednictvím auditu procesů. Plánování, sledování a analyzování případů je možné vyvinout efektivní řešení, které lze použít pro podobné problémy.
Témata v tomto oddílu poskytují informace o nastavení a používání Správa případů.
Uložit článek znalostní databáze
Změna případu přidružení záznamu entity
Hodnocení článku znalostní databáze
(USA) Accept case requests online with Sites Services