Časový záznam SLA (formulář)

  • Článek

Platí pro: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Klepněte na tlačítko Správa servisu > Společné > Servisní zakázky > Počet servisních zakázek. Vyberte servisní zakázku a Podokno akcí, Servisní zakázka klepněte v Smlouva úrovně služeb skupinu, klepněte na tlačítkoČasový záznam

Pomocí tohoto formuláře můžete zobrazit stav časového záznamu servisní zakázky. Můžete zobrazit počáteční čas záznamu a předpokládaný čas dokončení zpracování služby podle připojené smlouvy o úrovni služeb (SLA).

Úlohy, využívající tento formulář

Zahájení a ukončení záznamu času v servisní zakázce

V následujících tabulkách jsou popsány ovládací prvky formuláře.

Hh242794.collapse_all(cs-cz,AX.60).gifKarty

Karta

Pole

Karta Přehled

Zobrazení stavů nahrávek SLA čas, které byly zahájeny pro servisní zakázku.

Karta Obecné

Zobrazení nebo zadání informací o vybrané záznam času SLA.

Hh242794.collapse_all(cs-cz,AX.60).gifPole

Pole

Pole

Stav

Stav časového záznamu. Záznam je měřen vzhledem k limitu nastavenému v záznamu SLA připojeném k servisní smlouvě.

Vytvořil

Osoba, která vytvořila danou položku.

Změněno

Poslední osoba, která upravila danou položku.

Čas zahájení

Počáteční čas intervalu časového záznamu.

Čas ukončení

Koncový čas intervalu časového záznamu.

Hlášení: Pokud se chcete podívat na známé problémy a nedávné opravy, použijte Vyhledat problém ve službě Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS).